Indflydelse af sociale og økonomiske klasser om forbrugernes adfærd

Læs denne artikel for at lære om indflydelse af sociale og økonomiske klasser på forbrugeradfærd.

Betydning og definition af social klasse:

Forbrugeradfærd påvirkes af det miljø, man bor i. Beslutningsprocessen påvirkes af en række faktorer som kultur, social klasse, personlige påvirkninger, familie, religion, region han bor i og hans situation. Blandt dem har social klasse stor indflydelse på forbrugeradfærden, men hvad er en social klasse er blevet beskrevet forskelligt af forskellige forskere.

Det kan bedst beskrives "divisioner i samfundet, der består af personer, der deler lignende værdier, interesser og adfærd". De differentieres af socioøkonomiske statusforskelle, men nogle forskere tager ikke hensyn til sociale faktorer. Leon G. Schiffman og Lisline Lazor Kanuk måler social klasse "med hensyn til social status" som erhverv, indkomst, kvalitet af kvarter og dollarværdi af bopæl og betragter ikke penge, region og andre sociale faktorer, der siger, at forbrugeradfærd er forskellig end socio-kultur undersøgelse.

Ifølge TE Lasswell i sin bog (Klasse og Stratum: En introduktion til begreber og forskning (Boston: Houghton Mifflin Co.) "Social klasse er den relativt permanente og homogene division i samfundet, hvor enkeltpersoner og familier, der har samme værdier som livsstil, interesse, og adfærd kan kategoriseres ".

Ifølge WP Dommermuth i sin bog Promotion Analysis, Kreativitet og Strategi (Boston "Kent Publishing Co.)" Sociale klasser er meget brede grupperinger af individer, der besidder omtrent samme statusniveauer i samfundet arrangeret i et hierarki fra lav til mellemklasse til øverste klasse divisioner ”. Denne definition har lagt vægt på status og behandlede personer i samme samfundsklasse, der har lignende status og position og lignende værdier i livet, og så er der præferencer, likings og disliking er af lignende art.

D. Dresser og D. Corns Professor i sociologi i deres bog og undersøgelsen af ​​Human Interaction har defineret social klasse "en gruppe bestående af en række mennesker, der har omtrent lige positioner i et samfund. Disse positioner kan opnås snarere end beskrevet, med nogle muligheder for opadgående eller nedadgående bevægelse af andre klasser ". Han har lagt vægt på økonomisk stilling i stedet for kulturel eller social lighed.

Således er der to tanker om adskillelse af sociale klasser, men der er næsten enstemmighed om de faktorer, der skal bestemme eksistensen af ​​en særskilt klasse. De er gensidigt eksklusive, udtømmende og indflydelsesrige. Det betyder, at der skal være meget klart skåret afgrænsning mellem en klasse og en anden klasse baseret på forskellige faste kriterier. For det andet skal forholdet mellem forskellige klasser rangeres som top mest, andet, tredje frem osv.

Det er også ønskeligt, at en enkeltperson kun skal indgå i en social klasse. Dette bliver imidlertid meget vanskeligt at bestemme, hvornår store variabler tages. Et individ kan falde i en gruppe efter et enkelt kriterium og i en anden gruppe som pr. Anden variabel. Derfor er nogle forskere imod at overveje for mange variabler.

Det er dog ønskeligt, at alle medlemmer af samfundet skal være inkluderet i en klasse eller andet, dvs. at klassificeringen skal være udtømmende. Ved fastlæggelsen af ​​grupperne bør det konstateres, at disse klasser er af en sådan art, at de påvirker medlemmernes adfærd i et vist omfang i spørgsmålet om købsadfærd.

I USA har forskere som Mc Kinley L. Blackburn, David E. Bloom, Pierre Mortineaw og Richard P. Coleman taget følgende variabler for at bestemme klassen, som alle er baseret på økonomiske faktorer.

To-kategori Social Class Scheme

Det er den enkleste og deler samfundet i to klasser baseret på erhverv eller niveau af indkomst dvs.

1. Blå krave (arbejdere) og hvide krave (kontorjob).

2. Nedre og øvre baseret på indkomstniveau, men også andre faktorer tages i betragtning.

Tre kategorier sociale klasse ordninger:

Deltager samfundet i tre klasser:

Blå krave (fabrikanter og minearbejdere;

Grå krave (kontorarbejdere; og

Hvid krave (som ikke udfører fysisk arbejde).

Four Level Social Class Scheme:

Er baseret på indkomstniveau og opdeler samfundet i fire grupper lavere, lavere midterste, øvre midterste og øverste klasse; i india også i mange henseender denne klassifikation er vedtaget dvs. fattige, middelklasse, overklasse og rig klasse.

Five Category Social Class Scheme:

Deltager samfundet i fem klasser baseret på indkomstniveau, men også andre faktorer som indeksering tages i betragtning.

De er:

1. Nedre, arbejdsklasse, lavere midterste, mellemste og øverste klasse.

2. Nedre: lavere midterste, midterste, øvre midterste og øverste klasse.

Seks kategori Social Class Scheme:

Opdeler samfundet i seks kategorier baseret på indkomstniveau. Denne klassifikation er som under nederste, øvre nedre, nedre midterste, øvre midterste, nedre øverste og øvre del.

Syv Kategori Social-klasse Scheme:

Det er yderligere raffinement baseret på indkomstniveau, og da klassen er adskilt i flere klassens folk i klassen, har den mere lignende adfærd. Klassifikationen er reel lavere dvs. (laveste indkomstgruppe), en lavere gruppe men ikke den laveste, arbejderklassen, middelklassen, øvre midterste, nedre øverste, øverste øvre.

Der er ingen faste kriterier for disse klassifikationer, og forskeren deler dem i overensstemmelse med formålet med undersøgelsen og mere forfining man ønsker at opdele samfundet i flere kategorier.

Beskæftigelse:

Klassificeringen kan også være baseret på besættelse, fordi personer med samme erhverv forventes at opføre sig på samme måde. Alle befragte revisorer, alle advokater, alle arkitekter, alle ingeniører; alle computerens personlige kan opføre sig på samme måde. Men de vil ikke have samme udkig. For eksempel varierer indkomsten af ​​en chartret revisor i Indien mellem Rs. 60.000 til Rs. 12 lakhs om året.

En advokat tjener varierer fra Rs. 5000 pr. Måned til Rs. 30 lakh per måned. En læge kan tjene nogen hvor mellem Rs. 100 per dag til Rs. 10000 pr. Dag. Disse indkomstforskelle gør store forskelle i deres adfærd som forbruger, og hvis alle er klassificeret i en klasse marketingmedarbejder, kan det ikke være muligt at få stor fordel i markedsføringen.

Derfor er der sammen med besættelsen yderligere opdeling baseret på indkomst. Personer med samme erhverv er derfor opdelt i forskellige klasser baseret på indkomst.

Uddannelse:

Uddannelsesniveauet påvirker også adfærd som forbruger. En analfabeter har ingen interesse for aviser, bøger og magasiner, men personer med videregående uddannelse har brug for disse produkter regelmæssigt. For så vidt angår andre produkter, varierer forbruget også bredt, derfor er det undertiden ønskeligt at klassificere som pr. Uddannelsesniveau. Dette kan kombineres med besættelse, og indkomst giver et bedre billede.

Indkomst:

Indkomst af en person eller familie spiller en meget vigtig rolle i sin adfærd som forbruger. Efterspørgslen på produkter til rig, høj indkomst, mellemindkomst, lav indkomst og fattige er meget forskellig, og derfor er de vigtigste kriterier for social klassificering.

Men personer, der selv er i samme indkomstgruppe, opfører sig forskelligt på grund af mange andre faktorer som deres bopæl (landdistrikterne, unban, regionen) Bihar, Assam, Bengal, Orissa, Punjab, Haryana, Maharashtra, Rajasthan, Gujarat osv. Selv mennesker med samme uddannelse, erhverv og indkomst opfører sig forskelligt i forskellige regioner på grund af kulturelle faktorer, klima, traditioner, sociale skikke mv.

Religion:

Religion er en anden faktor, som også påvirker adfærd som forbruger. Forbrug af visse produkter er Tabaco i nogle religioner, men tilladt i andre uanset andre faktorer. Jains, Brahmin, Agarwals generelt vil ikke spise kød, men det er åbent forbruges af mange andre klasser. Sikhs vil ikke forbruge tobak og cigaretter.

Ikke alene i spørgsmålet om at spise religion påvirker også forbruget på andre måder. Folk fra forskellige religioner har forskellige festivaler, når de er gey og lykkelige og køber nye ting til selv, familie og til gifting. Disse faktorer påvirker deres adfærd som forbruger og er meget vigtige for markedsføreren.

Sociale System:

I Indien indtil sidst var der et fællesfamiliesystem, og selv i dag er der mange fællesfaciliteter, fx, hans sønner og deres familier bor sammen, har fælles et køkken, et hus. Opførelsen af ​​sådanne familier er anderledes end enfamilie (mand, kone og deres børn).

I Indien arbejder flere og flere damer, dvs. både mand og kone er øreringe medlemmer og nogle gange ugifte voksenuddannede sønner og døtre også. Kravene til sådanne familier er anderledes end en enkeltfamilieindtægt.

Når mand, kone, søn, datter tjener dem alle, har de et udtryk i forbrugeradfærd, ikke kun i forbindelse med store ting som tv, bil, køleskab, hus og investering, men også hvad angår møbler, møbler og til tider endda hvad bør koges, hvor skal de spise ude, hvilken film de skal se og i hvilket teater. Sådanne faktorer ignoreres ofte, mens de gør sociale klasser, men de er meget vigtige i indisk indstilling.

kaster:

Caste er ikke så vigtig social faktor i USA, Europa eller Japan som i Indien. Forbrugsmønsteret af vaish (bani) er meget anderledes end af khatris eller sammenlignet med bagudklasser. Visse forbrug er relateret til deres skikke, traditioner, kultur og andre sociale faktorer. Disse støbte faktorer er noget af permanent karakter; de ændrer sig ikke med niveauet for indkomst eller uddannelse.

Alle personer af en kast, uanset andre faktorer opfører sig på en lignende måde og er en vigtig variabel for adskillelse af befolkningen i sociale klasser. Men nogle forskere giver det ikke den betydning, da de føler, at adskillelse udelukkende skal baseres på økonomiske grupperinger. Men i lande som Indien, hvor forbruget af visse produkter er baseret på deres sociale casts, og derfor kan det ikke ignoreres i sociale klasser.

Sociale klasser:

Amerikanere og europæere tror ikke på sociale klasser. De tror på det klasseløse samfund. Indisk forfatning tror heller ikke på klasser, og alle har fået lige rettigheder. Alligevel er det indirekte indrømmet, at der er sociale klasser baseret på historiske faktorer, når det har reserveret pladser til valg, optagelser i uddannelsesinstitutioner og eller statslige job.

I USA er der klasser baseret på race. I Indien er der stamme og planlagte klasser, der har forskellige opfattelser, forbrugsmønster, madvaner, sociale skikke, ægteskabssystemer og andre ritualer. Disse faktorer påvirker adfærd som forbruger og derfor for at optimere salget skal hver klasse behandles forskelligt.

Kvarterets kvalitet har også indflydelse på adfærd. For eksempel i New Delhi, South Extension, er GK eller andre kolonier i South Delhi rig elite. Deres vaner, forbrugsmønster er meget anderledes end en persons person i East Delhi eller West Delhi. I South Delhi bor de øverste indkomstgruppe personer, og mange af dem ejer store biler, store bungalows, deres børn studerer i berømte skoler og gymnasier.

De er mere moderne i outlook og har vedtaget vestlige mode. De besøger moderne show værelser til shopping og kun købe dyre produkter. De bruger mere kosmetik; gå til klubber og restauranter oftere end folk fra andre lokaliteter.

De er rigtig velhavende elite, og deres forbrugsmønster er anderledes end personer fra andre lokaliteter. Disse typer af forskelle er synlige ikke kun i en by, men over hele verden. Derfor kan lokalitet være en metode til social klassificering.

Livsstil i forskellige sociale klasser:

Livsstilen, der er forbrugeradfærd i forskellige sociale klasser, er meget forskellig. En person i den laveste klasse er i stand til at købe kun bare minimumskrav til livet. I Indien og nogle andre lande er der personer under fattigdomsgrænsen. Denne klasse er ikke i stand til at mødes selv grundlæggende minimum og lever på statens og / eller sociale organisationers barmhjertighed til deres ly, børns uddannelse og opfylder deres daglige krav.

På den anden ekstreme er der rige eliter enten på grund af historiske faktorer som zamidarer i Indien eller personer i fremmede lande, der har arvet. Men forskere har fastslået, at livsstil i en social klasse med hensyn til holdninger til livet, aktiviteter (som at besøge klubber, hoteller) adfærd (ligner eller misliker visse produkter og aktiviteter), tro og adfærd har tendens til at være ens på dette grundlag forbrugerforskere adskiller sig dem i forskellige klasser.

For eksempel har øverste klasse en veletableret lille familie. De er rigeste personer, og nogle af dem som indiske industriister driver velgørende institutioner. De sponsorerer kollegier, hospitaler i deres familie og deres navn. Nogle af personerne i denne gruppe er top advokater og læger, der har lavet navn og rigdom tungt for deres ydelser, store industrifolk, bankfolk, finansiere, eksportører osv. De akkumulerer rigdom for velstandens skyld og de spilder ikke rigdom.

Ny velhavende klasse:

Den anden gruppe er af "new rich" overklasse, der har erhvervet velstand gennem succes inden for forretning, industri eller service. De højtstående succesfulde top forretningsledere tegner løn af Rs. 1 lakh eller mere pr. Måned falder også i denne gruppe. Personer i denne gruppe tror ofte på at vise deres nye erhvervede rigdom.

De køber høje priser biler, hus, få den bedste uddannelse for deres børn og få behandling på de bedste hospitaler i tilfælde af sygdom. Denne klasse ønsker at have den bedste nydelse af livet og søger efter deres familie fremtid.

Den næste klasse er fagfolk på højt niveau. Disse personer har ikke familiestatus og har erhvervet velstand på grund af færdigheder i deres erhverv. Derfor er de karriereorienterede, og deres prioritet er at også bygge deres karrieres karriere gennem den bedste uddannelse i Indien eller i udlandet. Unge succesfulde fagfolk, ledende virksomhedsledere og små og mellemstore nye forretningsfolk mislykkes i denne gruppe, som er kommet op gennem deres uddannelse og hårdt arbejde.

De er alle veluddannede og mange af dem har avancerede indiske eller udenlandske grader i deres erhverv som fra IIT eller IIM eller andre anerkendte gymnasier. Disse personer er aktive inden for faglige, sociale og samfundsmæssige aktiviteter, men de fleste af dem har ikke stor interesse for religiøse funktioner.

De tror på høj levestandard og forsøger at købe de bedste ting i levehuse, møbler, møbler, biler, sundhedspleje, forsikring, uddannelse af deres børn, så de også kan blive gode fagfolk. De foretrækker at leve i posh kolonier og købe varer i de bedste butikker. De er meget interesserede i udviklingen af ​​deres børn og tror derfor på en lille familie.

Middelklasse:

Den næste sociale klasse ifølge økonomisk status er middelklasse, hvis gennemsnitlige indkomst i Indien varierer mellem Rs. 7000 til Rs. 10.000 pr. Måned, selvom nogle har højere indkomst. De er for det meste junior ledere. De er hvide kravearbejdere, men omfatter også højbetalt blå kravepersoner og små handlende. Disse mennesker har stor ambition at flytte op og er en af ​​de største klasser i alle samfund. Nogle gange bliver de kaldt fløde af samfundet.

De er generelt veluddannede eller tekniske hænder og forsøger altid at forbedre deres færdigheder, så de kan bevæge sig op. De ønsker respekt i samfundet, og derfor bruger de ved visse lejligheder mere end deres kapacitet. De fleste af dem tilbringer engang tilbedelse af deres tro og deltager i religiøse og sociale funktioner. De tager al mulig omsorg for, at deres børn gør det godt i konkurrencedygtige optagelsesprøver af medicinsk, ingeniørvirksomhed, ledelse og andre fagskoler.

De har til formål at indrømme børn i statslige eller støttede gymnasier, fordi private gymnasier anses for dyre. Men hvis de ikke er optaget på fortjeneste, forsøger de at få deres sønner og døtre optaget i de bedste private kollegier, der har resulteret i hurtig vækst i sådanne institutioner i de sidste to årtier specielt i 90'erne og derover. Disse personer er store forbrugere for mange mærkevareprodukter, nye udviklende butikker i vestlig stil og de forkaster også e-handel.

Lavere middelklasse:

De fleste af fabriksarbejderne og småforhandlere falder i denne gruppe, og størstedelen af ​​dem har indkomst inden for rækkevidde af Rs. 5000 til Rs. 7000 pr. Måned. I lyset af begrænset indkomst kan de ikke opfylde alle deres krav. De forsøger at få deres børn til at være veluddannede, så de får gode job, når de bliver voksne. Personer i denne gruppe er mest påvirket af kultur og sociale skikke.

De bruger tungt på ægteskabers og begravelser af ældre mennesker, mange gange mere end deres ressourcer og bliver gældsbetalt. Men størstedelen af ​​dem er sikkerhedsbevidste og derfor spare for fremtiden i banker, forsikringer, køb af guldpynt. De fleste vil gerne have tv til fritid og elektriske fans, kølere og køleskabe til daglig komfort.

De ønsker også at eje to wheelers til bevægelse til kontorer og andre steder. Disse faktorer har øget efterspørgslen af ​​disse varer hurtigt i de sidste to årtier, og selv i juginer i Delhi kommer man på tværs af familier, der ejer tv, køleskab og tohjulstræk.

Dårlig klasse:

Den består primært af ufaglærte arbejdere, og ofte arbejder de som arbejdere på gårde, opførelse af huse og veje og i fabrikker. De tjener per dag mellem Rs. 100 til Rs. 150 og forbliver ikke ansat året rundt; ofte er de uden arbejde. Denne klasse findes ikke kun i Indien, men selv i lande som USA, men deres daglige indtjening er meget højere end i Indien, men er ikke tilstrækkelig til at leve anstændigt liv.

I denne klasse arbejder både mand og kone og mange gange selv børn. De er tvunget til at arbejde for at hjælpe familien og nødt til at forlade uddannelse, der er årsag til højere analfabetisme i denne klasse over hele verden; for dem er løbende indtjening vigtigere end fremtiden.

Denne rockbundne klasse tjener ikke nok til at opfylde deres fornødenheder, men for mange af dem drikker bliver nødvendighed meget mere end noget andet. I sådanne mennesker bliver kone og børn syge behandlet, og mange gange forbliver de sultne, halvklædte og dårligt fodrede. De tror på den daglige eksistens og tænker ikke på i morgen. Hvis de en dag tjener mere, vil de spise og gifte sig i stedet for at spare til i morgen.

For at studere 6 livsstil i forskellige sociale klasser, som rent faktisk er klasser, der i høj grad er baseret på indkomst, har forskere studeret i detaljer livsstil i forskellige klasser i vestlige lande for at vurdere efterspørgslen, segmentere dem for reklame, producere produkter og tjenester og påvirke deres adfærd.

Nogle af de faktorer, der overvejes, er aktieinvesteringer, rejser, speciel udenlandsk rejse, investering i ejendom, interesse for politik, golf, kunst, som er universelle til topklasse over hele verden. Derudover i lande som Indien bruger de stærkt på show i ægteskaber, fødsler, fester, guld og smykker.

De tager også godt vare på sundhed og uddannelse af deres børn og tjenester, som adskiller samfundet i forskellige klasser. De betragter funktioner som blå blodstatus, penge og hjerner, pelse og stationsvogne, puljer og fester mv., Guldkyst, sorte virksomheder, rang og filer og lignende.

PRIZM har adskilt samfundet i 40 livsstilsklynger og organiseret dem derefter i 12 brede sociale grupper med det formål at markedsføre. Disse fyrre grupper er også kodet til forstæder, byer, byer og landdistrikter.

I Indien har ingen forbrugerforskning gået ind i denne detalje, men ser på stater og foreningers territorier i Indien med et stort antal sprog, inddeling af befolkning i by, semi urban, landdistrikter, indkomstniveau og kulturelle forskelle, der kan være meget større antal klasser for hvilket der kræves dyb forskning af økonom, sociologer og forbrugerforskere til at adskille samfundet i sociale klasser til en bedre markedsføringsstrategi.

I Indien i en delstat er der mere end en social klasse selv på basis af geografi. For eksempel er personer fra Bundel Khand, Eastern UP og Western UP forskellige sociale klasser. I Madhya Pradesh, selv efter dannelsen af ​​Chhattisgarh, er der mere end en social klasse. Folk, der bor i Vindhyachal, kræver derfor Vindhya Pradesh ved yderligere carving Madhya Pradesh.

Tilsvarende er der i Rajasthan mere end en kultur, som også er sandt for nogle sydlige stater; folk i telangana i andhra pradesh har forskellig social kultur. Med henblik på markedsføring, hvis man ønsker at håndtere forskellige sociale klasser korrekt for at fange markedet og påvirke forbrugernes holdning, er det første krav at klassificere samfundet i egnede sociale grupper under hensyntagen til alle økonomiske, sociale, kulturelle, religiøse og andre faktorer, måden det gøres efter forbrugerforskning i USA og nogle andre udviklede lande.

Mobilitet:

Nogle forskere mener, at sociale klasser er statiske, og den person, der er i en social klasse, forbliver i den klasse for evigt. Men det er ikke altid sandt. Når man overvejer økonomiske faktorer, er det muligt at flytte fra en social klasse til andre?

Disse sociale klasser "medlemskab i dette land (USA) er ikke så hårdt og fast som i nogle andre lande og kulturer". Dette gælder også for Indien. Folk har også flyttet i Indien fra lavere klasser til højere klasser med stigning i deres uddannelsesniveau og indkomstniveau, men deres kultur og madvaner ændrer sig ikke.

Mange personer fra Gujarat, Rajasthan og Punjab er flyttet, mange NRI'er er kommet op fra rækken. Men selv efter at have været i udlandet er deres madvaner, ægteskabssystem, funktioner osv. Ikke ændret, hvilket har skabt markedet for indisk mad, indiske bøger, magasiner mv. I lande, hvor NRI er bosat.

Der er andre sæt personer inden for Indien, der er steget fra rækker til ledende medarbejdere, mellem- og mindre virksomheder. Personer som Ambanis, Patel er steget fra bunden til toppen, og i fortiden er Jains, Dalmias, Tatas, Birlas etc. lignende. De kan nu købe noget, de kan lide, og har råd til samme livsstil som personer i den klasse i Europa, Japan eller USA, men på grund af deres kultur, religion, familiebakgrund har de ikke helt ødelagte bånd fra fortiden.

Det kan således konkluderes, at med stigningen i indkomst man bevæger sig til højere social status, men også opretholder gamle traditioner. Således ændrer den sociale klasse delvis. Det er imidlertid rigtigt, at opadgående mobilitet altid finder sted rundt om i verden, og de personer, der opnår noget, bliver referencegrupper til andre, der forsøger at kopiere succesfulde mænd og kvinder i forskellige erhverv og erhverv.

Personer, der er lige under, forsøger at kopiere livsstil hos dem, der er i højere social klasse, hvilket giver et andet håndtag til marketingmedarbejder for at ændre forbrugernes holdning. På grund af dette er kendte filmaktører og skuespillerinder brugt i reklamekampagner. Mobiliteten i sociale klasser og ønsket om at gå op i næste højere klasse ændrer også forbrugsvaner og adfærd hos næste lavere klasse, som kopierer de højere klasser i mærker, butikker, der anvendes til markedsføring, hoteller og restauranter besøgte, mode, type tøj og så videre.

Således er der også mobilitet for forbrugsmønster, som udnyttes af marketingfolk. Ikke længere bedste hospitaler er besøgt af topklasse, men de, der har råd til det, får også behandling i dem til selv og familie. På samme måde er det bedste tøj, de bedste restauranter, der ikke længere er monopol på rige klasser, men andre bruger også deres service til oplevelse og for at vise, hvis ikke for andre ting.

Dette er generelt ønske i hver enkelt person at forbruge de bedste produkter som forbruges af eliter. Det har vist sig ved studier, at personer bevæger sig op i højere klasser på grund af uddannelse, forfremmelse i deres erhverv, og der er nedadgående mobilitet for produkter. Tendensen til eksperimenter er højest hos teenagere, der bruger skønsmæssig indkomst på forbrug af høj værdi, selvom det ligger uden for deres normale kapacitet.

Den ændrede familiesammensætning med mindre antal børn og både mand og kone arbejder også med at ændre sociale klasser. Sådanne personer tror at være unge og have det sjovt. Fænomenerne af mindre familier spredes for at uddanne bysamfundet i høj grad hovedsagelig storbyer i Indien og nu arbejder begge.

Skilsmisse er en anden social faktor i at ændre familiens sammensætning. I USA slutter halvdelen af ​​alle ægteskaber i skilsmisse. I Indien er skilsmisseprocenten selv nu meget lav, men tallet er opad og så af enkeltboende mænd og kvinder, der er klasser i sig selv.

En social klasse person har fælles værdier og "definerer rangordningen af ​​mennesker i et samfund til en højere klasse i højere, mellem og lavere" baseret på deres magt og prestige ". Det tager hensyn til miljø (dvs. kultur, social klasse, personlig indflydelse på familie og situation og individuelle forskelle som ressourcer, dvs. indkomst, motivation og involvering, viden, dvs. uddannelse, holdninger, personlighed, værdier, da alle disse faktorer er dynamiske; sociale klasser er ikke statiske, men nogle af faktorerne specielt miljømæssige faktorer er mindre dynamiske end individuelle forskelle.

Således ændres de sociale klasser stadig og kræver regelmæssig gennemgang af klasser; nogle af forskerne har derfor udarbejdet et indeks for socioøkonomiske faktorer til dette formål. W. Loyal Warmer har brugt Index of Status Characteristics.

Han brugte følgende socioøkonomiske indikatorer:

1. Erhverv lige fra ufaglærte til fagfolk.

2. Indkomstkilde spænder fra offentlig lindring til arvet rigdom.

3. Hus type klassificeret fra meget fattige til fremragende.

4. Boligareal, der rangerer fra slumområder til "guldkyst" områder. Baseret på disse fire faktorer kategoriserede han personer i syv sociale klasser.

Ansøgninger af sociale klasser:

Klassificering af sociale klasser anvendes til følgende formål:

1. Reklame

2. Markedsdeling

3. Fordeling

4. Produktudvikling

Forskellige sociale klasser i Indien:

I Indien er sociale klasser blevet opdelt på grundlag af indkomst fra planlæggere National Sample Survey Organization indsamler data om forbrugerudgifter på grundlag af stor prøve og hidtil (op til 1999-2000) havde 55 runder. Det definerer personer under fattigdomsgrænsen, som ikke er i stand til at bruge nok til at opretholde mindst ønskelige levestandarder. I 1973-74 var 54, 9 procent af den indiske befolkning under fattigdomsgrænsen.

Denne procentdel er gradvist faldet og var 23, 33 procent i 1999-2000 baseret på 7 dages tilbagekaldelsesperiode (tabel 8.1). Det er de mennesker, der ikke har råd til to firkantede måltider, har ingen egnede huse til at leve, er ikke i stand til at sende deres børn til uddannelse og tvinge dem til at supplere familiens indkomst.

De har ikke ordentlige tøj til at beskytte sig fra vinteren, da de ikke kan købe uld og ikke har ordentlige tøj selv til sommer, hvoraf nogle bruger tøj. De er ikke i stand til at tage ordentlig sundhedspleje og lider derfor af mange sygdomme. De er stærkt afhængige af statshjælp og velgørenhed.

For at hjælpe dem leveres madkorn til halvdelen af ​​ransonprisen. Men denne klasse kan ikke vælge at købe, hvad de gerne vil. Derfor ignorerer ofte marketingfolk dem, men på trods af fattigdom tegner de sig for en fjerdes Indiens befolkning, dvs. over 25 kriger af personer og dem, der ignorerer dem, ignorerer stort marked, der kan vokse i fremtiden, når deres indkomst stiger.

I takt med at personer i fattigdomsklasse bevæger sig op med større beskæftigelse, bedre uddannelse, statsstøtte mm forbruges niveauet for disse mennesker, hvilket fremgår af tabel 8.2.

Forventes at i løbet af de næste ti år vil alle flytte op til næste højere klasse. Derfor bør markedsføreren fra nu selv se på deres fremadrettede adfærd og forbrugsmønster. Når de vil flytte op, skal efterspørgslen fra mange fødevarer, klæde osv. Gå op.

Mange personer i denne klasse er drikkere, og med stigningen i deres indkomst vil de bevæge sig fra Deshi til Videshi eller bedre deshi snarere blot "taraha", som de fleste forbruger. De er også tilbøjelige til at bruge nogle penge på sundhedspleje og medicinsk behandling.

Efter at de har råd til at de kan lide at gå på pilgrimsrejse og en del af indkomsten til at tilbagebetale gæld og kan købe nogle varer af nødvendighed, som de ikke er i stand til at gøre i øjeblikket, når deres indkomst vil gå op, vil markedet eksplodere. Derfor er det ønskeligt at studere forbrugsmønster af fattigdomsbekæmpede personer og dem, der falder i næste klasse.

Andelen af ​​befolkningen under fattigdomsgrænsen adskiller sig meget fra stat til stat. Fattigdomsniveauet i Andhra Pradesh, Bihar, Madhya Pradesh, Orissa, Rajasthan og østlige UP er meget højere end gennemsnittet for landet.

Disse fakta er af stor betydning for forbrugerforsker og markedsførere. En del af de økonomiske forskere som Minhas, Jain og Tendulkar under fattigdomsgrænsen, der anslår 45, 9 procent af 1987-88, er højere end planlægningskommissionens estimater på 39, 3 procent i samme år, men ifølge dette skøn også befolkning under fattigdomsgrænsen kommer ned. Imidlertid er fattigdom i landdistrikterne Indien mere end i byernes Indien, fordi der er færre jobmuligheder i landdistrikterne.

En del økonom mener, at fattigdom ikke måles kun med hensyn til indkomst, men i form af manglende faciliteter, muligheder, værdighed, selvrespekt og respekt for andre. I den henseende har UNDP "Human Development Report 1999" udarbejdet "Human poverty index", som det fremgår af tabel 8.2 og giver større muligheder for marketingmedarbejder.

I løbet af de sidste ti år har der været en nedsættelse af deprivationsraten, og indekset vil ikke være meget anderledes end fattigdomsraten. Det er på grund af forskellige fattigdomsbekæmpelsesprogrammer. Det andet punkt der skal bemærkes er, at selv i den ene gruppe forbrugsmønster ikke er ens for alle familiemedlemmer. HLL-studiet antyder, at der i "landdistrikterne er personer, der køber Pepsodent til deres børn, men bruger aske til sig selv og siger at" det er godt for børn, fordi de er en del af en ny generation ".

Ligeledes i forhold til uddannelse og sundhed giver ældste til gavn for unge. Derfor kan man ikke afskedige denne klasse som forbruger næsten fordi de er fattige. I denne klasse er der også nogle procentdele, der bruger moderne produkter. Derfor kan alle dem ikke klassificeres sammen. Virksomhederne bør klassificere dem på grundlag af forbrugsmønster snarere blot på indkomst. Dette kræver meget mere forskning end hvad der er gjort i Indien.

Lavindkomstgruppe:

Den næste indkomst eller økonomiske gruppe er en, der har råd til at kræve minimumskrævende fødevarer, livsfornærmelser som husly, tøj og nogle bekvemmeligheder som cykler, radioer og uddannelse af deres børn stort set i statsstøttede skoler og afhænger af offentlige dispensarer og hospitaler til behandling. Denne gruppe består i vid udstrækning af arbejdsklasse og fjerde klasse medarbejdere i offentlige og andre virksomheder.

Indkomsten af ​​denne gruppe overstiger ikke Rs. 5000 pr. Måned, men mange personer i denne gruppe ejer tv, køleskabe og tohjulstræk. Mange af dem ejer også huse, og nogle af dem har små landskaber i landdistrikterne. Dette er den største klasse af indiske befolkning, og mange af dem bevæger sig opad gennem kampagner i deres job; mange uddannede kvinder i gruppen, der bor i byområder, tager op til job og hvis indkomst af mand og kone er klumpet, tjener nogle få af dem mere end Rs. 5000 pr. Måned og fald i mellemindkomstgruppen.

Mellemindkomstgrupper:

De personer, hvis månedlige indkomst er mellem Rs. 5000 til Rs. 10.000 er middelklassen. De er hvide kravearbejdere, junior ledere og junior teknikere i fabrikker. Mange butiksejere i byområder falder også i denne gruppe. De er meget bekymrede for deres børns uddannelse, så de kan blive gode fagfolk og måske være i stand til at få job over gennemsnittet.

Nogle mennesker i denne klasse egne biler og stort antal af dem ejer to wheelers på grund af lånefacilitet fra kontoret eller fra finansiere. Udover serviceklassen omfatter det også små gårdeholdere, hvoraf nogle ejer eget moderne landbrugsudstyr.

Denne klasse er fremadrettet og interesserer sig for sociale og politiske aktiviteter, især de personer, der er lærere eller i juridisk erhverv. Klassen som helhed ønsker at forbruge mere og alle de varer, der forbruges af højere klasser gennem leje køb, supplere deres indkomst ved at deltidsarbejde og / eller deres koner til at tage job.

Mange af damerne er i undervisningsfag, arbejder i banker og private kontorer, telefoncentraler. Mange af dem ejer huse eller lejligheder under afdragsordninger af udviklingsbureauer eller lån fra banker og andre agenturer oprettet af regeringen.

Denne klasse ser ud til at være stor troende i besparelser og opsving til forsikring, investering i fonde, banker og aktiemarkeder. De har store ambitioner, og med stigningen i indkomstniveauet kan være de største forbrugere for mange produkter, som de ikke kan nyde.

High Income Groups:

Personer i indkomstområde på Rs. 10.000 til Rs. 25.000 er i højindkomstgruppe. Nogle gange er denne gruppe yderligere opdelt i to undergrupper som højindkomstgruppe og højere indkomstgruppe. Personer i denne gruppe er ledende medarbejdere i den offentlige og private sektor, store butiksejere, små industriere og nogle landeejere i landdistrikter.

De er generelt veluddannede og godt afgjort i erhverv, erhverv eller andet erhverv. De får deres børn optaget i bedst mulige skoler, som ofte har højeste prioritet for dem. En stor procentdel af egne huse og biler, besøge restauranter og bære fashionable kjoler.

Almindelig service er ikke forbundet af dem, derfor besøger de bedre butikker og køber mærkevarer. Stadig har de ikke råd til visse dyre ting som mikrobølger, AC og store biler, fordi de skal spare meget for uddannelse og ægteskab af deres børn, men giver stor betydning for udseende.

Derfor har de imponerende kjoler, og damer bruger en betydelig mængde kosmetik. Børn kan lide at gå til klubber, og nogle af dem har datoer, som ikke modsiges af deres forældre, da de er mere åbne og adskiller sig gradvist fra familietraditioner.

Overklasse:

Alle de personer, hvis indkomst er over Rs. 25000 pr. Måned klassificeres som overklasse. Ti procent af Indiens befolkning falder i denne gruppe, og de kan købe hvad de vil have. Topledere, store butiksejere, mellemstore og store industrikunder og store landmænd, falder i denne kategori, ofte har penge ringe værdi for dem.

De køber store biler, store huse, sender deres børn til de bedste skoler, får behandling på de bedste hospitaler, bruger stærkt på ægteskaber og andre funktioner. De tror måske på visdom af rigdom, og i visse tilfælde er deres familieliv ikke hjerteligt, og nogle af dem har relationer til personer af modsat køn og bruger stærkt på sådanne aktiviteter. De tager ofte ture / ture både inden for landet og uden for landet. Stadig er de troende på familietraditioner og beder ofte gud i templet eller i deres huse.

Hidtil er der ikke foretaget tilstrækkelig forskning om udgiftsmønsteret for forskellige indkomstgrupper, selvom det nationale råd for anvendt økonomisk forskning (NCAER) har foretaget nogle undersøgelser. Disse undersøgelser kaster ikke tilstrækkeligt lys på forbrugsmønster af forskellige klasser, deres præferencer, prioriteter og andre aspekter. Der kræves meget mere arbejde.

Sociale klasser og kultur, religion og geografisk indvirkning på forbrugernes adfærd:

Sociale klasser i fremmede lande er i vid udstrækning blevet skelnet ud fra indkomstniveauet, kulturelle, religiøse og geografiske virkninger er ikke blevet givet den betydning, som det fortjener, fordi samfundet er blevet klassificeret i høj grad af økonomiske faktorer. Yderligere kulturelle og religiøse faktorer er ens for alle personer i samfundet i en bestemt region, uanset deres indkomstgruppe, men de er vigtige variabel i at bestemme forbrugernes adfærd.

Disse faktorer er meget vigtigere i lande som Indien, hvor kultur, religion, sprog og geografiske forskelle er meget bredere end i vest. I samme indkomstgruppe er adfærd for by- og landbefolkning ikke ens eller i alle geografiske områder. Derfor er der behov for at dele klasser baseret på forskellige variabler.

En person i en bestemt indkomstgruppe har forskellige kulturer, forskellige religioner og de bor i forskellige regioner i landet. De taler forskellige sprog. Alle disse faktorer har indflydelse på adfærd som forbruger, og derfor er personer med forskellig social baggrund klassificeret i forskellige klasser.

Social klasse er en homogen gruppe i samfundet, der sandsynligvis opfører sig på samme måde uanset indkomstniveau. Således er social klasse en rigtig klasseklasse af personer, som opfører sig ensartet uanset opholdssted, uddannelse økonomiske ejendele. De deler lignende værdier, interesser, festivaler, skikke mv.

En Bihari, Bengali, Tamalian, Gujarati eller person fra andre stater, der bor i Delhi, Bombay, Lucknow eller i udlandet, har fælles obligationer gennem ægteskaber, fælles festivaler, overbevisninger mv. Således opfører de sig tilsvarende for indkøb mv. Men uddannelsesniveau, indkomst og erhverv har opdelt dem på grundlag af status.

De økonomiske faktorer har brudte sociale klasser, men stadig for visse produkter som mad, tilbedelse, ægteskaber osv., De følger lignende praksis, men der er hierarki i dem. Endnu engang betragter nogle kaster sig selv overlegen end andre.

Selv i Brahamis, Vaish, Khatris og tidsplaner er der social rangordning med hensyn til overlegenhed og underlegenhed. Denne type rangering er dog kun i visse folks sind og ikke hvor andet, men det har gjort forskelle i deres adfærd og forbrugsmønstre. Dette hierarki er imidlertid anderledes end hierarki baseret på over alle sociale status.

Der er utallige aspekter af social klasse, hvoraf nogle kan nævnes nedenfor:

1. Frugtbarhed er påvirket af social klasse og tro på familieplanlægning. Derfor er individets fødsel påvirket af hans sociale klasse.

2. Funktionerne efter fødslen.

3. Forventet levetid.

4. Opdragelsen, herunder uddannelse, skolegang, samfund er også afhængig af social klasse og så fremtiden for et barn.

5. Voksenes rolle i valget af hans livspartner.

6. Ægteskabets og klassens funktioner, hvor den ene er gift. Alligevel er mennesket alligevel gift i sin egen sociale klasse, selvom der er undtagelser.

7. Erhvervet er ofte også bestemt af social klasse; søn af en chartret revisor, læge, advokat vælger normalt et lignende erhverv. Men uddannede sønner af landmænd og butiksejere vælger ofte forskellige erhverv. Således er forhåbningerne påvirket af fødslen.

8. Holdningen til livet specielt økonomiske varer påvirkes af hans religion og sociale opdragelse.

9. Holdningen mod samfundet er stærkt påvirket af hans klasse.

10. Holdningen til smag, prioriteter, præferencer for varer, priser i forhold til kvalitet og virkningen af ​​reklame er alle betinget af social klasse en tilhører nogle undtagelser.

Således er virkningen af ​​sociale klasser meget vigtig at blive undersøgt af markedsføreren og forbrugerforskeren. Gradvist er sociale klasser brudt, men indtil nu har de stor rolle at spille i deres holdninger og adfærd. Derfor er social klasse fortsat vigtig for marketingfolk.

Adfærd af forskellige klasser:

Adfærd som forbruger af en social klasse afhænger af, hvordan vi laver klasser. Hvis alle variabler tages i betragtning, vil antallet af klasser være meget stort i et land af størrelsen og mangfoldigheden af ​​kultur, sprog, religioner, regioner, toldvæsen som Indien. Selv i et land som USA, hvor der er mere homogenitet end Indien, har forskere opdelt landet i 210 klasser.

I Indien er der ikke gjort nok forskning, men hvis alle variabler tages i betragtning, vil der være få tusinde klasser, hvis man ønsker at gøre dem homogene. Da det er en vanskelig opgave, er der ofte klasser, der er baseret på økonomisk status, men det er ikke nok til forbrugerforskning og adskillelse. Som allerede nævnt er der imidlertid behov for sådan adskillelse.

Således vil der i hver enkelt stat som UP, Kerala, Madhya Pradesh, Rajasthan, Andhra Pradesh, Tamil Nadu, Karnataka, Assam, Vest Bengal osv. Være nødvendigt at tage forskellige variabler i betragtning. Kun i de nyoprettede stater Uttaranchal, Chhattisgarh og Jharkhand er der større homogenitet med hensyn til kultur, men i disse stater er der også store forskelle i økonomisk status, og mange klassifikationer inden for samme klasse folk i landdistrikterne opfører sig anderledes end i byområdet.

Niveauet af viden, kommunikationsfaciliteter, uddannelse gør yderligere forskelle i sociale klasser. På grund af denne mangfoldighed er det ikke muligt at beskrive funktionerne i forskellige klasser. Men de store økonomiske forskelle er blevet bragt ud under diskussion af økonomiske klasser.

Der er dog forskellige adfærdsmæssige forskelle, som bør forstås. Indiske folk følger stort set traditioner uanset uddannelse og økonomiske udsigter og uanset region hører man til. Derfor følger de fleste mennesker deres traditioner og skikke mindst i forbindelse med fødslen, ægteskaber og død og bruger normalt mere end deres kapacitet. Dette er en af ​​grundene til gælden på landdistrikterne.

Landdistrikterne giver generelt præference i uddannelse til mandlige medlemmer og forsømmer uddannelse af pigebarn, især fattige og mindre uddannede personer. Alle personer uanset cast, økonomisk status, uddannelse, region, religion, opholdssted (landdistrikterne) alle foretrækker mandlige børn. Derfor går antallet af kvinder pr. Tusind hunner ned. I 2001 var der 933 kvinder for 1000 mænd.

Uddannelse spiller en vigtig rolle i adfærd. Læseprocenten for mandlige befolkninger er tre fjerdedele af mænd, men det er kun halvdelen af ​​kvindelige befolkning. Det forventes, at med større uddannelse vil folk være mere liberale i deres sociale udsigter, når det gælder ægteskaber, men det trænger meget langsomt ned.

Alle ønsker at gifte sig i deres samfund, og mellemkasterne er meget få. De er ikke lide af samfundet og skaber undertiden social spænding. Men mere uddannede piger arbejder specielt i byområder, uanset hvilken klasse man tilhører.

Dette har ændret familielivsstilen, damer foretrækker tidsbesparende mad og enheder og må ikke lave frokost, medmindre der er andre familiemedlemmer, der bliver hjemme eller vender hjem ved lanceringstidspunktet. Stigningen i antallet af arbejdende damer har skabt efterspørgsel efter krykker. Med udbredelse af uddannelse går skilsmissesatsen op, men den er stadig langt mindre end 50 procent i USA; faktisk er det alligevel ubetydeligt i Indien.

De religiøse funktioner selv for tilhængeren af ​​samme religion adskiller sig betydeligt fra stat til stat. Mens i Nordindien Deshra, Deepawali, Holi er store festivaler i Sydindien Deshra, og Holi fejres bagud; de har Pongal (Tamil Nadu) og Onam (Kerala).

I West Bengal og andre steder domineret af Bengalies Durga Puja, Kali Puja og Saraswati Puja er hovedfunktioner. I Punjab fejres Baisakhi og Lohri med dans og musik, men folk fra mange andre stater ved ikke noget om disse festivaler. I Assam, Nagaland osv. Er festivaler forskellige. Men fejringen er ikke afhængig af social status men religion. Men for muslimer og kristne festivaler adskiller sig ikke fra stat til stat.

Ægteskabssystemer og toldvæsen afhænger ikke kun af religion, men også region har indflydelse på dem. Vækstgraden i befolkningen for Indien som helhed havde været 2, 25 procent om året i 1991-2001, men der er store variationer fra stat til stat. Den er den laveste i Kerala på 0, 94 procent, hvor læsefærdighed er højest. Den forskellige befolkningsvækst og andre faktorer har gjort Vestbengalens mest tætbefolkede stat (904 mennesker pr. Km).

Forskellen i tæthedsforholdene har skabt problemer med jord, job, sociale faciliteter forskelligt i forskellige regioner. Dette er også ansvarlig for fattigdom og migration til andre steder for beskæftigelse. Men migration er også afhængig af andre faktorer som underholdende sprit, og derfor går folk i udlandet stort set Pujabies, Gujaratis og Keralists og til en vis grad Marwaries. De har hjulpet med at gøre deres stater rigere ved at sende mange af deres besparelser til deres familie og familier.

Inden for Indien arbejder mange mennesker fra Bihar, Eastern UP og Orissa som arbejdere i andre dele af landet; bor ofte alene og send penge hjem til forældre, kone og børn. De forsøger at spare maksimalt, så det maksimale mulige beløb kan sendes hjemme. Disse faktorer har stor indflydelse på forbruget.

Men alle sagt og gjort endnu er der ikke gjort tilstrækkelig forskning i Indien om sociale klasser som forbruger. Hvis studerende på marketing management, institutter for ledelse og virksomhedssektor forpligter sig meget mere, vil man være opmærksom på adfærd i forskellige sociale klasser.