Uformel kommunikation: Betydning, egenskaber, fordele og begrænsninger

Uformel kommunikation refererer til udveksling af TOOLKIT-5 information uofficielt. Denne kommunikation er baseret på uformelle relationer (som venskab, medlemskab af samme klub, samme fødested osv.) Og er derfor fri for alle organisatoriske formaliteter.

Image Courtesy: 1.bp.blogspot.com/-QgIvQWhoWmk/T8NpJ6-GynI/net.jpg

Udveksling af uformelle meddelelser finder normalt sted i forbindelse med fællesskabsmad, sociale lejligheder, fester osv. Ved sådanne lejligheder samler overordnede sådanne oplysninger fra deres underordnede, som det kan være svært at komme igennem formell kommunikation. Sådan kommunikation omfatter kommentarer, forslag mv.

Under dette sker kommunikationen gennem gestikulation, bevægelse af hoved, smilende og ved at forblive stille. For eksempel ønsker en overordnet at klage over sin underordnede til sin højere officer og samtidig er han bange for at give det skriftligt. Dette kan overføres til højere officer gennem uformel kommunikation, siger i løbet af en samtale.

Uformel kommunikation kaldes også grapevine kommunikation, fordi der ikke er nogen bestemt kommunikationskanal. Under det går nogle oplysninger igennem mange individer og dækker en lang afstand, der gør sin oprindelse obskure. Det er præcis som en vinrank, hvor det er svært at finde begyndelsen og slutningen.

Egenskaber

Uformel eller grapevine kommunikation har følgende egenskaber:

(1) Formation gennem sociale relationer:

Denne kommunikation er født ud af sociale relationer, som betyder, at det er uden for organisationens begrænsninger. Der er ingen overordnede underordnede forhold deri. En mere sosial overlegen kan samle meget information gennem denne kanal.

(2) To typer af oplysninger:

Gennem denne kommunikation kan information om arbejdet og individet indsamles.

(3) usikker vej:

Da det ligger uden for organisationens begrænsninger, følger det ingen bestemt kanal. Som en vinranken bevæger den sig på en zigzag måde.

(4) Mulighed for rygter og forvrængning:

Ansvaret for kommunikationens sande eller falske natur ligger ikke på nogen enkeltperson, og derfor er der ikke meget opmærksomhed til dets betydning, mens den kommunikerer. Derfor ryger rygerne flydende.

(5) Quick Relay:

Uformel kommunikation gør nyheder spredt som brand. Ikke alene dette begynder folk at tilføje noget af deres egne, som undertiden ændrer den reelle betydning af kommunikationen.

Fordele

Den uformelle kommunikationskanal har følgende fordele:

(1) Hurtig og effektiv kommunikation:

Under denne meddelelse flytter meddelelserne hurtigt, og deres virkning er lige så stor på folket.

(2) Gratis miljø:

Uformel kommunikation sker i et frit miljø. Fri miljø betyder, at der ikke er noget pres på ethvert kontor - stort eller lille. Arbejdernes reaktioner kan let indsamles.

(3) Bedre menneskelige relationer:

Uformel kommunikation sparer medarbejderne mod spændinger. Frihed fra spændinger hjælper etableringen af ​​bedre menneskelige relationer. Dette påvirker også den formelle kommunikation.

(4) Nem løsning af vanskelige problemer:

Der er mange problemer, som ikke kan løses ved hjælp af formel kommunikation. Der er mere frihed i uformel kommunikation, som hjælper løsningen af ​​vanskelige problemer.

(5) Tilfredsstille arbejdstagernes sociale behov:

Alle ønsker gode forbindelser med de højtstående embedsmænd på stedet for hans arbejde. Sådanne relationer giver medarbejderne tilfredshed, og de føler sig stolte. Men det kan kun ske ved hjælp af den uformelle kommunikation.

Begrænsninger

Manglerne eller begrænsningerne af den uformelle kommunikation er som nedenfor:

(1) Unsystematisk kommunikation:

Denne kommunikation er fuldstændig usystematisk, og det er ikke nødvendigt, at informationen når den berørte person.

(2) upålidelige oplysninger:

De fleste af de oplysninger, der modtages via denne meddelelse, er uafvigelige, og der kan ikke tages nogen vigtig beslutning på grundlag heraf.