Marketing Organization Forms (med diagram)
Moderne marketingorganisation kan udarbejdes i forskellige former. Det kan organiseres efter funktion, geografisk område, produkter eller mærke og / eller markeder. Nogle gange overvejes mere end en base til konstruktion af strukturen, for eksempel produkt og geografisk område, der bruges til at designe strukturen.
Denne del beskriver hovedformer / typer af markedsorganisation:
1. Funktionel Marketing Organisation:
Funktionel organisation er den mest almindelige og bredt udøvede form for marketingorganisation. Det består af funktionelle marketing specialister (funktionelle hoveder) rapportering til marketing manager. Markedsføringschef (Marketing Vice President) er leder af marketing afdeling og er ansvarlig for at koordinere marketingaktiviteter.
Normalt er marketingaktiviteter arrangeret eller grupperet i fem funktioner - salgschef, marketingadministrator, reklame og salgsfremmende leder, ny produktchef og marketingforskningschef. Antallet af eksperter (specialister) afhænger dog af organisations- og ledelsesfilosofiens størrelse.
Hver funktion er under ledelse af ekspertchef under hvem der er udnævnt nødvendige underordnede (støtteofficerer). Han er ekspert såvel som administrator af hans funktionelle område. Denne formular har sine stærke og svage punkter. Figur 5 viser strukturen i funktionel marketingorganisation. I figuren er to officerer placeret under salgschef. Under hver funktionel leder kan der udpeges nødvendige embedsmænd.
2. Geografisk Marketing Organisation:
Når virksomheden sælger sit begrænsede antal produkter på det nationale marked (til tider internationalt marked), organiserer det sine marketingaktiviteter i henhold til geografiske områder. National marketing manager (også kaldet marketing vice president) udpeger områdets ledere for forskellige geografiske områder af markedet (kan være zoner, stater eller specificerede områder).
Han fører tilsyn med aktiviteterne i områdets ledere. Arealansvarlig er ansvarlig for sit respektive territorium. Salgs- og distributionsofficer, reklame- og salgsfremmende medarbejder, marketingforskningsofficer og administrative embedsmænd arbejder under områdets leder. Antallet af områdets ledere og embedsmænd i hvert område afhænger af markedets størrelse, ledelsesfilosofi og typer af operationer.
Arealansvarlig er fuldt ansvarlig for udførelsen af sit område. Praktisk set anvendes denne form kun til salgs- og distributionsaktiviteter, og andre funktionelle (som forskning, reklame, ny produktudvikling osv.) Udføres centralt af moderorganisationen. Figur 6 viser strukturen i den geografiske markedsorganisation. I figuren er to officerer placeret under West Zone Marketing Manager. Under hver geografisk (zonal) leder kan nødvendige medarbejdere udnævnes.
3. Produkter / mærkebaseret marketingorganisation:
Denne form for marketingorganisation er baseret på produkter eller mærker. Når et firma har en række produkter, og produkterne er helt forskellige, er det svært for funktionelle ledere at håndtere alle produkter / mærker. Hvert produkt kræver forskellige strategier med hensyn til salg, distribution, reklame og salgsfremstød, markedsundersøgelser og så videre. Det er tilrådeligt at lave et særskilt arrangement for hver af produkterne.
Det er klart, at marketingchefen (Chief Marketing Manager) i selskabet udpeger produktledere for hvert af produkterne. Han overvåger aktiviteter hos forskellige produktledere. Produktchefen er ansvarlig for at udføre alle relaterede aktiviteter for det pågældende produkt.
Under hver produktchef udpeges de nødvendige officerer. Figur 7 viser strukturen af produktmarkedsføringsorganisationen. I figuren er fire officerer placeret under Produkt 'A' Marketing Manager. Andre produktchefer kan også udnævne samme officerer som efter behov. Og hver officer udpeger nødvendige underordnede under ham.
4. Kundebaseret marketingorganisation:
Nogle virksomheder organiserer sine marketingaktiviteter på grundlag af kundegrupper. Denne formular giver mening, når virksomheden har forskellige grupper af købere (f.eks. Offentlige myndigheder, industrielle købere, institutionelle købere, købere, landdistrikter v / s bykøbere, indenlandske v / s udenlandske købere mv.) Og hver gruppe kræver anden markedsføring ) strategier. Produkt-, pris-, forfremmelses- og distributionsbeslutninger træffes efter typer af kundegrupper.
Marketing Vice President udpeger markedsførere for forskellige grupper af købere. Han overvåger resultaterne af alle ledere. Hver leder for den respektive gruppe af købere tager alle relevante beslutninger som produkter, pris, markedsføring og distribution. Lederen for et bestemt segment af købere udpeger nødvendige underordnede til at hjælpe ham.
Antallet af ledere og underordnede under hver leder afhænger af antallet af grupper og størrelse og driftsområde. Figur 8 viser en simpel kundebaseret marketingorganisation med fire kundegrupper. Under leder af industrielle købere er der fire ledere. For andre grupper af købere udpeges samme type og antal eller forskellige ledere til at tage sig af segmentet.
5. Matrix Marketing Organisation:
Det er en hybrid form for marketing organisation. To baser betragtes ad gangen for at danne en matrix. For eksempel anvendes produkter og funktioner, funktioner og geografiske områder, funktion og kundegrupper eller enhver anden kombination som grundlag for at organisere marketingaktiviteter.
Her er formålet at dele begrænsede ressourcer og opnå økonomi i drift. Figur 9 viser, at der er tre funktionelle ledere (salgs- og distributionschef, marketingforskningschef og reklame- og salgsfremmende leder), der arbejder for alle tre produkter. Der er ikke behov for at udpege uafhængig funktionel leder for hver af produkterne.
Virksomheder, der producerer mange produkter på mange markeder for forskellige grupper af købere, følger denne type organisationsstruktur. Det er således ønskeligt i multi-produkt / multi-market / multi-kunde virksomheder. En leder skal passe på mange produkter eller mange markeder. Her er der nogle praktiske problemer, der skal håndteres med omhu.
Der er mulighed for konflikt og forvirring mellem to stillingsindehavere, da de skal arbejde sammen. På samme måde er det i sammenligning med andre former en kompleks form. Der er et problem med at fastsætte myndighed og ansvar.
Marketing Vice President er øverst på marketing organisationen. Under ham er funktionelle hoveder eller specialister (også kaldet personaleforvaltere) og andre ledere (kendt som line managers) placeret. Her betyder personale eksperter, der udvider ekspertrådgivning til linjeledere.
Linjelederne er ansvarlige for specifikke produkter, geografiske områder eller kundegrupper. Kort sagt er funktionel marketingorganisation udvidet med produkter, områder eller kundegrupper. Figur 9 viser matrix af funktioner og produkter. Under marketing vicepræsident er der to typer af styringer - tre funktionelle ledere og tre produktledere, der arbejder i fællesskab. Alle tre produktledere deler ressourcer med andre funktionelle ledere.
På samme måde kan matrixorganisationen også udarbejdes ved at kombinere produkter med geografiske områder og kundegrupper (markeder).
6. Kombineret marketingorganisation:
En kombineret marketingorganisation består af en kombination af forskellige baser. Mere end to baser bruges til at danne en struktur. For eksempel er marketing vicepræsident øverst. Der er fire regionale ledere (dvs. geografisk organisation) under hver regional leder, der er tre assisterende ledere for de respektive produkter (dvs. produktorganisation); og hver assistent produktchef udpeger tre funktionelle officerer (dvs. funktionel organisation) for at hjælpe ham som salgs- og distributionsofficer, marketingforskningsofficer og reklame- og salgsfremmende medarbejder.
På samme måde kan det kombineres med typer af kunder også. Denne type organisation anvendes normalt, når et firma har forskellige produkter i forskellige regioner og kræver, at forskellige officerer udfører varierede funktioner for forskellige grupper af købere. Det gælder således i store virksomheder med en række produkter, der sælger i flere regioner.
