Teknikker til gennemførelse af ledelsesrevision af en organisation
Vigtige teknikker til ledelse af en organisation er: (a) forespørgsel (b) undersøgelse (c) bekræftelse (d) observation af relevante aktiviteter og betingelser og (e) korrelation af information!
a) Forespørgsel:
En ledelsesrevisor indsamler det meste af beviset ved at stille relevante spørgsmål og få svar på disse spørgsmål. Korrekt udformning af spørgeskemaer er et af de første skridt i ledelsen af ledelsesrevisionen.
Hovedværdien af et spørgeskema ligger i, at et godt spørgsmål ofte er en nøgle til at afdække et skjult problem. At rejse et rigtigt spørgsmål er ofte et spørgsmål om personlig vurdering i en bestemt situation.
b) Undersøgelse:
I mange tilfælde kan ledelsesrevisoren foretage en undersøgelse af dokumenter og optegnelser. Dette kan være nødvendigt, hvis undersøgelsesprocessen giver visse oplysninger, der kræver samarbejde, eller som lider af interne modsætninger.
c) Bekræftelse:
En ledelsesrevisor kan også have skriftlige eller mundtlige udtalelser fra forskellige personer for at bekræfte de oplysninger, han har fået.
d) Observation af relevante aktiviteter og betingelser:
I mange tilfælde må ledelsesrevisoren være nødt til at stole på sin egen observation af relevante aktiviteter og forhold i organisationen. En ledelsesrevisor kan udarbejde organisationsdiagrammer og rutediagrammer som følge af hans observation af relevante aktiviteter og forhold.
(e) Korrelation af oplysninger:
De oplysninger, der indsamles gennem de forskellige teknikker, skal korreleres, således at der kan opnås egnede konklusioner. Ledelsesrevisoren skal sammenligne de faktiske præstationer med de fastsatte standarder eller med forestillingen i de foregående år. En stor del af færdigheder er nødvendig for at korrelere de relevante oplysninger for at opnå meningsfulde konklusioner.
