Beslutninger: Strategiske, taktiske og operationelle beslutninger

Beslutningstagning er afgørende for alle ledelsesaktiviteter, det være sig planlægning, organisering, bemanding, styring eller kontrol.

Beslutningstagning er en proces til at træffe valg fra alternative handlingskanaler baseret på fakta og værdi lokaler med det formål at bevæge sig hen imod en ønsket situation. Når en beslutning er truffet, indebærer det en forpligtelse af ressourcer.

Den beslutning, som en leder skal tage, kan variere fra fastsættelse af mål og mål for hele virksomheden til specifikke beslutninger vedrørende daglige aktiviteter. Nogle af dem kan kun have kortsigtede konsekvenser, mens andre kan have langsigtede konsekvenser for virksomheden. Fra disse synspunkter kan ledelsesbeslutninger bredt inddeles i tre kategorier, nemlig strategiske, taktiske og operationelle beslutninger.

1. Strategiske beslutninger:

Strategiske beslutninger er store valg af handlinger og indflydelse på hele eller en stor del af erhvervslivet. De bidrager direkte til opfyldelsen af ​​fælles mål for virksomheden. De har langsigtede konsekvenser for erhvervslivet.

De kan indebære store afvigelser fra praksis og procedurer, der følges tidligere. Generelt er strategisk beslutning ustruktureret, og en leder skal derfor anvende sin forretningsdømmelse, evaluering og intuition i definitionen af ​​problemet. Disse beslutninger er baseret på delvis kendskab til miljømæssige faktorer, der er usikre og dynamiske. Sådanne beslutninger træffes på det højere ledelsesniveau.

2. Taktiske beslutninger:

Disse beslutninger vedrører gennemførelsen af ​​strategiske beslutninger. De er rettet mod at udvikle divisionsplaner, strukturere arbejdsgange, etablering af distributionskanaler, erhvervelse af ressourcer som mænd, materialer og penge. Disse beslutninger træffes på det midterste ledelsesniveau.

3. Operationelle beslutninger:

Disse beslutninger vedrører virksomhedens daglige drift. De har en kortsigtet horisont, da de tages gentagne gange. Disse beslutninger er baseret på fakta om begivenhederne og kræver ikke meget af forretningsbedømmelse. Driftsmæssige beslutninger træffes på lavere ledelsesniveau. Da informationen er nødvendig for at hjælpe lederen med at tage rationelle, velinformerede beslutninger, skal informationssystemer fokusere på processen med ledelsesmæssig beslutningstagning.