Industrielle studier vedrørende træthed

Crowden (1932) klassificerer muskulært arbejde i industrien i tre generelle typer. Den første er tungt muskulært arbejde, der er for anstrengende for en stabil, kontinuerlig arbejdshastighed, der skal opretholdes. Eksempler på denne type arbejde er lastning af lastbiler, bygningsveje og eventuelt minedriftskul. Den anden type består af moderat tungt arbejde, der er kontinuerligt, og hvor udgiftsniveauet for indsatsen er meget lavere end i den første type og er noget afbalanceret af genopretningshastigheden.

Eksempler på denne type arbejde omfatter maskinens tendens og mange andre former for fabriksarbejde. Den tredje type muskulært arbejde i industrien er det lette, hurtige arbejde, der involverer en forholdsvis lille udgift af energi, men som ofte kræver en postural belastning, der forårsager unødig træthed. Kontorarbejde er et typisk eksempel.

Crowden fandt ud af, at arbejderen i en halvtreds barrow-løb udbringer ca. 8 procent af sin energi ved at hæve og sænke håndtagene, 22 procent m at nå en hjulhastighed og stoppe, og de resterende 70 procent i løbet selv. Denne undersøgelse viser de enorme ineffektiviteter, der ville skyldes at forstyrre kørslen, når den er startet. I undersøgelsen af ​​energikostnaden for moderat tungt arbejde fandt Bedale (1924), at bære en belastning med et åg som mælkepige, er det den mest økonomiske metode ud fra udgangspunktet for udgifter til kropslig energi.

En hvilken som helst metode til at transportere vægte, der kræver postural belastning og forskydning af kroppen, når man går er dyrere. Crowden rapporterer, at arbejde med let hastighed involverer små udgifter til energi, men at der kan være betydelig træthed på grund af den trange eller ubehagelige stilling, der opretholdes af arbejderen. Måling af de faktiske udgifter til energi giver ikke en grad af træthed med Crowden's metode, fordi han i det væsentlige måler iltforbruget m overskud af normal.

Den enorme vanskelighed ved problemet med træthed er levende illustreret af den forskning, som USA's Folkesundhedstjeneste har foretaget om forholdet mellem træthed og arbejdstiden for interstate lastbilchauffører. Dette er en af ​​de mest værdifulde undersøgelser på dette område.

Formålet med denne undersøgelse var:

(1) For at bestemme, at forskellige perioder med lastbilkørsel ville frembringe påviselige og betydelige psykofysiologiske ændringer;

(2) at undersøge arten af ​​disse ændringer og

(3) For at opdage, om et karakteristisk mønster af psyko-fysiologisk respons forekommer efter lange timers kørsel, dvs. syndromet "chaufførernes træthed".

De seksten faktorer, der blev anset for at bidrage til træthed i lastbilchauffører var:

1. Udførelse af en dygtig drift, der kræver høj grad af opmærksomhed og opmærksomhed

2. Nervespænding som følge af kørsel under ugunstige forhold

3. Muskulær anstrengelse ved lastning og losning samt ved reparation og vedligeholdelse af køretøjer

4 Generelle uregelmæssigheder i vaner som følge af fjerntrafik

5. Undladelse af at opnå tilfredsstillende hvile eller søvn i hvileperioder eller når du er ude af drift

6. Fysisk tilstand

7. Konstant brug af øjnene, ofte under ugunstige forhold som blænding osv.

8. Sociale faktorer i miljøet eller erhvervstraditionen muligvis fremmes ved håndhævelse fra hjemmet

9. Monotoni inducerende søvnighed

10. Forbrug af kaffe og alkohol

11. Eksponering for alle typer vejrforhold

12. Eksponering for giftige dampe og gasser

13. Økonomisk usikkerhed, det vil sige frygt for at miste sit arbejde, især m for ældre mænd

14. Lyde

15. Vibrationer

16. Stillebenet-Virkningen af ​​kropsholdning

I denne undersøgelse blev i alt 889 chauffører i tre byer Baltimore, Nashville og Chicago givet et omfattende batteri af tests. Undersøgerne tog ingen sider i kontroversen om hvilken type test bedst målte træthed, men anvendte både enkle og komplekse præstationsprøver og omfattede også test uden for ydeevne i deres batteri.

Præstestest måler evnen til at udføre en given opgave, uregelmæssig test måler kroppslige stater, hvor emnet har ringe eller ingen frivillig kontrol. En upartisk observatør vil let indrømme, at hver af de to typer af test, der anvendes til måling af træthed, har sine fordele og ulemper, og at begge skal anvendes.

Men de har været genstand for en betydelig debat blandt dem, der forsøger at måle træthed. En af fordelene ved en præstationsprøve er, at den direkte måler en funktion i forhold til den specifikke arbejdsstyrke, f.eks. En anden er, at det kan opdage relativt små grader af træthed hurtigere end de fleste ikke-præstationsprøver. Ulempen ved præstationsprøver er, at de kan påvirkes af motivets motivation og holdning.

Fordelen ved at anvende en fejlprøvning er, at den udelukkende er baseret på kemiske og fysiske ændringer, som i de fleste tilfælde ikke kan medbringes bevidst af emnet. Ulempen er, at følelsesmæssige tilstande, der ikke har noget at gøre med træthed, kan i visse tilfælde forårsage lignende kemiske og fysiske ændringer, og så må testen måle ikke træthed, men en ubestemt følelsesmæssig tilstand.

Det komplette batteri omfattede følgende:

1. Psykologiske test

en. Rumlig opfattelse (estimeringen af ​​kendte størrelser)

b. Manuel stabilitet

c. Præcision af bevægelse (sigter)

d. Reaktionskoordineringstid

e. Reaktionstid

f. Hastighed for aflytning og nedbringelse af arbejdet

g. Styrke af greb

h. Statisk ligevægt (postural stabilitet)

2. En serie af tests ved brug af De Silva-førerens årvågenhedstestapparat, der består af acceleratorbrems-fodreaktionstid, styringseffektivitet og en kombination af starteffektivitet plus bremse-reaktion

3. Test for at måle modstand og genopretning fra blænding

4. Test til måling af øjenbevægelsens hastighed (se figur 18.7)

5. Test for at bestemme den kritiske fusionsfrekvens efter udsættelse for øjet for at flimre på to niveauer af belysning

6. Snap acuity test

7. Antal hvide blodlegemer

8. Koncentration af kalium og total base i blodserum

9. Bestemmelse af kolmonoxidindhold i blod

Ud over disse test blev der foretaget en grundig lægeundersøgelse. Også inkluderet i dataene var en erhvervsmæssig og vane undersøgelse af chaufførerne.

De væsentligste resultater af denne undersøgelse fremlægger ikke det klare konklusive bevis, som man gerne vil have; men der er ingen reel grund til at tro på, at sådanne oplysninger kan komme frem med de træthedsforanstaltninger, der er kendt på nuværende tidspunkt. Undersøgerne siger: "Det ser ud til, at en rimelig begrænsning af servicetid for interstate truck chauffører ville reducere antallet af chauffører på vejen med lav funktionel effektivitet. Dette kan med rimelighed udledes, ville fungere i interesse for motorvejs sikkerhed. "Testresultaterne viste, at de mænd, der ikke havde kørt lige før de blev testet, havde den højeste gennemsnitlige effektivitet, de, der havde kørt mindre end ti timer, havde Den næsthøjeste gennemsnitlige effektivitet, og de, der havde kørt over ti timer, havde den laveste gennemsnitlige effektivitet i de følgende syv funktioner.

1. Hastighed for aflytning

2. Reaktionskoordineringstid

3. Enkel reaktionstid

4. Manuel stabilitet

5. Kroppe sving

6. Kørsel i årvågenhed

7. Evne til at skelne flimmer

Mændene, der havde kørt, før de blev testet, udførte mindre effektivt i gennemsnit end dem, der ikke havde kørt, på prøver af følgende tre funktioner:

(1) Formålet med

(2) Modstandsdygtighed over for blænding,

(3) Øjenbevægelsens hastighed.

Dataene om disse tre tests adskiller imidlertid ikke konsekvent mellem chauffører, der arbejdede fra en til ti timer, og dem, der arbejdede over ti timer. I punkt 1-7 forekommer denne forskel. Hjertefrekvensen faldt lidt med kørselstid.

Det gennemsnitlige antal hvide celle var højere hos mænd, der havde kørt end hos mænd, der ikke havde kørt siden sove. Der blev ikke fundet forhold mellem kørselstimer og evne til at estimere størrelsen af ​​kendte objekter, differentielle hvide celle-tællinger, hæmoglobinindhold i blodet, urinets surhed, urinets tyngdekraften, synsstyrke og den totale base- og kaliumkoncentration af blod serum.

Der var et forhold mellem mænds subjektive estimat for træthed og det objektive mål, der blev givet af nogle af testene. Driver reaktioner under længerevarende tab af søvn er rapporteret af McFarland.

Ryan (1947) ved at studere begreberne arbejde og effektivitet foretrækker retmæssigt at overveje forholdet mellem omkostninger og energi for input og output. I hans bog indrømmer han: "Disse kapitler om de grundlæggende problemer med effektivitet [som han ser dem] har rejst flere spørgsmål, end de har svaret." Til praktiske formål ser det ud som om begrebet træthed, selv om det er interessant fra en fysiolog og laboratorie synspunkt fører til lidt fremskridt i bedre forståelse af involveringerne i den daglige arbejdssituation for en typisk mand.

Relaterede fænomener:

Hvis træthed betragtes som undvigende og svær at måle, skal mental træthed betragtes som meget mere. Efter at have lavet en lang opgave, kræver universitetsstuderende ofte, at de ikke muligvis kan læse en anden side; de er udmattede og skal gå i seng. Hvis telefonen på det pågældende tidspunkt ringer og en attraktiv dato er i offen, trækker træthed forårsaget af denne "anstrengende" mentale aktivitet ud af døren med den studerende. Spørgsmålet er: Var der nogen mental træthed i første omgang?

Fru Gilbreth, en anvendt psykolog, sagde engang i en tale, at piger med datoer lider mindre af træthed end piger, der ikke har nogen datoer. Det er ikke nødvendigt at vokse filosofisk i en bog om industripsykologi, men mental træthed indebærer, at sådanne "ting" eksisterer, adskilt og adskilt fra det fysiologiske rige. Dette kan ifølge dagens videnskab ikke tages for alvorligt. Utvivlsomt er hovedelementet i mental træthed holdning; den fysiologiske komponent er helt sikkert ikke tilstrækkelig til at ligne udmattelsen målt ved tilgængelige præstations- eller ikke-præstationsprøver.

I et forsøg på mental træthed (Huxtable, White og McCarton, 1946) arbejdede tre fag i en 12-timers periode på fire på hinanden følgende dage, der multiplicerede fire stedstal med fire-stedstal. Hvert problem blev løst uden hjælp af blyant og papir, og kun svaret blev registreret. Hvis noget kunne medføre mental træthed og endda en vis fysisk træthed, burde et eksperiment som dette have givet det.

Der blev dog afdækket små beviser til støtte for dette. Selvom emnerne havde haft en stor praksis inden begyndelsen af ​​eksperimentet viste alle tre en stigning i hastigheden ved mentalt multiplikation af fire-stedstal. Det blev konstateret, at effekten af ​​fortsat psykisk arbejde var forbundet med en stigning i procentdelen af ​​fejl. Et emne scorede 38 korrekte svar ud af 80 på den første dag og 33 korrigeret ud af 115 på den fjerde dag. De to andre gav lignende resultater. Arbejdskurverne for alle tre emner (Figur 18.9) er forholdsvis flade og viser ikke de teoretiske egenskaber ved enten træthed eller monotoniskurver.

"På trods af afgørende, objektive bevis for, at følelser af intenst modvilje, ennui, kedsomhed i omfanget af hovedpine og sygdom, svimmelhed, nervøs ustabilitet og fysisk og muskuløs træthed ledsages af en vis formindskelse af mental effektivitet, ville man ikke risikere at gætte hvad i hvilket omfang nedgangen skyldtes opdelt opmærksomhed eller mental udmattelse i sig selv. "

Ud over denne strenge mentale opgave tog fagpersonerne et batteri af psykologiske test før og efter 12-timers multiplikationsperioden. Resultaterne af disse test var ikke konsekvente. For eksempel lavede alle tre fag ved afslutningen af ​​den første dag lavere score efter 12-timers periode med mentalt arbejde; dette tyder på muligheden for "overført træthed." Men på den anden dag gjorde alle tre lidt højere score efter prøvelsen, og på den tredje dag var resultaterne uberegnelige og modstridende.

Med henvisning til ikke-præstationsprøverne viste alle tre individer kun få tegn på usædvanlig fysisk træthed, som det blev afsløret i målinger af abdominal og costal luftvejsbevægelser, stofskifte, puls, temperatur, vægt, registrering af blodindhold og urinanalyse. Forfatterne konkluderede: "På trods af subjektive tilstander af fysisk træthed og overvældede nerver, der blev anerkendt af alle tre emner, viste optegnelserne lille indikation af fysisk træthed undtagen stigningen i metaboliske hastigheder i løbet af den tredje og fjerde dag af træthedsserien. Selv disse metaboliske hastigheder var vendt tilbage til normal om morgenen dagen efter forsøget. "

Notaterne af et af emnerne opsummerer bedst de subjektive resultater. Hun skrev: "Isolering, hårdt arbejde mv., Der er lavet i hele fire dage, virker som et langt mareridt for mig. Jeg undrede mig over, at de to andre piger syntes at holde op så godt. Ville ikke gentage disse fire dage for ti tusinde dollars, tror jeg. "

Dette forsøg og dets resultater skal skabe betydelig tvivl om eksistensen af ​​mental træthed som en enhed. Som en følelse eksisterer det utvivlsomt. Imidlertid fandt der ingen fysiologiske ændringer sted, og præstationsmålinger viste ingen formindskelse.

Men Geldreich, der gennemførte et eksperiment i mentale opgaver, opnåede ret forskellige resultater (1953). Han udsatte ti personer for den enkle opgave manuel - navngiv en af ​​fem farver - rød, gul, grøn, blå og hvid. Den egentlige opgave varede 55 minutter og blev gentaget i løbet af et antal dage. Eksperimentelt design var planlagt til at omfatte alle nødvendige kontroller. Geldreich fandt ud af, at produktionen i de sidste fem minutter var 14 procent mindre end i de første fem minutter. Han fandt også stigninger i hjerteslag, respirationsrate, blodtryk og hudkonduktans under udførelsen af ​​denne opgave.

Denne undersøgelse har tendens til at understøtte synspunktet om, at enkle mentale opgaver ikke blot resulterer i en arbejdsforringelse, men også fysiologiske forandringer; Generelt er dette uenig med de konstaterede resultater i det foregående studie. Således forbliver det sidste ord og det sidste svar på eksistensen og virkningerne af mental træthed at blive tilbudt.

Muligvis er den største del af mental træthed spændingen og holdningen som regel ledsaget af en opgave, som en person anser som en udfordring. Skrive et eksamensoplæg i tre timer, var der ingen spændinger involveret, ville være - ikke mere trættende end at skrive et brev til en ven. Spænding er ikke kun en psykologisk men også en fysisk enhed. En person kan fortsætte ekstremt vanskelige mentale opgaver uden alvorlige virkninger meget længere, end man normalt tror på.

Huxtable-eksperimentet illustrerer tydeligt dette punkt, men Geldreich-eksperimentet på en meget enklere opgave viste helt klart arbejdsreduktioner. Vejledningen til forskellene i resultaterne kan være, at for kollegers farve navngivning er ikke så udfordrende som mental multiplikation. Motivation og kedsomhed overses nogle gange som variabler i forsøg. Resultater fra mange forskellige kilder indikerer, at fysiologiske forskelle kan være et resultat af motivation eller følelser såvel som fysiske opgaver.

En undersøgelse af de subjektive følelser af træthed under hver halve time af en otte timers arbejdsdag (Griffith et al., 1950) for manuelle arbejdere (N = 232), kontormedarbejdere (N = 73) og vejledere (N = 75 ) afslører betydelig lighed i morgenperioderne og en vis lighed i eftermiddagens perioder. Den særprægede maksimale "træthed" før frokosttiden rejser spørgsmålet om, at trætthed måske ikke er en indikation af træthed overhovedet. Man bør forvente mere træthed, hvis den eksisterer om eftermiddagen eller i det mindste i dagens ende. Figur 18.10 præsenterer kurverne som fundet af Griffith et al.

Et andet fænomen relateret til træthed er monotoni eller kedsomhed. Den enestående karakteristika ved monotoni er, at den er afhængig af individet i stedet for jobbet. Pigerne, der samler relæer i Hawthorne Studies viste ringe beviser for monotoni på trods af deres ekstremt gentagne karakter. En historie er fortalt om en champion orange packer-i andre versioner er det en elektrisk pærepakker eller en anden. (Chancerne er det aldrig sket, men det illustrerer punktet.) I en bestemt tilstand blev der afholdt en konkurrence for at bestemme den hurtigste orange pakker.

Han skulle betegnes som "king" eller "champion" med meget fanfare. Efter en række præferencer, kvartfinale og semifinaler blev finalen holdt og mesteren valgt. Denne mand arbejdede i et hurtigt, stabilt, næsten rasende tempo. Men selvfølgelig sluttede han endelig arbejdet længe nok til at blive interviewet, og han angiveligt rapporterede, at han fandt jobbet meget udfordrende.

For en ting betragtede han ikke appelsiner som alle ens; de varierede i størrelse, farve og tekstur. Da han så en tom kasse foran ham, havde han et stærkt ønske om at fylde tomheden ved at lægge det første lag så hurtigt som muligt. Da dette lag var færdigt, var motivationen stærk for at færdiggøre det andet lag og endelig det sidste, så kassen kunne tages væk og en ny bragte ham. Til denne person, hvis han nogensinde eksisterede, var orange pakning ikke et monotont job.

Der er meget skrevet om effekten af ​​specialisering og forenkling af arbejdet. Folk skal foretrække varieret snarere end ensartede eller gentagne opgaver. Dette er ikke rigtigt i det omfang, som man normalt tror på. Den gennemsnitlige person giver læbe service til vigtigheden af ​​og behovet for variation i arbejde og liv generelt, men han udfører glædeligt så mange opgaver som muligt på en rutinemæssig måde.

For eksempel har folk, der kører på metroen i New York City, lidt behov for at rejse på samme tog hver morgen, da tog sandsynligvis vil køre et par minutter fra hinanden. Men mange mennesker der hævder, at de ønsker variation i deres arbejde, går til stationen ved nøjagtig samme rute og går ind i samme dør i samme bil, dag ind og dag ud. Folk vil sandsynligvis spise i samme restaurant hver dag; mange foretrækker at sidde ved samme bord hver gang.

Eksempler på lyst og præference for opgavernes ensartethed er uendelige. Mange mennesker foretrækker et job med et minimum af ansvar. Job, der er varieret, kræver nogle gange beslutninger, der kan få personen til at komme i problemer, mens rutinemæssige job er "sikre" job. For nogle mennesker er en ensartet opgave en velsignelse og ikke en boomerang. Det eneste arbejde, der er ensformigt, er det, som den arbejdstager, der betragter det som monotont, og det er sandt uanset erhvervsmæssigt niveau.

Som vi så tidligere, kan træthed, forudsat at den findes i branchen, reduceres ved at forkorte arbejdsdagen, ved at indføre hvile pauser og ved at yde mere effektive miljøfaktorer på jobbet. Monotoni kan reduceres ved et mere omhyggeligt valg af personale - ved at forsøge at ansætte personen med den nødvendige intelligens til jobbet og afvise dem med for meget eller for lidt. Overvejelsen af ​​jobbet i forhold til individets personlighed skaber ofte en situation, hvor der ikke er nogen sammenstød mellem individet og hans opgaver.

Ligesom hvilepause reducerer træthed, er de også nyttige til at reducere monotoni. En hvilepause giver ofte en nødvendig pause i aktivitet og bare den ændring, som arbejderen har brug for for at bekæmpe monotoni.

Ud fra synspunktet om at reducere monotoni er jobskiftet vigtigt. Medarbejdere ændrer meget ofte job, selv imod selskabsregler, for at bekæmpe monotoni. Godt tilsyn kræver, at sådanne ændringer registreres, studeres og eventuelt opmuntres.

I mange tilfælde er reglen mod skiftende arbejdspladser først og fremmest resultatet af en ufuldstændig definition af effektivitet. Mange job kan gøres mere interessant, forudsat at der er knyttet en mening til arbejdet. Ved dette betyder vi ikke at antage en "Pollyanna" -indstilling og forsøger at skabe mening, hvor der ikke findes nogen mening; arbejdere er for kloge for disse taktikker. Men forklaringen til arbejderen, hvad hans opgave er i forhold til organisationen som helhed, giver ham ofte en mening om betydningen af ​​hans job, som han ikke kunne have opnået af sig selv.

En anden måde at bekæmpe monotoni på er at levere sociale og fritidsaktiviteter. Nogle organisationer bærer dette til så ekstremt, at en mands arbejde nogle gange kun virker som en udfyldning mellem en bowlingkonkurrence og den næste. Der er dog ingen tvivl om, at mange arbejdstagere ser frem til de få minutter, de kan bruge i kantinen, rygning, taler og drikker sodavand.