Oprettelse af fremragende arbejdsmiljø

Problemet med at øge produktionen og gøre arbejdet mere behageligt er blevet brugt gennem indførelsen af ​​ændringer i arbejdsmiljøet. Der er en grundlæggende forskel mellem denne tilgang og den, hvor øget effektivitet opnås som følge af tids- og bevægelsesundersøgelser. Selv om sådanne undersøgelser nogle gange medfører miljømæssige ændringer, er ændringerne normalt relateret til jobbet, som for eksempel at ændre højden på en afføring eller størrelsen af ​​et arbejdsområde. Med andre ord resulterer tids- og bevægelsesstudier oftest ikke i miljøændringer, men i ændringer i en integreret del af jobbet eller opgaven, der udføres.

Der er stadig andre tilgange, såsom øget effektivitet gennem raffinerede udvælgelsesteknikker. Under disse omstændigheder er der ikke direkte opmærksom på miljøforholdene i forbindelse med jobbet. Listen over de forskellige miljømæssige ændringer, der kunne tænkes at blive indført i industrien, er langvarig. Ændringer relateret til støj, da det påvirker arbejdet, samt ændringer i forbindelse med belysning, ventilation og temperatur i arbejdsmiljøet, er indført med varierende krav om succes.

En populær miljøforandring er indførelsen af ​​musik på kontoret eller fabrikken. Mange krav i forbindelse med en ændring i produktionen har været baseret på brugen af ​​forskellige farveskemaer, primært på fabrikkens vægge, men også på bænke og maskiner samt i hvilerum. En anden kategori af miljøændringer til forbedring af produktionen omfatter bl.a. diverse spisesteder, fersk drikkevand og endda den fysiske afstand mellem to medarbejdere.

Ufordelagtige miljøforhold bidrager tilsyneladende til en afmatning af medarbejderens aktiviteter og produktion. De hævder at øge omsætningen, fremme høj fravær og bidrager generelt til ineffektivitet.

Der er ingen tvivl om, at folk generelt foretrækker behagelige for ubehagelige omgivelser, og at når der er lagt vægt på at skabe et gunstigt arbejdsmiljø, såvel som til egentlige jobpræstationsmetoder, er det overordnet behageligt. Men man må være lidt forsigtig med at acceptere alle påstande om resultaterne af at skabe et gunstigt arbejdsmiljø.

Meget af det arbejde, der er gjort på dette område, har været skyld i alvorlig fejl i sin eksperimentelle metode, og naive antagelser er for ofte blevet lavet med henvisning til arbejdet. I et ideelt eksperiment varieres en faktor, og alle andre faktorer elimineres enten neutraliseret eller holdes konstant.

Det er ikke sikkert at antage, at en ændring i produktionen kan henføres til en specifik miljøændring. Når der sker en miljøændring, sker der mindst to ting. For det første er der det ændrede miljø, og for det andet, og lige så vigtigt er der svaret på forandringer generelt.

Dette svar kan kun skyldes den specifikke ændring; det kan også skyldes ændring af en mere generaliseret karakter. Antag at lydstyring indføres i en plante, og at arbejdet fortsætter med mindre støj. Lad os antage, at produktionen stiger med 5 procent. Ifølge en sund videnskabelig procedure er vi ikke berettiget til at tildele denne 5 procent stigning udelukkende til lydkontrol.

Selvom en vis stigning er resultatet af lydstyringen, skyldes en vis stigning, at en ændring har fundet sted. Arbejdstagerens holdning skal tages i betragtning i den sammenhæng, for den samme stigning i produktionen på 5 procent kan have fundet sted, når der blev indført mere støj.

For eksempel kan produktionen i en hypotetisk situation tænkes at være lav, fordi medarbejderne bruger deres tid til at tale med hinanden. Hvis nogen introducerede en ny infernal maskine, der skabte så meget støj, at det gjorde samtalen umulig, ville vi være mere forsigtige med at komme til den konklusion, at introduktionen af ​​den støjende maskine i sig selv øgede produktionen.

Med andre ord er det store problem ved indførelsen af ​​miljøændringer, om den resulterende stigning i produktionen skal tilskrives den faktor, der ændres, eller til den faktor, der er tilfældig med en ændring.

Ud over denne fejl i metodikken er der den kendsgerning, at medarbejderen og hans holdning til forandring ikke er fuldt ud taget i betragtning. En altruistisk arbejdsgiver kan tage skridt til at forbedre arbejdsmiljøet, men om sådanne skridt vil resultere i øget produktion - som det altid hævdes - vil afhænge af, hvordan medarbejderne som en gruppe fortolker denne ændring. Hvis de tror at han har brugt mange penge for at udnytte dem, vil de modstå forandringen, selvom miljøet bliver mere behageligt. Hvis på den anden side forandringen rejser moral, vil det have det resultat, han ønskede.

En fremragende illustration af dette er tilfældet for den arbejdsgiver, der havde sin fabrik og salgsstue i samme bygning. Aircondition blev installeret i salen, men ikke i fabrikken. Arbejdsgiveren lykkedes primært for at skabe større utilfredshed. Sælgerne mislikte klimaanlægget, fordi de troede, at de ville have flere forkølelser på grund af det.

Fabriksmedarbejderne, der indså, at de havde job med mindre prestigeværdi, tolkede forandringen som blot et andet eksempel på, at de blev holdt mindre opmærksomhed. Begge grupper mente, at installationen af ​​aircondition i salen var motiveret ikke af arbejdsgiverens bekymring for medarbejdernes velfærd, men udelukkende som en metode til at øge forretningen.

Hawthorne Studies undersøgte virkningerne af en ændring i belysning på produktionen. Det vil blive husket, at der ikke viste sig noget direkte forhold mellem den fysiske forandring og produktionen. Hawthorne Studies bidrag til alle ændringer med miljømæssige forhold er betydelige.

Alt for ofte kontrolleres variabler ikke. For eksempel vil der blive rapporteret en stigning i temperatur og de resulterende produktionstal uden at tage forholdsregler for at afgøre, om ingen temperaturændring eller et fald i temperaturen ville medføre en ændring i produktionen.

Det væsentlige punkt i forbindelse med undersøgelse af ændringer i arbejdsmiljø er brugen af ​​tilstrækkelig eksperimentel kontrol før konklusioner trækkes. Forfatterne mener, at ændringer i arbejdsmiljøet, især når de fremmer mere behagelige omgivelser, er ønskelige.

En ændring i produktionstal har dog ofte lidt eller ingenting at gøre med sådanne miljøændringer. Det betyder ikke, at man skal forlade ideen om at introducere musik, mindske støj eller kontrollere arbejdsstuenes temperatur. Det betyder, at mirakler ikke kan forventes som følge af disse ændringer, og at hver positiv påstand skal dokumenteres.

"Arousal" hypotesen:

Meget lidt er blevet opnået mod at udvikle enhver form for teori om menneskelig ydeevne til enten støj eller musik. Den ene bemærkelsesværdige undtagelse er anvendelsen af ​​"ophidselsehypotesen" som en model til forståelse for virkningen af ​​auditiv stimulering på arbejderen. Duffy (1951) var en af ​​de tidligste for at påpege den mulige betydning af det samlede niveau for aktivering af en person til bestemmelse af hans opgaveløsning. Aktiveringsniveauet kan defineres som "graden af ​​excitation af hjernestammen retikulær dannelse" (Scott, 1966).

Afgørende for et individs aktiveringsniveau er postuleret til at være sådanne ting som:

(1) Stimulus intensitet,

(2) Stimulus variation,

(3) Stimulus kompleksitet,

(4) Stimulus usikkerhed, og

(5) Stimulus meningsfuldhed.

Således postuleres intens stimulation, kompleks stimulation mv for at kunne "vække" individet. Da støj og musik er eksterne stimuli, som kan styres med hensyn til intensitet, variation og meningsfuldhed, kvalificerer de sig som potentielle "arousers." Menneskelig præstation, ifølge Duffy (1962), har en tendens til at variere i overensstemmelse med det generelle aktiveringsniveau for individet. Forholdet er imidlertid ikke en direkte lineær en-snarere beskrives det bedre ved en omvendt U-formet funktion som vist i figur 19.2.

Som Scott (1966, s. 13) forklarer: "Ved lave aktiveringsniveauer er ydeevne handicapet ved manglende opmærksomhed, et fald i sensorisk aktivitet og manglende muskulær koordinering (som alle skyldes utilstrækkelig cortisk stimulering fra BSRF). På mellemliggende aktiveringsniveauer er ydeevnen optimal, og på højt niveau er ydeevne igen hæmmet af hypertensivitet, tab af muskulær kontrol, impuls til handling, og i den ekstreme, totale disorganisering af reaktioner. "

Direkte test af ophidsningshypotesen har ikke været hyppig. Scott har gennemgået undersøgelsen og fundet den støttende til hypotesen, men stadig ret mager. To nyere eksempler på undersøgelser, der har forsøgt at knytte musik og støjvirkninger på jobpræstation til oprykningshypotesen, er McBain (1961) og Smith and Curnow (1966).

McBain Study:

I denne undersøgelse blev medlemmer af Royal Canadian Air Force lavet til at udføre en monotont arbejdsopgave under både stille (Q) og støj (N) forhold. (N) betingelsen bestod i at spille i omvendt båndoptagelse af tale (Bemærk: decibelniveauet blev ikke givet i undersøgelsen). Resultaterne var tvetydige, idet samtidig med at der var beviser med nogle præstationsforanstaltninger, at N-tilstanden lette præstationen, virkede effekten af ​​den rækkefølge, hvor et individ fik tilstanden også, at virke som et mål for "graden af ​​hypnotiserbarhed "Af en person.

Smith-Curnow Study:

I en temmelig fascinerende test af opstandshypotesen varierede Smith og Curnow intensiteten af ​​baggrundsmusikken i to store supermarkeder for at se, hvilken effekt det ville have på købsadfærd. De fandt ud af, at kunderne brugte betydeligt mindre tid i butikken i de høje musikperioder, men at der ikke var væsentlige ændringer i det samlede salg eller i kundernes rapporterede tilfredshed som en funktion af musikintensiteten.

Som en hypotese for at forklare støjens indflydelse har "ophidset" forestillingen en stor intuitiv appel. Det kan helt sikkert bruges til at forklare en stor del af resultaterne i den forskning, der udføres af Kerr. I almindelighed fandt han en tendens til, at præstationen øges på grund af musikken, hvad angår kvantitet, men samtidig er der sket et fald i kvaliteten - således kan folk være blevet "alt for" vækket, hvis kvaliteten er taget som kriterium for betydning.

Støj:

Støj betragtes generelt som en distraktor og derfor som forstyrrende effektivitet. I et forsøg til at bestemme virkningerne af støj, Vernon og Warner (1932) havde en gruppe af emner gør aritmetiske problemer og også læse materiale i en bog om psykologi under skiftende perioder med støj og ro.

Det blev konstateret, at støj ikke havde nogen mærkbar effekt på hastigheden eller nøjagtigheden af ​​at lave aritmetiske problemer, men at der var en lille stigning i energiforbruget målt ved iltforbrug. Faktoren, der primært bestemmer om støj er en distraherer, er dens karakter - uanset om den er stabil eller intermitterende. Når lyden er stabil, tilpasser personen sig til det; men når det er intermittent, skal han gøre en større indsats for at opretholde effektivitet.

Park og Payne (1963) fandt, at den gennemsnitlige ydeevne ikke var påvirket af intens støj, da de fandt ud af var, at præstationsvariationen blev meget større! Også vigtigt i deres undersøgelse var, at de kun fandt denne effekt til en kedelig, nem opgave. Med en opgave med stor vanskelighed så de slet ingen støj effekt. Culbert og Posner (1960) undersøgte, i hvilken grad enkeltpersoner med succes kan tilpasse sig støj. De fandt ud af, at personer efter en periode på flere uger endda tilpassede sig en støj så intens som jetfly. Imidlertid blev der ikke observeret nogen præstationsændring på grund af tilpasningen til støj.

Effekten af ​​støj på et job er tilsyneladende bestemt af, om støjen er en nødvendig akkompagnement til jobbet eller ej. For eksempel bliver en maskinskrivning brugt til maskinens klatring, fordi det er en nødvendig akkompagnement til hendes arbejde, mens en person, der arbejder ved siden af ​​hende, finder denne støj en forstyrrelse. Kontorarbejdere i nærheden af ​​maskiner i en fabrik forstyrres i større grad af de støjende maskiner end de arbejdstagere, der driver maskinerne.

For nogle år siden gennemførte Morgan et eksperiment (1916) for at opdage, hvordan en person reagerer på irrelevante lyde. Dette forsøg viste, at en sådan støj i første omgang generelt svækkede arbejdshastigheden, men at dette ofte blev fulgt af en stigning i hastigheden. Den resulterende hastighed var ofte større end den, der blev opnået forud for indførelsen af ​​de irrelevante lyde, fordi fagpersonerne gjorde en ekstra indsats for at overvinde lydeffekten.

I Morgan's forsøg udøvede forsøgspersonerne større tryk på nøglerne og viste en stigning i artikulatoriske reaktioner. Morgan fandt ud af, at selvom støj ikke nødvendigvis interfererer med effektivitet målt ved produktion, resulterer det i ineffektivitet målt ved energikostnad. Ford rapporterer lignende resultater (1929).

De eneste yderligere beviser tyder på, at stille såvel som støj kan udgøre en distraktion; således er det stille som følge af støjbremsning som en distraherende indflydelse. Dette blev bekræftet både af de objektive data og af de indadvendte rapporter af emnerne. Med andre ord kan en medarbejder, der har tilpasset sig en støjende arbejdssituation, blive distraheret af en pludselig stilhed.

Dette betyder ikke, at der skal søges større og bedre lyde. Beviserne tyder på, at selv om produktionen ikke begrænses af støj, bruges mere energi i form af øget indsats. Selv om stille arbejdsvilkår er ønskelige, følger det ikke, at stilheden nødvendigvis er gyldig.

Selvfølgelig kan støj af ekstrem intensitet ikke kun være irriterende, men det kan også medføre fysisk smerte og permanent øreskade. Generelt bør støjniveauer over 100 decibel (db) overvejes, og medarbejderne skal beskyttes mod støj ved hjælp af ørepropper eller øremærker.

Sleight og Tiffin (1948) gennemgik litteraturen om industriel støj og påpegede, at den fuldstændige fordømmelse af støj i industrien kan være uberettiget, og at de skadelige virkninger af støj er blevet overvurderet. Det ser imidlertid ud til, at hørelsen er svækket af industriel støj, og at de der udsættes for de højeste lyde, er mest berørt.

Dette ville betyde, at selvom meget støjende arbejdsvilkår kan være skadelige for hørelsen, er de almindelige arbejdsvilkår ikke fortovende. Det fremgår også, at akustisk behandling for at mindske støj har en mere indflydelse på holdningen end på sænkning af støj.

Berrien (1940) foretog også en omhyggelig gennemgang af virkningerne af støj i arbejde og finder, at den populære litteratur er bundet af følelsesmæssige udbrud på de skadelige virkninger af støj, men den videnskabelige litteratur støtter sjældent sådanne synspunkter. Tilsyneladende sker tilpasningen - men sjældent fuldstændig. Under høje lydniveauer produceres hørelsesfejl ofte efter lang eksponering. Men netop ubesvaret er spørgsmålet om, hvilke niveauer ved hvilke eksponeringsvarigheder der resulterer i fysisk skade.

Sammenfatning af det arbejde, der rapporteres om støj, fører igen til et vigtigt punkt. Den "sunde fornuft" antagelse, at det irriterende er skadeligt, og at støj er irriterende og derfor skadeligt burde være faktisk og eksperimentelt bestemt og ikke følelsesmæssigt bevist. Støj kan føre til produktionsbegrænsning og døvhed i nogle situationer, men sikkert ikke i det hele taget. Støjreduktionskampagner bør gøre mindre støj og holde sig til det punkt at være imod støj, fordi det er støjende.

Belysning:

Ferree og Rand fra Research Laboratory of Physiological Optics har gennemført meget forskning i belysning og dets relation til arbejde.

Deres resultater (1940a, 1940b) opsummerer meget af de værdifulde oplysninger på dette område og muliggør følgende generaliseringer:

Dagslys giver den bedste belysning til arbejde. Kunstig belysning, der nærmer sig dagslys i farve og sammensætning, er næstbedst.

Vigtige karakteristika ved belysning, som skal tages i betragtning, er fordelingen og placeringen af ​​lysene, lysets intensitet, blænding og kombinationen af ​​kunstigt lys og dagslys. Det bedste kunstige lys er Mazda eller det gule lys; dette har vist sig at være bedre end det blå glaslys, for maksimal synlighed opnås i dagslys eller i belysning, der nærmer dagslyset så tæt som muligt. Kunstigt lys bør være så fri for farve som muligt; Lys, der er ubalanceret over for enhver farve, er en skade og ikke en hjælp. Af de farvede lys, når de udlignes for lysstyrke og mætning, forårsager gul det mindste ubehag.

Muligvis er den vigtigste forskel mellem dagslys og kunstigt lys diffus. Tilstrækkeligt diffust lys har tendens til at producere mindre blænding. Ferree og Rand er noget forstyrret af tendensen til at ofre lysets diffusitet for høje intensiteter. Overdreven intensitet og dårlig diffusion kan medføre betydelig øjenskade. En af de mest almindelige årsager til synsproblemer og træthed er lysstyrken i synsfeltet. Overdreven lysstyrke skyldes ofte lyskilden eller lysarmaturet. Forsøg på at løse dette problem er blevet lavet ved at udforme lampeskærme eller på en anden måde beskytte øjnene fra blændingen.

En reflektor, der er skruet ned giver det, der er kendt som direkte belysning; lyset er rettet mod arbejdsområdet, hvor vægge og lofter er efterladt mørke eller meget dårligt belyste. I indirekte belysning er lyset rettet mod loftet; derfra reflekteres det til de andre dele af rummet, især arbejdsområdet. Dette medfører normalt en uforholdsmæssig høj lysstyrke for loftet og en tilsvarende lav intensitet i arbejdsområdet. Gennemsigtige skåle, der reflekterer en del af lyset til loftet og sender en del af lyset nedad, har overvinde ulemperne ved både direkte og indirekte belysning.

Problemet med ujævnhed af belysning er tydeligt vist i den almindelige lampe. Selvom bordlampen kan gøre arbejdsområdet tilstrækkeligt lyst og samtidig spare strømomkostninger, resulterer det i et meget ujævnt tændt rum. De fleste mennesker, mens de arbejder ved et skrivebord, konstant kigger op eller væk fra arbejdsområdet; Dette kræver løbende tilpasning af pupillen, med resulterende træthedspåvirkninger. Et forsinkelsesarrangement ville give en lampe i en anden del af rummet og dermed reducere forskellen i lyset ved skrivebordsområdet og i balancen af ​​rummet og mindske øjnene.

Ferree og Rand gennemførte tests på 550 personer; 100 var i hver 10-årig aldersgruppe fra 10 til 60 år, og 50 forsøgspersoner var over 60 år. Ca. 70 procent af disse mennesker foretrak mindre end 15 fod-stearinlys til læsning af 10-punkts type (gennemsnitlig bogtekstype); 50 procent foretrak mindre end 11, 3 fod-stearinlys. Individuelle forskelle er tydelige i denne type forsøg, som i alle andre i psykologi. Disse forfattere fandt en bred variation i præference udtrykt i hver aldersgruppe. Folk over 35 år plejer generelt at foretrække mere lys til læsning end dem under 35.

En meget vigtig faktor i belysning er blænding. Glare kan udspringe fra arbejdsområdet eller fra lyskilden. Alt blænding fra lyskilden kan elimineres af Glare-Baffles udformet af Ferree og Rand.

Disse forfattere har også udført nyttige undersøgelser for at fjerne det særegne begreb om, at en blanding af dagslys og kunstigt lys er skadeligt (1932, 1939). Selv i øjeblikket er det generelt antaget, at en sådan blanding er ugunstig for synet; derfor når kunstig belysning er nødvendig, tager nogle mennesker udførlige forholdsregler for at begrænse dagslyset. Faktisk er der ingen grund til dette, fordi en blanding af de to giver et bedre og mere behageligt lys end lige så meget kunstigt lys alene.

En mulig kilde til denne populære misforståelse kan være sværhedsgraden ved skumringen, når den ikke er mørk eller lys. Bilchauffører er særligt opmærksomme på dette. Vanskeligheden skyldes ikke kombinationen af ​​kunstigt og naturligt lys; det skyldes processen med visuel tilpasning. Øjet har været vant til stærkt lys, og forandringen i lys kræver en ændring i tilpasningen. Når mørket stiger, og tilpasningen til den nye lysintensitet bliver mere perfekt, ser man tydeligere.

I deres forsøg på virkningerne af farven på papir og blæk på synlighed finder Ferree og Rand, at sort blæk på hvidt papir, der er fri for glans, er bedst. Hvid er den bedste farve; mættede farver - mætning er mængden af ​​farve i farven - er ringere end umættede farver. Mørkere nuancer er dårligere end lysere nuancer.

Når farver udlignes i mætning og lysstyrke, er gul fundet for at give de bedste resultater, og en orange-gul er næste; men alle farver er ringere end hvide.

Belysning og farve betragtes også i de kombinationer, der anvendes til billicensplader. Fra hvad der er blevet sagt, bør sort på hvid være bedst, men vejforholdene har tendens til at gøre det hvide udseende sort og sort på sort ikke udestående. Faktisk viser de eksperimenter, der er udført i dette felt, at sorte på gule bevirker størst synlighed. Grønne, blues og andre farver, der bruges på andre nummerplader, er nok et spørgsmål om lokal stolthed snarere end en hjælp til synlighed.

Farve:

For så vidt angår forhistoriske påstande og ubegrundede påstande er de såkaldte "farvespecialister" berettiget til "grand prize." En artikel, der optrådte i Popular Science Monthly i 1947, var levende med brugen af ​​farve i industrien. Med hensynsløs opgave hævdede han, at mindre træthed, øget produktion og større sikkerhed skyldes den "videnskabelige brug af farve i fabrikken."

Nogle af de historier, der er nævnt i denne artikel, er fantastiske. For eksempel er der som følge af "farvebehandling" (uanset det) en fabrik rapporteret at have haft en stigning på 15 procent i produktionen og 40 procent i nøjagtighed sammen med et 60 procent fald i fraværet. Derudover er "arbejdere mere stolte over at pleje planter og udstyr."

Sidstnævnte kan give et fingerpeg om, hvad der virkelig skete. Hvis fabrikken oprindeligt var beskidt og umalet og derefter malerne gik på arbejde, blev de forhindret i at male i striber i hæslige nuancer - det kunne vel være, at medarbejderne kunne lide de nye arbejdsforhold. Men mange af en række farvekombinationer kan have haft en lignende virkning. Det afgørende punkt er, hvor meget fabrikken havde brug for malingsjobbet i første omgang. Enhver boligejer kender vidunderene udført af et lag maling indenfor eller uden for huset.

Dette betyder ikke, at alt arbejde, der involverer vægternes farve, er nonsens. Overfladens evne til at reflektere lys og kontrasten mellem arbejdsområdets farve og vægfarven kan under visse omstændigheder reducere øjnene. I henhold til ovenstående artikel rapporterede piger, der inspicerede blå denim i en tekstilfabrik, at de så en ferskenfarve, da de så på ikke-ferskenvæggen.

Det er en kendsgerning, at positive og negative efterbilleder opstår, når øjet overvurderes med en farve. Hvis en person ser støt ud på et rødt firkant i ca. et minut og ser straks ud på en neutral baggrund, vil han se et grønt firkant på den baggrund. Dette er et negativt efterbillede. Men hvad angår tekstilinspektørerne, der så "fersken", er der ingen grund til at tro på, at fersken var efterligningen, fordi den negative efterretning af blå er gul.

Men hvis det blå var grønt i det, kunne efterligningen have været en dårligt mættet rød, der kunne kaldes fersken. Artiklen fortsætter med at sige, at en "farvelektør stærkt øgede den tid pigerne kunne arbejde uden belastning på dette arbejde ved at give hvad deres øjne krævede: ferskenfarvede vægge."

Der er noget grundlag for tanken om, at blå er en cool farve og rød en varm farve og indretningsarkitekter samt "farveeksperter" genkender dette. Afhængig af den illusion, der skal skabes, kan følelser af varme eller kulde opmuntres ved brug af disse farver. Men det er usandsynligt, at indførelsen af ​​disse farver vil kompensere for selv en fem graders temperaturændring.

Berry (1961) forsøgte at bestemme, i hvilket omfang farve faktisk kunne påvirke en persons subjektive temperaturvurdering. Det eksperimentelle design var ret kompliceret og uddybet. Han studerede fem farver (hvid, gul, rav, grøn og blå). I sin store test af effekten fandt han ingen signifikante forskelle på grund af farve.

Et eksempel på arbejde, der helt sikkert er årsagen til skepsis, er en rapport fra et interview med Faber Birren i anledning af udgivelsen af ​​sin bog Color Psychology and Color Therapy. Ifølge rapporten hævder Birren, at "den rigtige belysning og den rigtige farve er værd $ 139, 25 om året [til] en gennemsnitlig medarbejder i amerikansk industri." "Lyder som et godt køb" synes at være den eneste passende kommentar til deres krav. Ifølge Birren er gul farve af intellektuelle, blå er den foretrukne af introverter. Igen synes en kommentar hensigtsmæssig: "Vil du væde?" Derudover, hvad sker der, når en person er lige dele intellektuelle og introverte?

Beviset om forholdet mellem farve i industrien og øget produktion er primært baseret på data, der ikke har været underkastet stive forsøgsforsøg. Derfor skal dette felt betragtes som et større ukendt end musik, støj eller belysning.

Vibration:

Mange arbejdsmiljøer indebærer en betydelig mængde af vibrationer. For eksempel klagede besætningsmedlemmer, der forsøgte at drive komplekst elektronisk udstyr i helikoptere, ofte under koreakrigen, at deres opgave blev gjort ret vanskelig på grund af vibrationerne forårsaget af helikopterens rotorer. Tankbesætningsmedlemmer er et andet eksempel på personer, der skal udføre under ekstreme vibrationer - især når de rejser over hårdt terræn.

Et af de største problemer under høje vibrationer er, at man påvirker menneskets visuelle og motoriske processer (McCormick, 1964). For eksempel har øjet en kritisk resonansfrekvens, som når den nærmer sig, synes at forårsage store præstationsforøgelser (Dennis, 1965).

Diverse faktorer:

En cafeteria installeres ofte i en plante på grund af nødvendigheden. En fabrik i en afstand fra restauranter eller andre spisesteder skal have en cafeteria for at tiltrække og holde medarbejdere. Men en cafeteria vil sandsynligvis blive en torn i ledelsens side. Et forsikringsselskab i New York City leverer varme frokoster til sine medarbejdere; måltiderne er sunde og giver en grundigt afbalanceret kost. Men for at få medarbejderne til at spise i cafeteriet, har dette firma en regel, der forbyder dem at få deres frakker til slutningen af ​​dagen.

Derfor kan selv på de koldeste dage ses medarbejdere fra bygningen uden frakker til at gå til den nærliggende sodavandkilde for en sandwich, en cigaret og en is sodavand. Klager om mad, især når det leveres af virksomheden, er meget almindeligt. Derfor er mange industrielle cafeterier en kilde til medarbejder utilfredshed samt overhead omkostninger. Alligevel er de nogle gange nødvendige som en miljøændring.

En ny løsning på cafeteria problemet er blevet foreslået af Douglas Aircraft Company. Den har 12 mobile cafeteritog (se figur 19.3). Disse faciliteter kan fodre 6000 medarbejdere i løbet af en enkelt 30-minutters frokostperiode. Hver mad tog rejser til en spiseplads og bliver en to-line cafeteria.

Snackbar eller tilsvarende i en serie af automatiske drikke- og sandwichdispensere er nu et almindeligt syn i de fleste fabrikker. Medarbejdere som en chance for at få en sodavand eller kaffe og munch en candy bar fra en automatisk dispenser i en hvilepause. Her skal man dog huske på, at medarbejdernes holdning til miljøændringer afgør, om en sådan ændring vil blive accepteret eller afvist. En hvilepause brugt i en kantine er tilsyneladende mere favoriseret end den almindelige hvile pause. Det fremmer social aktivitet.

Drikkefontænen med sit koldt boblende vand giver nogle gange medarbejderne en undskyldnings hvileperiode, der især under varmt vejr er afslappende og forfriskende. Medarbejdere kan forkaste det faktum, at drikkevand ikke er placeret nær nok til arbejdsområdet, men små investeringer investerer ofte i dette problem.

Den største tvivl blandt mange ansatte er betingelserne for resten af ​​værelserne. Mængden af ​​plads til resten af ​​værelserne samt hygiejneforholdene er vigtige bidragsydere til medarbejdernes holdninger. Når sådanne faciliteter er utilstrækkelige, kan dette have en alvorlig indflydelse på jobpræstationen.

Der er mange andre miljømæssige aspekter af et job, der er relateret til den endelige holdning til medarbejderen og gruppens moral. Selvom få, hvis der er foretaget eksperimenter på dette område, er der ikke gjort nogen krav som vilde og mærkelige som dem, der er lavet i forbindelse med farve i industrien.

Forsøgene på belysning foreslog faren for at se medarbejderes holdninger og moral i forsøg på at forholde sig til ændringer i produktionen til forskellige miljøforhold. Derudover viste disse undersøgelser forholdet mellem produktion og medarbejdernes interpersonelle forhold.

Formanden, vejlederen, chefen, "ekspert" alle spiller en vigtig rolle som enkeltpersoner og hjælper med at bestemme medarbejdernes opfattelse af ændringen m miljøsituationen. Disse mennesker kan bidrage til en stigning i produktionen så meget som en ny miljøfaktor gør. Ændring i arbejdsmiljøet bør ikke betragtes som en separat enhed, men snarere i forhold til interpersonelle relationer mellem medarbejder og arbejdsgiver.