Top 2 modeller af processen for organisatorisk adfærd

Denne artikel sætter lys på de to modeller, der er udviklet til processen med at forstå organisatorisk adfærd, dvs. (1) SR Model og (2) SOBA Model.

1. SR-modellen:

Denne model forudsætter, at årsagerne til menneskelig adfærd er af to typer:

(i) indre følelse

ii) Eksternt miljø

En persons interne følelser kan relateres til hans motivationsfaktor, mens det eksterne miljø, der også kaldes stimulus, direkte påvirker en persons aktivitet. Stimuleringen kan være i form af varme, lys osv. Ifølge denne fremgangsmåde bestemmes adfærd af stimulansen, eller med andre ord bestemmer de eksterne miljøkræfter en persons adfærd på ethvert givet tidspunkt. Der er et direkte forhold mellem stimulus og respons, hvorfor denne proces kaldes SR-proces.

Den grundlæggende ulempe ved denne model er, at organismen eller personen er immobile og passive. I virkeligheden spiller den pågældende en vigtig rolle i adfærd, som påvirkes af personens indre følelser. Denne model giver således ikke et fuldstændigt billede af, hvad der forårsagede personen til at handle på en bestemt måde i en bestemt situation.

2. SOBA Model:

SOBA-modellen er en omfattende model af menneskelig adfærd, der kombinerer SR-situationen og mennesket. Men O i denne model er ikke passiv eller immobile, men det er en formidlings-, vedligeholdelses- og adjektivfunktion mellem S og R. SOBA-modellen til tider betegnes også som SO-BA-model.

S i denne model står for stimulus eller den eksterne miljømæssige situation. Det omfatter lys, varme, lyd, handlinger af tilsynsførende eller andre aspekter af miljøet, som en person er følsom over for. Stimuleringen er meget omfattende og omfatter alt i naturen. Det stimulerer organismen eller personen til handling, afbryder det, de gør og hjælper dem med at træffe deres valg. Stimuleringen inkorporerer alle aspekter af miljøet - øjeblikkelig stimulering, fysisk miljø og socio-kulturelt miljø.

O i denne model står for organismen som person. Men denne O står ikke kun for det fysiologiske væsen, men også det omfatter processerne inden for personen, f.eks. arvelighed, modenhed, viden, færdigheder, værdier, opfattelser, holdninger, personlighed og motivation. Den dobbeltpegede pil mellem S og O angiver vekselvirkningen mellem situationen og organismen.

B står for adfærd. Det omfatter både åben og skjult opførsel som kropsbevægelser, taler, ansigtsudtryk, følelser, følelser og tænkning. Organets reaktion angivet med en enkeltpil med pil er adfærd. Adfærd er noget, som en person gør; det er ikke noget, der er gjort for en person.

A står for resultater og konsekvenser. Når opførsel på sin side virker på omverdenen, fører det til opnåelse som vist ved en enkeltpil. Det antages, at resultaterne yderligere kan ændre stimulerende forhold og derved påvirke den efterfølgende opførsel, eller det kan skabe ny stimulering, der fører til ny adfærd.

Da adfærd er påvirket af interaktionen mellem S og O, vil enhver ændring i S og O definitivt påvirke adfærden. Det er lederens job at bestemme, hvornår man skal ændre S og ændre O. Men man skal analysere forholdene omhyggeligt, så de indførte ændringer er i den rigtige retning og ikke give anledning til dårligere problemer.

Desuden kan den samme adfærd have forskellige årsager. For at kunne forstå og vurdere adfærden på passende vis er det afgørende at afgøre, hvilken årsag der er involveret i et bestemt tilfælde. Den type behandling af S eller O som vil fungere i en årsag, må muligvis ikke fungere i en anden årsag eller endog med samme årsag ved forskellige lejligheder. Tilsvarende kan den samme årsag have meget adfærd.