Bemyndigede hold: Egenskaber og metoder til at udvikle styrket team

Nært relateret til QC'er er bemyndigede hold, også kaldet "selvstyrede teams" eller "selvstyrende teams". Disse er holdene lov til at køre showet alene. Det er de grupper, der får en stor grad af beslutningstagende autonomi og forventes at styre deres egen adfærd og resultater.

Følgende funktioner karakteriserer de bemyndigede hold:

1. De planlægger, sætter mål, overvåger fremskridt og forbedrer det samme.

2. Disse hold forbereder deres egne budgetter og opretholder koordinering med andre organisationsorganisationer.

3. De har fri til at erhverve enhver uddannelse, som de finder nødvendige.

4. De forbereder deres arbejdsplaner og overvåger derefter det samme.

5. Disse hold er eneansvarlige for at opnå kvalitet i deres produkter og tjenester, uanset hvor det er tilfældet.

6. Disse hold får også ret til at dele med ledelsen i beslutningsprocessen.

Hvordan udvikler man bemærkede hold?

Ligesom udvikling af QC betyder udvikling og implementering af bemyndiget team også en slags organisatorisk forandring og er derfor modtagelig for modstand.

Derfor bør implementering af bemyndigede hold være gradvis efter en proces som skitseret her:

1. Identifikation af ansvar:

For at lette gruppens glatte og systematiske funktion er der behov for først at identificere de specifikke ansvarsområder, som de bemyndigede grupper skal tage hensyn til. Holdets ansvar bør identificeres og defineres med konsensus efter høring af de potentielle medlemmer af holdet. Normalt falder områder som personale, administration, kvalitet, produktivitet, sikkerhed mv inden for rammerne af koncernens ansvarsområder.

2. Fremgangsmåder til overvågning og feedback:

I dette trin er der bestemt besluttet at identificere omfanget af ansvaret, der skal udtømmes af den bemyndigede gruppe. Dette tjener således som en grænse for gruppens ansvar. Derefter udformes midler og metoder til at få oplysninger om, hvordan de specificerede ansvarsområder udtages af gruppen. Dette hjælper med at undgå afvigelser fra grænser foreskrevet for gruppen.

3. Specifikation af medlemmets ansvar:

Sammen med gruppens ansvar er ansvaret for de enkelte medlemmer af gruppen også specificeret og defineret. Således holdes hvert medlem af gruppen ansvarlig for det første for hans / hendes specifikke job og derefter for gruppens arbejde. Tilbagemelding om enkeltmedlems præstationer er også samlet for effektivt at overvåge hans / hendes præstation.

4. Bestemmelse af uddannelsesbehov:

For at lette medlemmerne i udførelsen af ​​deres ansvar er den nødvendige uddannelse til dette formål identificeret, og indholdet bestemmes naturligvis i samråd med teammedlemmerne. Derefter gives den nødvendige træning til medlemmerne.

5. Arbejdsplan for overgang:

Nu er scenen kommet, da medarbejderne faktisk skal arbejde som bemyndiget gruppe. Med andre ord er medarbejderne i overgang fra den gamle måde at arbejde på til at styrke koncernens arbejde. Dette understreger derfor behovet for at udklare en systematisk arbejdsplan for overgang fra gammel arbejdsstil til den nye, dvs. bemyndiget team.

En af de største fordele ved den bemyndigede gruppe er dens synergistiske effekt på gruppens præstationer. Dette betyder en proces med at sætte to eller flere elementer sammen for at opnå en sum total større end summen af ​​individuelle elementer separat. Denne effekt kan bedst beskrives som 2 + 2 = 5. Denne effekt produceres hovedsagelig på grund af elementernes komplementære karakter, dvs. gruppemedlemmer, hvor et element / medlem påvirker andre og også påvirkes af det.