Aktivitetsbaseret ledelse (ABM): Definition, betydning og områder

Aktivitetsbaseret styring (ABM): Definition, betydning og anvendelsesområder!

Definition:

Aktivitetsbaseret ledelse (ABM) er en systematisk, integreret tilgang, der beskriver ledelsesbeslutninger, der bruger aktivitetsbaseret omkostningsinformation til at tilfredsstille kunderne og forbedre rentabiliteten. ABM omfatter bredt aspekter som prisfastsættelse og produktmixbeslutninger, omkostningsreduktion og procesforbedringsbeslutninger og produktdesignbeslutninger.

Aktivitetsbaseret ledelse følger denne forudsætning: produkter forbruger aktiviteter; aktiviteter forbruge ressourcer. Hvis ledere ønsker at deres produkter skal være konkurrencedygtige, skal de kende både (i) de aktiviteter, der går ud på at gøre varerne eller levere ydelserne og (ii) omkostningerne ved disse aktiviteter. For at reducere et produkts omkostninger vil ledere sandsynligvis nødt til at ændre de aktiviteter, produktet bruger.

En leder, der annoncerer, "Jeg vil have overordnede nedskæringer - alle reducerer omkostningerne med 20 procent", får sjældent de ønskede resultater. For at opnå en betydelig omkostningsreduktion skal folk først identificere de aktiviteter, som et produkt bruger. Så skal de finde ud af, hvordan man skal omarbejde disse aktiviteter for at forbedre produktionseffektiviteten.

Aktivitetsbaseret kostpris og aktivitetsbaseret ledelse:

Konsortiet for Advanced Manufacturing International (CAM-I) (USA) definerer begge vilkårene som følger:

Aktivitetsbaseret omkostning er defineret som en metode, der måler omkostningerne og resultaterne af aktiviteter, ressourcer og omkostningsobjekter. Specielt er ressourcer tildelt aktiviteter baseret på forbrugsfrekvenser, og aktiviteter er tildelt omkostningerobjekter igen baseret på forbrug. ABC genkender kausalforhold mellem cost driver og aktiviteter.

Aktivitetsbaseret ledelse defineres som en disciplin, der fokuserer på forvaltningen af ​​aktiviteter som ruten til at forbedre den værdi, som kunden modtager, og det overskud, der opnås ved at levere denne værdi. ABM omfatter omkostningsdriveranalyse, aktivitetsanalyse og præstationsmåling, der tegner på ABC som den vigtigste datakilde.

ABC bruges simpelthen til at svare på spørgsmålet "Hvad koster tingene?" Mens ABM ved hjælp af en procesvisning er bekymret for, hvilke faktorer der forårsager omkostninger at opstå? Ved hjælp af ABC-data fokuserer ABM på, hvordan man omdirigerer og forbedrer brugen af ​​ressourcer til at øge den værdi, der er skabt for kunder og andre interessenter.

Betydningen af ​​ABM:

ABM fokuserer på ansvarlighed for aktiviteter frem for omkostninger og understreger maksimering af systemets brede ydeevne i stedet for individuelle præstationer. ABM-kontrol erkender, at maksimering af effektiviteten af ​​de enkelte underenheder ikke nødvendigvis fører til maksimal effektivitet for systemet som helhed.

Den funktionelle baserede styringskontrol tildeler omkostninger til organisationsenheder og holder den ansvarlige for organisationsenheden ansvarlig for at kontrollere de tildelte omkostninger. Resultatet måles ved at sammenligne faktiske resultater med standarder eller budgetter. Der lægges vægt på økonomiske præstationsforanstaltninger; Ikke-finansielle foranstaltninger ignoreres normalt.

Funktionsbaseret styring sporer omkostninger til personer, der er ansvarlige for omkostningerne. Belønningssystemet bruges til at motivere ledere til at styre omkostninger ved at øge driftseffektiviteten af ​​deres organisationsenheder. Denne tilgang forudsætter, at maksimering af præstationen af ​​den overordnede organisation opnås ved at maksimere præstationen af ​​individuelle organisatoriske underenheder.

I ABM er både økonomiske og ikke-økonomiske foranstaltninger af ydeevne vigtige. Figur 17.4 sammenligner egenskaberne ved funktionel og aktivitetsbaseret styring.

Plowman kommenterer betydningen af ​​ABM med følgende ord:

"Overhead omkostninger er det sorte hul i konventionelle ledelsesinformationssystemer. ABM skinner let ind i hullet. Kendskab til en virksomhed på aktivitetsniveau er den grundlæggende byggesten, hvorpå der kan opbygges ny forståelse af, hvor fortjeneste er foretaget, og hvor de eroderes.

Ved at synliggøre det, der tidligere var usynligt, lægger ABM fokus på de aspekter af en virksomhed, hvor handling kan forbedre forretningsresultaterne direkte. Fordi det handler om 'finansielle tal', er ABM Ofte set som bevare for finansfunktionen. Faktisk ligger dets virkelige styrke i at levere ægte, nyttig information til alle funktioner i en organisation.

Ledere i hele virksomheden har brug for de rigtige oplysninger til at forstå og behandle to centrale spørgsmål:

jeg. Hvordan virksomheden kan positionere sig bedre på markedet - for hvilket præcis produktinformation og kunders rentabilitet er afgørende.

ii. Hvordan det kan forbedre sin interne kapacitet og lavere enhedsomkostninger-for dette skal den forstå og ændre procedurer, systemer og processer, der skaber produkter og leverer tjenester til kunder. "

Anvendelsesområder:

ABM kan bruges af virksomheder inden for følgende områder:

(1) Udvikling af Corporate Strategy:

ABM kan hjælpe virksomhederne med at udvikle passende virksomhedsstrategi, langsigtede planer og konkurrencefordele ved at fokusere på og styre aktiviteter. Nogle virksomheder har en konkurrencemæssig fordel ved at levere et billigt produkt eller styre aktiviteter for at reducere omkostningerne. At reducere omkostningerne kræver generelt ændringer i aktiviteterne. Enhver kan reducere omkostningerne - hvis operationen er lukket, vil omkostningerne blive reduceret. Imidlertid har ABM målet om at reducere omkostningerne, samtidig med at kvaliteten og mængden af ​​produktionen opretholdes.

(2) At gøre aktivitetsanalyse:

ABM sigter mod at opnå løbende forbedringer ved at foretage aktivitetsanalyse, dvs. ved at klassificere hver aktivitet som værditilvækst eller ikke-merværdi. En værditilvækstaktivitet er en aktivitet, der tilføjer værdi til et produkt eller en tjeneste fra kundens synspunkt. En aktivitet, der ikke er værditilvækst, er en aktivitet, der ikke tilføjer værdi til et produkt eller en tjeneste ud fra kundens synsvinkel.

De værditilvækstede aktiviteter udgør værdikæden. Værdikæden er et sammenhængende sæt værdiskabende aktiviteter, der fører fra råmaterialekilder til den endelige brug af de fremstillede varer eller tjenesteydelser. Værdikædeanalyse er en løbende proces, hvor aktiviteter løbende klassificeres, elimineres og forbedres.

Ikke-merværdiaktiviteter tilføjer kun omkostninger, der kan elimineres uden at reducere produktkvalitet, ydeevne eller værdi.

I et fremstillingsfirma er følgende eksempler på aktiviteter uden værditilvækst:

(i) Bevægelse:

Tid brugt til overførsel omkring fabriksgulvet, hvor værditilsatte aktiviteter udføres.

ii) venter:

Inaktiv tid tilføjer ikke værdi til produkter. At reducere tiden brugt mellem værditilsatte aktiviteter reducerer prisen for idle tid.

(iii) Opsætning:

Tid brugt til at forberede sig på at udføre en værditilvækstaktivitet.

(iv) Inspektion:

Tid brugt til at verificere, at en værditilvækstaktivitet blev udført korrekt.

(v) Opbevaring:

Opbevaring af materialer, arbejde-i-proces eller færdigvarebeholdning er en ikke-merværdiaktivitet.

Ovennævnte aktiviteter uden værditilvækst findes i fremstillingsorganisationer. I andre organisationer som forvaltningsinstitutioner, hospitaler, universiteter, gymnasier, fastfood restauranter, forsyningsvirksomheder kan man finde et stort antal aktiviteter uden værditilvækst.

(3) Reducere kundens responstid:

ABM hjælper med at reducere kundens responstid ved at identificere aktiviteter, som bruger de mest ressourcer i værdi og tid. ABM hjælper også med at reducere kundens responstid ved at identificere og eliminere aktiviteter uden værditilvækst. På denne måde vil kundens svarstid og omkostninger falde. Kunder sætter også pris på en hurtig responstid til deres ordrer, hvilket lettes gennem aktivitetsbaseret ledelse.