Executive Performance Assessment i en organisation: I kurvteknikker

Den udøvende kategori er en sværeste gruppe for at udvikle kriterier. De problemer, der er forbundet med ledelsespræstationsvurdering er mange og varierede, lever i samme organisation, hvilke typer aktiviteter to forskellige ledere sandsynligvis vil engagere sig i, kan variere betydeligt - således er kriteriet eller kriterier kan blive foretaget "positionsspecifikke".

Selv når der er tilsyneladende lighed mellem ledende stillinger for at kode dem som en gruppe, er der stadig et vanskeligt problem med at udvikle kriterier for præstationer. Som følge heraf skal psykologen stole på en form for bedømmelse mere ud af nødvendighed end uden valg.

Hertil kommer, at i de fleste sådanne situationer er det faktiske antal ledere, der er tilgængelige til brug i kriterieudvikling, som regel meget begrænset. Alle disse problemer har tendens til at gøre opgaven med objektiv udøvende præstationsvurdering en meget kompleks og vanskelig. Faktisk er der sandsynligvis ikke noget område med kriterieudvikling mere kritisk brug for nye teknikker og data end det udøvende præstationsområde.

In-Basket Test:

En ny metode til udøvende præstationsvurdering er kendt som "in-basket" Frederiksen i 1957 (Frederiksen, Saunders og ward, 1957), m-kurven "er en situationsprøve, som forsøger at simulere vigtige aspekter af jobbet af en udøvende magt. I sin mere typiske form består den af ​​bogstaver, memoranda, telefonopkald og andre materialer, som tilsyneladende er akkumuleret i en hypotetisk udøvers kurv.

Den person, der vurderes eller vurderes ved hjælp af kurven, gives passende baggrundsoplysninger om virksomhedsorganisationen som referenceramme. Han instrueres typisk, at han skal betragte sig som den nye etablerede i den udøvende stilling (forskellige forklaringer herfor kan gives), og at han skal håndtere materialet i kurven.

Mængden af ​​baggrundsinformationsforskelle i fordelene ved scorerne udviklet fra hver af de forskellige inkassetter, der blev brugt, og (2) pålideligheden af ​​ydeevne inden for en kurv var tilbøjelig til at være meget større end konsistens af ydeevne på tværs af indkøbskurve. Han tilskriver sidstnævnte konklusion til tanken om, at hver kurv skaber en slags "sæt" eller holdning, som hersker over alle ting, men som kan afvige fra kurv til kurv.

Som en metode til at studere komplekse præstationer synes kurven at have en hel del løfte. Men som en metode til kriterieudvikling og præstationsvurdering er det naturligvis genstand for den samme kritik som enhver anden form for simuleret opgaveaktivitet: Hvor repræsentativ er kassen i virkelige arbejdssituationer?

Er situationerne selv realistiske, og måske endda vigtigere, svarer den person, der tager testen, i en simuleret situation på samme måde som han ville reagere på samme emne i en virkelighedssituation? På den anden side sparer simulerede opgaveaktiviteter tid og penge. Indkøbskurven har brug for meget mere forskning, før den kan bruges med sikkerhed som enten et kriterium eller en forudsigelse for udøvende præstationer.

Andre Executive Performance Appraisal Efforts:

En teknik til vurdering af resultaterne af forskningschefer, der er baseret på en Operation Research (OR) -model, er blevet rapporteret af Lamouria og Harrell (1963). De foreslår, at OR-metoder kan resultere i et mere objektivt kriterium. Deres forskning er imidlertid hårdt kritiseret af Marks (1965), der veltalende påpeger mange af de vanskeligheder, der er involveret, når man forsøger at anvende modeller fra andre discipliner som mulige løsninger på kriteriumproblemet.

En anden tilgang er Forehand (1963), der foreslår, at når præstationen er meget kompleks, er den bedste procedure at fokusere på delvise kriterier snarere end global vurdering.

Han foreslår endvidere, at det komplekse kriteriumproblem har to faser:

1. Vurdering af særlige adfærd

2. Bestemmelse af relevansen af ​​den valgte adfærd til den overordnede succes af den udøvende

Forehand anvendte flere forskellige vurderinger af "innovativ" adfærd som sin delvise kriterieforanstaltning. Han fandt imidlertid, at det generelt ikke var relateret til andre mere direkte vurderinger af generel effektivitet, selvom en tvangsvalgmåling af innovativ adfærd under visse betingelser var i overensstemmelse med de effektive ratings.