Direkte og online marketing: Metoder og andre detaljer

Direkte marketing:

Direkte markedsføring er også undertiden kendt som direct-order marketing. Det er hjemme-indkøbssystem. Direkte markedsføring spiller en bredere rolle for at opbygge langsigtede relationer med kunderne (direkte relationsmarkedsføring). Det er måden at håndtere kunder direkte på, omgå mellemmænd. Det er en direkte kanal til bestilling og distribution.

Direct Marketing Association definerer begrebet som:

"Direct Marketing er et interaktivt markedsføringssystem, der bruger et eller flere reklamemedier til at gennemføre målbart respons og / eller transaktion på ethvert sted." E (elektronisk) -handelen og det elektroniske marked giver en støtte til at beskrive nødvendige produkter og tjenester, tillade købere at søge oplysninger og foretage forespørgsler, identificere de produkter, de har brug for og vil have, og læg ordre ved hjælp af kreditkort. Produktet leveres derefter fysisk til kunden hjemme eller på kontoret (i tilfælde af software, sendes den elektronisk til kundens computer).

Metoder / kanaler for direkte markedsføring:

Forskellige metoder anvendes til direkte markedsføring. Disse metoder bruges til at få oplysninger, sende ordrer eller indsende klager.

De mest udbredte metoder til direkte markedsføring involverer:

1. Sælger produkter ved salgsstyrke eller ansigt til ansigt sælger.

2. Ansigt til ansigt, der sælges på firmaets udstillingslokaler eller forretninger.

3. Direkte mail til firma til bestilling eller information (direct mail marketing).

4. Fax mail eller E-mail til firma for at bestille eller få oplysninger

5. On-line marketing / cyber marketing. Tilslutning af pc'er med websteder til forretninger.

6. M-mail (mobil mail) eller MMS / SMS via mobiltelefon.

7. Kioskmarkedsføring (bestillingsmaskiner). Electronic Kiosk leverer nødvendig information til kunder og accepterer ordrer fra kunder.

8. Automatiske salgsautomat (til produkter som kolde drikkevarer, cigaret, rejsebilleder, slik, kaffe, penge osv.)

9. Telemarketing og voicemail mv.

Cyber ​​eller Online Marketing:

Cyber ​​marketing er et af mulighederne for direkte markedsføring. Det er også kendt som online marketing, e (elektronisk) -marketing, e-handel, internet marketing eller simpelthen net marketing. Cyber ​​marketing er den seneste markedsudvikling.

Det er en type arrangement, hvormed købere og sælgere kan mødes via elektronisk linje via computere og modemer. Det er metoden, der forbinder marketingfolk og kunder via internettet. Begge parter kan udveksle de oplysninger, der er nødvendige for at komme til udveksling. Her bestilling og betaling sker online. Normalt anvendes kommercielle online-kanaler og internet til online marketing. Cyber ​​marketing bruges til både promoveringsværktøj samt distributionsværktøj. Det kan også bruges til markedsføring forskning formål.

Definition:

Cyber ​​marketing bekymringer med informationsteknologi. Hovedformålet er at udveksle information. Så vi kan definere det som: Cyber ​​marketing er en integreret form for internetteknologi og direkte markedsføring, der bruges til at finde ud af rentable kunder og udvikle rige kontakter med dem. Via kontakter kan man vide hvem, hvornår, hvorfor, og med hvilke betingelser vil man beskæftige sig med firmaet.

Kort sagt kan det defineres som: Cyber ​​marketing er et system eller arrangement for at gennemføre markedsføringstransaktioner via Internet Technology.

Markedsførere (og kunder), der ønsker at øve cybermarkedsføring, kræver den nyeste computer med passende operativsystem og nødvendig software (programmer som webbrowser), modem, højttalere, internetforbindelse og primær viden om computer og internet surfing.

Gennem online marketing, bortset fra software eller program, udveksles kun information, eller ordren er placeret. Faktisk levering af fysiske produkter sker gennem forskellige leveringssystemer (som post, kurér og person) med passende transportform.

Online marketing er en, som en person kan nå virksomheden via computer og modem. Et modem forbinder computeren med en telefon (fastnet og mobil) linje eller datakort, så computerbrugere (marketingfolk og kunder) kan nå forskellige onlinetjenester.

Online markedsføring letter kun elektroniske transaktioner, men ikke levering af fysiske produkter. Fysisk levering kan ske ved enhver form som person, transportagentur, flyselskab, jernbane eller private agenturer. Software kan dog sendes direkte til kundens computer.

Online Marketing Aktiviteter:

Online markedsføring indebærer følgende aktiviteter:

1. Indsamling af oplysninger (markedsundersøgelser),

2. Sende information og fremme produkter,

3. Evaluering og valg af de rigtige produkter,

4. Anmodning om stenbrud, der søger vejledning og præciseringer,

5. Indgivelse af klager,

6. Placering af ordrer eller transaktioner - køb og salg,

7. Fakturering og betaling,

8. Opbygning, vedligeholdelse og forbedring af relationer med kunder og andre offentligheder mv.

Anvendes til:

I dag er cybermarkedsføring i vid udstrækning brugt til alle former for aktiviteter, som:

1. Køb og salg af varer via internettet.

2. Downloading (afsendelse / modtagelse) nødvendige programmer eller software

3. Medicinsk profession (sundhedspleje online)

4. Forskning (undersøgelse) og udviklingsaktiviteter.

5. Online propaganda af politiske, sociale eller religiøse anliggender.

6. Online reklame, reklame og PR.

7. Venskabs- og ægteskabsrelaterede aktiviteter.

8. Banking, forsikring, kommunikation, transport mv., Transaktioner.

9. Online nødhjælp (brandvæsen, politi og medicinsk).

10. Investeringer (aktiemarkedet - primære og sekundære marked, investeringsfond, råvaremarked, opsparing mv)

11. Online uddannelse, træning og rådgivning.

12. Online eksamen (skriftlige prøver eller mundtlige prøver) og evaluering.

13. Online publikationer af bøger og artikler (e-bøger og e-artikler).

14. Rejse og hoteller (booking hoteller og køb af billetter til luftveje, jernbaner, veje eller søveje).

15. Underholdning (film efter anmodning, internet spil, online konkurrencer og andre former for underholdning).

Fordele ved direkte og online marketing:

Direkte og online markedsføring er i stigende grad blevet brugt til både forbrugsvarer og holdbare produkter. Forbrugerne rapporterer, at direkte markedsføring er sjov, praktisk og problemfri. Det sparer tid og giver mulighed for et større udvalg af varer. De fleste virksomheder har designet deres websteder til formålet. Nemt og overkommeligt overskud til internettet gjorde det mere populært og dermed udbredt mulighed for at komme frem til udveksling. Denne mulighed giver lethed, økonomi, bekvemmelighed og hastighed i beslutning, handlinger og transaktioner. Det er gavnligt for både marketingmedarbejder og kunder.

Lad os nævne fordelene ved direkte og især internetmarkedsføring:

1. Bredt udvalg af valg til kunder.

2. Tilstedeværelse af virksomhedens produkt på det globale marked.

3. Attraktiv præsentation af komplette oplysninger og alle produkter.

4. Pålidelig og hurtig adgang til information.

5. Høj overbevise.

6. Transaktion med hemmeligholdelse og sikkerhed.

7. Cyber ​​marketing er multifunktionsværktøj.

8. Forholdsbygning.

9. Ingen højere omkostninger for nærmer sig og information.

10. Reducerede trafikproblemer og parkeringsproblemer.

11. Nem adgang og hurtige transaktioner til lavere omkostninger.

12. Mindre chancer for bedrageri eller svig.

13. Skadesfrie produkter.

14. Tilgængelighed af standardprodukter.

15. Fremme af nye produkter ved direkte og online markedsføring.

16. Mere egnet til demonstration og uddannelse. Online og direkte markedsføring letter mere praktisk demonstration og uddannelse af produkterne.

17. Det kan bruges til at etablere et godt billede eller forbedre dårligt billede.

18. Online markedsføring tilfredsstiller kundernes ære. Det behandles som den nyeste måde at få adgang til oplysninger om produkterne ved hånden.