Beslutningsproces: 6 trin involveret i det

Den overordnede beslutningsproces (også kaldet beslutningsmodel) indeholder følgende beslutningsskridt:

Beslutningstagning er processen med at evaluere to eller flere alternativer, der fører til et endeligt valg, undertiden kendt som alternative valgbeslutninger. Det er en formel metode til valg, der ofte involverer både kvantitative og kvalitative analyser. Beslutningstagning er tæt forbundet med planlægning for fremtiden og er rettet mod et specifikt mål eller mål.

Pleje i hver beslutning afgør ofte udfaldet. Stadig den bedste proces og selv den bedste beslutning garanterer ikke et vellykket resultat. Fremtiden bestemmer sin egen skæbne, men den bedst forberedte beslutning er mere tilbøjelig til at producere det ønskede resultat end noget andet valg.

1. Bestem / afklare beslutningsproblemet / strategiske spørgsmål:

Det første skridt i beslutningsprocessen, hvilket er meget vigtigt, er at identificere og definere problemet eller strategiske spørgsmål, der kræver beslutninger. Dette hjælper beslutningstageren med at fokusere på de rigtige spørgsmål, der er involveret i beslutningen. Større ledelseskompetencer og ekspertise er nødvendige for at definere et beslutningsproblem for senere at rette op på det. For eksempel kan en produktionsleder fejlagtigt overveje valget som fabrikat eller købe en del til et produkt, når den rigtige beslutning kan være at afgøre, om produktet skal redesignes, så delen ikke er nødvendig.

Nogle gange er beslutningsproblemet ret komplekst. For eksempel er efterspørgslen efter en virksomheds populære produkt faldende. Hvad er grundene til det? Faldende kvalitetskontrol? Fald i kundetilfredshed? Øget konkurrence? Tilgængelighed af alternativ produkt på markedet? Højere salgspriser? etc.

Inden en beslutning kan træffes, skal problemet præciseres og defineres mere specifikt. I nogle situationer kan beslutningsproblemet selv være klart. For eksempel kan et firma firma modtage en særlig ordre for sin vare til en pris under den normale markedspris. Beslutningen under denne situation er tydelig, dvs. om man skal acceptere eller afvise ordren.

2. Angiv kriterierne:

Efter at have identificeret beslutningsproblemet, bør beslutningstageren angive de kriterier, hvorpå en beslutning skal træffes. Kriterierne eller målsætningen kan oftest let kvantificeres som f.eks. Minimering af omkostninger, forbedring af overskuddet gennem øget investeringsafkast, stigende andel af virksomhedens produkt på markedet.

Sommetider er kriterierne eller målene i strid med hinanden, f.eks. Hvor omkostningerne reduceres, kvaliteten af ​​produktet skal opretholdes. Også i nogle situationer, andre interesserede parter eller interessenter som aktionærer; kreditorer kan have deres egne særskilte kriterier eller mål. Derfor er en leder oftest tvunget til at tænke på flere målsætninger, både de kvantificerbare kortsigtede mål og de mere strategiske vanskelige kvantificerende mål.

3. Identificer alternativer som mulige løsninger på problemet:

Beslutningstagning er at vælge mellem alternativerne. Hvis målet er at øge salget, kan der være mange alternativer til at nå dette mål. Hvis en maskine brydes ned, kan den repareres eller udskiftes. Inden for udskiftning kan det købes eller leases. Fastlæggelse af mulige alternativer er et vigtigt skridt i beslutningsprocessen.

De alternativer, der klart ikke er gennemførlige, bør fjernes fra beslutningsprocessen.

4. Udfør relevant information analyse:

I dette fjerde trin samler en leder relevante data (relevante omkostninger og relevante fordele) i forbindelse med hvert muligt alternativ. Valg af data relateret til beslutning er en af ​​ledelsens revisors vigtigste roller i en organisation. I dette beslutningsskridt udfører lederen en analyse af relevante omkostninger og relevante fordele (indtægter) og andre relevante strategiske spørgsmål. Forvalter gør også forudsigelser om relevant information svarende til alternativer med hensyn til fremtidige værdier af relevante omkostninger og relevante indtægter.

Ledere bør også identificere og analysere i videst muligt omfang ikke-økonomiske fordele og ulemper (kendt som kvalitative faktorer) om hvert muligt alternativ under udførelse af relevant informationsanalyse.

5. Vælg og implementér det bedste alternativ:

Baseret på den relevante pris og relevante indtægtsanalyse vælger lederen i det femte trin det bedste alternativ og udfører det.

6. Evaluer ydeevne:

I det sjette og sidste trin vurderer lederen udførelsen af ​​den implementerede beslutning som grundlag for tilbagemelding til en eventuel omprøvning af denne beslutning, da den vedrører fremtidige beslutninger. Beslutningsprocessen er således et feedback-baseret system, hvor lederen løbende vurderer resultaterne af tidligere analyser og beslutninger for at opdage eventuelle muligheder for forbedring af beslutningstagningen.