Teori X og Y: Som foreslået af socialpsykolog Douglas McGregor

Douglas McGregor en amerikansk socialpsykolog foreslog hans berømte X og Y teorier i sin bog (1960). 'Den menneskelige side af Enterprise', Theory X og teori Y henvises stadig til inden for ledelse og motivation.

Selvom nyere studier har stillet spørgsmålstegn ved modelens stivhed, er McGregors X- og Y-teorier fortsat et gyldigt grundprincip, hvorfra man kan udvikle positiv ledelsesstil og -teknikker. McGregors X og Y Teorier forbliver centrale for organisationsudvikling og forbedring af organisationskulturen.

(a) Teori x - ifølge denne teori menneskelig adfærd anses for at være negativ i naturen:

Teori x er baseret på den konventionelle tilgang til ledelse, som er baseret på følgende antagelser:

1. Den almindelige mand er ikke interesseret i arbejde, og han er doven, passiv og forsøger at undgå arbejdet.

2. I mangel af retning og kontrol vil medlemmer af organisationen ikke udarbejde forhold mellem deres stillinger.

3. De individuelle og organisatoriske mål er forskellige.

4. Gennemsnitlig mand er uden selvdisciplin og selvkontrol og ønsker at undgå ansvar.

5. Gennemsnitlig mand har tendens til at underkaste sig andres kontrol og retning.

6. Organisationens medlemmer foretrækker sikkerhed.

Det er alle negative antagelser om mennesker. Det behandler arbejde som en vare, der kan ansættes og fyres til enhver tid. Denne teori fortaler autokratisk forvaltning og foreslår gulerod og stokteknik til menneskelig motivation. Således under teori X har vi konservativ ledelsesstil.

(b) Teori Y:

Ifølge denne teori anses menneskelig adfærd for at være positiv i naturen, og de vigtige egenskaber er:

1. Det gennemsnitlige menneske adskiller sig ikke fra arbejdet. Arbejde er faktisk en kilde til tilfredshed, og en medarbejder vil udføre det frivilligt eller betragte det som en kilde til straf, i hvilket tilfælde han vil forsøge at undgå det.

2. Mennesket vil udøve selvkontrol og selvretning.

3. Forpligtelse til virksomhedsmål er et resultat af belønninger forbundet med deres opnåelse. Folk vælger mål for sig selv, når de finder, at deres indsats bliver belønnet.

4. De gennemsnitlige individer accepterer ikke kun ansvar, men søger det. Undgåelse af ansvar er ikke iboende for menneskers kendetegn.

5. Kapaciteten til at udøve en relativt høj grad af fantasi, opfindsomhed og kreativitet i løsningen af ​​organisatoriske problemer er bredt (ikke snævert) fordelt i befolkningen.

6. Under moderne industris livsbetingelser anvendes kun de menneskelige intellektuelle muligheder. Mennesker har ubegrænsede potentialer.

Således understreger teori Y på tilfredsstillelse af menneskers behov. Douglas McGregor har foretrukket teori Y, da det fører til en bekymring over forholdet mellem at skabe et miljø, der vil tilskynde til engagement i organisatoriske mål, og som vil give mulighed for maksimal udøvelse af initiativ, opfindsomhed og selvretning i opnå dem.

Teori X og teori Y repræsenterer således diametralt modsatte synspunkter om menneskers adfærd. Teori X lægger vægt på retning og kontrol af medlemmer af organisationen fra toppen, mens teori Y er stærkt afhængig af selvretning og selvkontrol.

Når medarbejderne er ufaglærte, analfabeter, uvidende og fattige, vil teori X blive favoriseret (samme som hygiejnefaktorer, som Herzberg fortaler). På den anden side, hvor medarbejderne er litterære og velinformerede, vil teori Y være gældende (samme som Herzbergs motivatorer).