Branding a Product: 6 Major Components of Branding et produkt

Seks hovedkomponenter i branding et produkt er 1. Tilføjede funktioner 2. Mærke 3. Corporate branding 4. Emballage og design 5. Opfyldelse 6. Billede og omdømme!

1. Tilføjede funktioner:

De fleste mærker har på et eller andet tidspunkt tilføjet fordele eller funktioner til kerneproduktet. Selvom disse kopieres eller bliver taget for givet af forbrugerne, forbliver de tilføjede funktioner. Nogle gange vil funktionerne være håndgribelige, som f.eks. Selvforsyningsanlægget til plastskæretråd på en sort og decker-strimmer eller tilvejebringelse af en antennebeholder i pakker af pulverlakeret rengøringsmidler.

De ekstra funktioner kan også være immaterielle, og er hovedsagelig tjenester. For varige goder omfatter disse almindeligvis garantier, eftersalgsservice og tilgængeligheden af ​​finansiel eller udskudt betaling. Immaterielle træk er ofte baseret på forbrugernes sanseoplevelse af det anvendte produkt. For eksempel hævder Kellogg's Rice Krispies en særprægende lydvirkning.

2. Mærke:

Nogle mærker selv bliver generiske; det bliver de identificeret med produkttypen, enten fordi de er brandledere eller fordi de var først på marken. Eksempler er Biro, Hoover, Nylon og Sellotape.

3. Corporate branding:

Et andet problem for organisationer er, om man skal lægge vægt på de enkelte produktmærker eller på hele organisationen som repræsentation for mærket. Denne sidste mulighed er kendt som corporate branding. I nogle tilfælde er valget retfærdigt. British Coal har for eksempel en række brændstofprodukter, som er vanskelige at skelne fra hinanden. I sådanne tilfælde er stærk corporate branding det primære mål.

Organisationerne skal også overveje, om de enkelte produkter styrkes eller svækkes ved hjælp af et corporate brand. På den ene side kan styrkelse komme fra gunstige foreninger med organisationen - som mærke overføres på tværs af alle produkter i området, som det sker med Cadburys konfektureprodukter eller med supermarkedets egne mærker.

I tilfældet Cadbury er virksomheden sædvanligvis det primære mærke (fx Cadbury's Dairy Milk Chocolate), og de enkelte produkter er de sekundære mærker. På den anden side kan individuelle mærker miste troværdighed ved forening med andre ikke-relaterede mærker eller med et corporate image i modsætning til brandets hævdede personlighed. Dette skete, da Cadbury oversteg mærket i 1970'erne ved at tilføje sit navn til ikke-konfekture mærker (f.eks. SMASH instant potato) og dermed ødelægge sin troværdighed og miste sin karakteristiske position som chokoladeproducent.

4. Emballage og design:

I nogle tilfælde er emballagens design stort set det samme som produktets design. De æstetiske kvaliteter af dispensere til toiletrengøringsmidler er for eksempel klart integreret i forbrugernes opfattelse af mærket på en måde, der ikke er sandt for varige varer, hvor produktets stilelementer i stedet for æsken er mere vigtigt for forbrugeren.

Blader af Heinz-mad har altid det geometriske design på etiketten; benzin mærker kommunikeres næsten udelukkende gennem design, hvad enten der er tale om firmas logo, brændstofpumper eller tankstationarkitektur. Du vil være bekendt med logoer af alle former, størrelser og farver, selvom du måske ikke har kendt deres korrekte navn. Et logo er et visuelt symbol, der repræsenterer den fulde brandidentitet.

Emballage skal have følgende egenskaber:

a) Det skal beskytte produktet under transit.

b) Det bør muliggøre inspektion (hvor det er relevant).

c) Det bør fremme produktet ved at fungere som salgssted (POS) reklame

d) Det skal afspejle behovene i det markedssegment, den er målrettet mod (f.eks. økonomipakke til store husstande).

e) Det skal afspejle forbrugernes og lovgivningsmæssige pres for at reducere emballagen og bruge genbrugsmaterialer.

f) Det kan bruges til at stimulere gentagne køb: for eksempel øger salget af genanvendelige pakker og genfyldninger sandsynligheden for tilbagekøb.

Et andet problem i pakedesign er brugen af ​​mærkning. Selvom meget af dets anvendelse rent funktionelt beskriver størrelsen, vægten og indholdet, giver vejledning i, hvordan man bruger eller rengør produktet og opfylder kravet om sundhed og sikkerhed: Det har også vigtige salgsfremmende aspekter. Først mærkning sikrer anerkendelse af mærket.

Dette er især vigtigt for uemballerede varer, som f.eks. Frugt, som måske simpelthen bærer klistermærker. For det andet er brugen af ​​synligt mærkevarer fra andre forbrugere en påtegning af produktet; så sportstøj og transportkasser bærer ofte mærkenavne. For det tredje kan mærkning øge sandsynligheden for, at mærket vil blive genvalgt, når tiden kommer til genkøb.

5. Opfyldelse:

Det er udtryk, der bruges til at henvise til den følelse af tilfredshed, som bør opleves af forbrugerne efter køb. Dette bør begynde på tidspunktet for køb, og fortsæt gennem brug af produktet og videre. For dyrere genstande skal fabrikanter og forhandlere sikre pride i købet umiddelbart efter køb og inden brug af produktet bruge højkvalitets carry-home-pakker.

Reklame, der understreger købets klogskab, bruges derefter til at forsikre eksisterende kunder om, at de har truffet den rigtige beslutning, så meget som at tiltrække nye. Organisationer går i disse længder, fordi opfyldte kunder er dem, der vil være mest loyale over for mærket. Da forbrugernes forventninger og behov ændres over tid, er det vigtigt at sikre, at mærkebilledet også ændres for at give fortsat tilfredshed.

For at sikre opfyldelsen skal følgende kontrolleres:

a) Mærker må ikke hæve forventningerne i deres forfremmelse, der ikke kan realiseres - dette bør påvirke reklame, PR og on-pack krav.

b) Emballage skal anvendes til at sikre, at opfyldelsen finder sted mellem købsdato og eventuel brug af produktet af forbrugeren.

c) Effektive distributionssystemer skal eksistere. Utilgængelighed eller forsinkelse i at opnå et mærke er en sandsynlig årsag til utilfredshed for kunderne.

d) Der skal findes effektive kvalitetssikringssystemer (f.eks. BS 5750) eller defekte varer kommer til kunderne.

e) Som en del af et sådant system skal der også indføres en effektiv klageprocedure for at sikre, at klager behandles som en informationsressource (for hurtige forbedringer).

6. Billede og omdømme:

Hvis alle ovenstående krav overholdes, skal billedet (det syn på et produkt, en tjeneste eller en organisation, der er oprettet af ejeren) og dets omdømme (det syn på den vare eller tjenesteydelse, som forbrugerne besidder) være væsentligt ens og gunstige for fortsat succes.

Imidlertid kan der undertiden opstå problemer, der er helt uden for brandets ledere. Dette skete, da nogle af de fjedre, der leverede Perrier-vand, blev opdaget at være sundhedsfarlige. Under sådanne omstændigheder kan et varemærkes omdømme kollapse meget hurtigt, og kort- og langsigtede afhjælpende handlinger bliver vigtige.

I tilfælde af billedet af mærket, der følger, skal der tages hensyn til:

1. Mærket skal være en sammenhængende enhed. Hvert element i brandets personlighed skal komplimentere og styrke de andre. For eksempel, med efter otte minutter, er produktets delikate wafertynde form, navn, emballage (herunder en sølvdispenser, der er tilgængelig ved postordre), annoncering og prissætning integreret i et billede af raffineret overbærenhed).

2 Mærket skal have et unikt salgsforslag (USP). En USP kan defineres som et element i brandets make-up, der er eksklusivt for det pågældende mærke og repræsenterer en klar fordel i forhold til konkurrencen. For eksempel tilbyder Kerala turisme eksotisk bagvandsoplevelse sammen med ayurvedisk massage, som er unikke i naturen. Et par mærker besidder salgsforslag, som er helt unikke; andre mærker har lidt, der er virkelig karakteristisk for konkurrencen. Jo svagere USP, desto stærkere er kommunikationen nødvendig for at opretholde den.