Nogle vigtige årsager til medarbejderklager er som følger
Som det fremgår af definitionen af klage, opstår det ud af noget, der forårsager utilfredshed eller utilfredshed med ens ansættelse. Som sådan kan der ikke være et præcist sæt af årsagerne til klager gældende for alle organisationer. Faktisk vil årsagerne til klager sandsynligvis afvige fra organisation til organisation.
Chandra 'i sin undersøgelse fandt følgende områder som årsagerne til medarbejderklager:
1. Kampagner
2. Faciliteter
3. Kontinuitet i tjenesten
4. Kompensation
5. Disciplinær handling
6. Bøder
7. Stigninger
8. Forlad
9. Medicinske fordele
10. Arbejdets art
11. Betaling
12. Inddrivelse af afgifter
13. Sikkerhedsudstyr
14. Superannuation
15. Supersession
16. Overførsel
17. Victimization
18. Arbejdets tilstand
Uanset hvad der er årsagerne til klager, har de dog tendens til at falde ind under følgende kategorier:
1. Hvad angår arbejdsvilkårene:
(i) Usikre og ubehagelige arbejdsvilkår.
(ii) utilstrækkelige toiletfaciliteter, snavsede toiletter mv
iii) Manglende tilgængelighed af nødvendigt råmateriale, værktøj og maskiner,
iv) Manglende evne mellem arbejdstagerens evne og job
2. Hvad angår ledelsespolitik og praksis:
(i) Lønnen og dens betaling
(ii) incitamenter
(iii) Senioritet
iv) Fremme
(v) Overførsel
vi) bøder, straffe og sanktioner
3. Ved overtrædelse af regler og forskrifter:
(i) Organisatoriske regler og forskrifter
ii) Civiel lovgivning
(iii) Tidligere praksis
iv) Procedure for kollektive forhandlinger
4. Hvad angår personlighedstræk:
(i) Fejlsøgningsindstilling
(ii) Over-ambitiøs
(iii) mental spænding
iv) negativ tilgang til livet
(v) Overdreven ego følelser
De to amerikanske eksperter har klassificeret årsagerne til klager i følgende tre kategorier:
1. Ledelsespolitik og praksis
2. Faglige praksis
3. Personlighedstræk
En kort beskrivelse af disse følger:
Forvaltningspolitik og praksis:
Til tider giver den særlige styringsform også anledning til klager. Den autokratiske eller bureaukratiske ledelsestype ligner f.eks. Ikke de uddannede arbejdere. De favoriserer den deltagende stil af ledelsen. . Således skal ledelsesstilerne tilpasses i overensstemmelse med sammensætningen af arbejdsstyrken, der danner en specifik situationskontekst.
Nært relateret til ledelsesstil er en ledelsespraksis, der også fører til klager. Det konstateres ofte, at hvis implementeringen ikke er i overensstemmelse med den påtænkte politik, giver det også anledning til klager
Lagt til dette kan være de ledende tvetydigheder i personalepolitikkerne, som også kan medføre medarbejderklager. Sager som medarbejderkompensation, anciennitet, overarbejde, overdragelse mv. Er de almindelige tilfælde af tvetydigheder, der fører til medarbejderklager.
Meget afhænger også af den tilsynspraksis, der eksperimenteres i en organisation. For eksempel, hvis tilsynsstilen er inkonsekvent i implementeringen af personalepolitikker, forudindtaget i henhold til organisatoriske regler, regler og beslutninger, ligeglade i holdninger til medarbejderunionen mv., Koger alle disse ned for at skabe pres på medarbejderne. Et sådant pres resulterer i sidste ende i medarbejderklager.
Union praksis:
Det er fundet, at hvor der er flere af fagforbund med forskellige politiske tilknytningsarbejder i en organisation, forbliver de engageret i konstant jostling og lobbyvirksomhed for arbejderne for at få styrker i numeriske termer. I praksis går arbejdstagerne ind i en fagforening, som efter deres mening har bekymring for deres velfærd.
Det er med denne overvejelse, at fagforeningerne tager grievemaskiner som et vigtigt køretøj for at vise deres reelle bekymring for arbejdstageres velfærd. Forventet finder fagforeningerne sig at være tilskyndet til at opmuntre arbejdstagere til at indgive klager med det formål at demonstrere fordelene ved at tiltræde den særlige union. Arbejderne er derfor fundet fristede til at udtrykke deres klager, må ikke være egnede klager.
Personlighedstræk:
Nogle gange har en individuel arbejdstagers personlighedskarakter også betydning for fremkomsten af klager. Egenskaber som over ambition, overdreven selvværd, grumbling og fejlfindingstilstand, mental spænding mv. Er illustrationer af personlighedstrækninger, der fører til medarbejderklager.
Desuden kan atmosfæren på et tidspunkt fremherskende også bidrage til klager. Når en antagonistisk atmosfære hersker for eksempel i og omkring, kan det for eksempel resultere i, at et trivielt materiale blæses ud af proportioner. Men det samme i en kooperativ og behagelig atmosfære ville ikke engang være blevet bemærket overhovedet.
