Behov og betydning for markedsføringsforskning
Behov og betydning af Marketing Research!
Den vigtigste opgave for en marketingmedarbejder er at få det rigtige produkt på rette sted med den rigtige pris til den rigtige person. Desuden var det også nødvendigt at gå tilbage og finde ud af, om forbrugeren får optimal tilfredshed, så forbrugeren forbliver loyal. Disse aspekter gjorde det afgørende for markedsførerne at gennemføre markedsundersøgelser.
Følgende punkter forklarer behovet for og vigtigheden af markedsundersøgelser:
1. Identifikation af problem og muligheder på markedet:
Det hjælper med at identificere nye markedsmuligheder for eksisterende og nye produkter. Det giver information om markedsandel, konkurrenceforhold, kundetilfredshedsniveauer, salgsresultater og distributionskanaler. Dette hjælper virksomhederne med at løse problemer.
2. Formulering af markedsstrategier:
I dag er markederne ikke mere lokale. De er blevet globale. Producenter har svært ved at kontakte kunder og kontrollere distributionskanaler. Konkurrencen er lige så alvorlig. Forbrugerbehovene er vanskelige at forudsige. Markedsegmentering er en kompliceret opgave på så store markeder. Markedsføringens intelligens, der ydes gennem markedsundersøgelser, hjælper ikke alene med udformningen, men også i gennemførelsen af markedsstrategierne.
3. Bestemmelse af forbrugernes behov og ønsker:
Markedsføring er blevet kundeorienteret. Imidlertid kræver storproduktion mellemled til massedistribution. På grund af forekomsten af flere distributionskanaler er der et informationsgab. Markedsundersøgelser hjælper med at indsamle information om forbrugere fra struktureret distributionsforskning og hjælper med at gøre kundeorienteret markedsføring.
4. For effektiv kommunikation mix:
I en æra med mikro- snarere end massemarketing spiller kommunikation en afgørende rolle. Marketing forskning bruger salgsfremmende forskning til at studere medie mix, reklame effektivitet og integrerede kommunikationsværktøjer. Forskning på sådanne aspekter vil medvirke til effektivt at fremme et virksomheds produkt på markedet.
5. Forbedring af salgsaktiviteter:
Marketing forskning bruges til at analysere og evaluere præstationer af et selskab inden for et marked. Det undersøger også effektiviteten af en salgsstyrke. Det hjælper med at identificere salgsområder. Sådanne oplysninger hjælper virksomhederne med at identificere områder af mangel på salg. Den undersøger også alternative metoder til distribution af varer.
6. For salg prognoser:
Den mest udfordrende opgave for enhver produktionschef er at holde optimale lagerbeholdninger. Imidlertid foregår produktion i forventning om efterspørgsel. Derfor kræves videnskabelig prognose for salg. Markedsundersøgelser hjælper med salgsprognoser ved brug af markedsandelsmetode, estimering af salgsstyrke og jury metode. Dette kan også være med til at fastsætte salgskvoter og markedsføringsplaner.
7. At genoplive mærker:
Marketing forskning bruges til at studere og finde ud af den eksisterende brand position. Det finder ud af tilbagekaldelsesværdien af mærker. Det undersøger mulighederne for brandudvidelse eller udsigter til at ændre eksisterende mærker. Hovedformålet med markedsføring er at skabe brand loyalitet. Marketing forskning hjælper med at udvikle teknikker til at popularisere og bevare brand loyalitet.
8. For at lette glat introduktion af nye produkter:
Marketing forskning hjælper med at teste de nye produkter på et eller to markeder i lille skala. Dette hjælper med at finde ud af forbrugersvar på nyt produkt og udvikle et passende marketingmix. Det afslører kundernes problemer med nye produkter. Det styrer således risikoen ved introduktion af et nyt produkt.
9. Bestem eksportpotentialer:
Udviklingen inden for transport og kommunikation har hjulpet globaliseringen og digitaliseringen af verdenshandelen. Dette har hjulpet med at øge væksten på de internationale markeder. Markedsundersøgelser hjælper med at gennemføre markedsundersøgelser til eksport. Det. indsamler oplysninger om markedsføringsmiljø, der hersker i et land. Ved at indsamle data på forbrugere fra forskellige lande indikerer det eksportpotentialer.
10. Ledelsesbeslutning:
Markedsundersøgelser spiller en afgørende rolle i beslutningsprocesserne ved at levere relevante, opdaterede og præcise data til beslutningstagere. Ledere har brug for up-to-date information for at få adgang til kundens behov og ønsker, markedssituation, teknologiske forandringer og omfanget af konkurrencen.
