Forskel mellem verbalt (mundtlig) og skriftlig kommunikation

Denne artikel opdaterer dig om forskellen mellem verbal (mundtlig) og skriftlig kommunikation.

Forskel # Verbal (Oral) Kommunikation:

1. 'Verbal eller mundtlig kommunikation' indebærer overførsel af ordrer, beskeder eller forslag gennem de talte ord.

2. Mundtlig kommunikation er mundtlig tale, tale, foredrag, interview, møde, telefonisk tale, videokonference mv.

3. Det er en uformel kommunikationsmetode.

4. Ved mundtlig kommunikation, hvor kontakten er direkte, er feedback øjeblikkelig.

5. Det sparer tid og penge, da kommunikationen er direkte.

6. Mundtlig kommunikation er meget fleksibel.

7. Forklaring kan søges, og misforståelser kan fjernes straks gennem diskussion.

8. Det forstås ikke, at umiddelbar afklaring er mulig i mundtlig kommunikation.

9. Hemmeligheden kan opretholdes.

10. Medarbejderne kan motiveres af personlig kontakt.

11. Det er dyrt at kommunikere mundtligt med personerne på fjerntliggende steder via telefon.

12. Kommunikation af lang besked eller statistiske data er ikke egnet til den.

13. Arbejdsprocedureens ensartethed kan ikke opretholdes i mundtlig meddelelse.

14. Der optages ikke almindelig optagelse (medmindre lyd- eller videobåndoptagelse foretages).

15. Medmindre det er optaget i bånd, videoer mv, kan verbal kommunikation ikke betragtes som juridisk dokumentation.

Forskel # Skriftlig meddelelse:

1. 'Skriftlig meddelelse' betyder fremsendelse af besked, ordre eller instruktion skriftligt.

2. Medierne i skriftlig kommunikation er brev, cirkulær, manuel, rapport, telegram, kontor memo, bulletin, tidsskrift, magasin, e-mail, fax, internet osv.

3. Det er en formel kommunikationsmetode.

4. I skriftlig kommunikation kræver tilbagekobling noget tid.

5. Det er tidskrævende og dyrt.

6. Det er mindre fleksibelt.

7. Chancerne for misforståelser forbliver, medmindre feedback er korrekt.

8. Det har ingen mulighed for øjeblikkelig afklaring.

9. Hemmelighed kan være truet.

10. Motivation gennem skriftlige ord er mindre effektiv.

11. Kommunikation kan foretages til personer / personer på fjerne steder til lav pris pr. Post, fax eller via internettet.

12. Sending af lang besked eller statistiske data med nøjagtighed er egnet til skriftlig kommunikation.

13. Arbejdsprocedureens ensartethed kan opretholdes her.

14. Et skriftligt dokument bevaret ordentligt bliver en permanent registrering af organisationen og kan bruges som fremtidig reference.

15. Skriftlig kommunikation kan let bruges som juridisk dokumentation.