Kompleksiteten af ​​menneskelig motivation mod job

Den eneste ting, som psykologer ved, er, at en person sjældent opfører sig eller reagerer i en situation som følge af et enkelt motiv. De anerkender klart kompleksiteten af ​​menneskelig adfærd og forstår, at en person ofte ikke kender den sande årsag til hans adfærd. På grund af denne komplekse adfærd er et individ i mange tilfælde uforudsigeligt. En stor fejl i industrien har været forenkling af begrebet motivation.

Alt for ofte siden Taylors tid er det blevet antaget, at den primære årsag til, at folk arbejder, er at tjene penge. Dette er både absurt og utvivlsomt falsk. Mennesket i industrien er lige så kompleks som mennesket i en hvilken som helst anden fase af livet, og ethvert forsøg på at reducere sin adfærd til et enkelt motivationssystem skal resultere i kunstighed og nærhed. Mennesket har mange motiver, og medmindre vi genkender den del, der spilles af hver enkelt, kan vi muligvis ikke begynde at forstå hans adfærd.

Når psykologen taler om motivation, er han bekymret for at studere individet med hensyn til stadigt skiftende fysiologiske forhold og en lang række tidligere erfaringer. På grund af disse to faktorer, fysiologiske ændringer og tidligere erfaringer, må det erkendes, at motivation kan stamme fra et individ eller fra faktorer der virker på ham udefra. Desuden er disse to kategorier ikke gensidigt uafhængige; Tværtimod interagerer de til enhver tid.

De enklere motiver, der stammer fra fysiologisk ubalance i en organisme, er generelt kendt som sult, tørst, iltbehov, behovet for hvile og søvn, nysgerrighed og sex. Et stort antal motiver handler om individet som følge af de mange af hans oplevelser; Disse bestemmes i vid udstrækning af det sociale pres i samfundet, hvor han bor.

Selv om disse sociale motiver i nogle tilfælde kun gives vagt og indirekte udtryk, skal de alligevel anerkendes som lige så vigtige som de såkaldte enklere motiver, hvis vi skal være vellykkede m forstå hvorfor mennesket opfører sig som han gør. Gregariousness, selvsikkerhed, acquisitiveness, lyst til prestige og ønsket om at tilpasse er kun nogle få af de mange sociale motiver, der handler om mennesket.

I integrationen af ​​ethvert normalt individs adfærd er der et øjeblik mange motiver til stede. Den særlige adfærd, der resulterer i, afhænger dels af individets fysiologiske ubalance og også på samfundets pres. For eksempel kan en mand have et ønske om bøf, men hvis hans religion har fortalt ham ikke at spise kød på fredag, må han ikke spise den. Tørst kan tilfredsstilles bedst af vand; men indflydelsen af ​​reklame resulterer i, at vi drikker de mange "colas" eller endda alkoholholdige drikkevarer, der sandsynligvis vil påvirke vores følelsesmæssige opførsel, og som faktisk ikke har lidt at gøre med at opfylde den oprindelige tørstdrift.

Selvom det er rigtigt, at en vis del af sexdrevet er fysisk, er forbud, hæmninger og repressioner bestemt så fuldstændigt af samfundets pres for at få nogle mennesker til at anbefale, at unge går ind i atletik og tager lange gåture snarere end tænk på dette drev. Motivation er virkelig kompleks. Forskellige former for adfærd er undertiden ligeledes motiverede. Et ønske om at være fremragende eller at erhverve prestige kan få en person til at skrive en bog; en anden kan beslutte at opnå dette ved at klæde sig effektivt, en anden ved at gifte sig godt og endnu en ved at forblive single.

Den næste person kan beslutte at opfylde dette ønske ved at erhverve rigdom. Vi kan gå ned på listen over alle de forskellige måder at opføre sig på for at nå denne ende. Alle disse forskellige former for adfærd kan føre til den samme succes, ved at opnå den samme ende. Den omvendte er også sandt. Forskellige motiver kan nogle gange resultere i en form for adfærd. Således kan en person skrive en bog, fordi han ønsker at erhverve rigdom eller vinde prestige eller have mulighed for selvudfoldelse eller kreativitet.

For at komplicere sager yderligere gør folk ofte ting uden at være opmærksom på de grundlæggende motiver eller motiver der er involveret. Den person, der fyres, kan ærligt tro på, at foreman var forudindtaget, i stedet for at indse, at årsagen til afskedigelse er ineffektivitet. At give "gode" snarere end "virkelige" årsager til adfærd er kendt som rationalisering, en dynamik, som der er mange eksempler på.

Sublimering, fremskrivning, identifikation og kompensation er et par af de former for adfærd, hvor det virkelige motiv er ukendt for den enkelte. Den neurotiske forstår generelt ikke hvorfor han virkelig er neurotisk, selv om han måske ved, at han er neurotisk. En psykoterapeut er nødvendig for at hjælpe ham med at forstå de grundlæggende motiver, der overbeviser den særlige form for afvigende adfærd.

Ordforrådets motivation er stor. Sådanne udtryk som motiv, formål, ønske, mål, præference, opfattelse, attitude og incitament har alle deres plads. Uanset det enkelte ord, der anvendes på et givet tidspunkt, vil en person sandsynligvis have en række motiver, drev, incitamenter, ønsker, ønsker og formål, der opererer på samme tid. Uanset om de er bevidst tilstede eller er ubevidste, virker mange af dem individuelt samtidigt.

Det er derfor sikkert at forvente en normal person at være i konflikt noget af tiden. Et barn, der forsøger at bestemme mellem slik og is, er i konflikt. En medarbejder, der ønsker at fortælle chefen af, men også ønsker at beholde sit job er i konflikt. En arbejdsgiver, der skal afgøre, om en overforsyning af en vare skal tabes eller holdes lidt længere, er ligeledes i konflikt. Endvidere løser en afgørelse, der engang er truffet, ikke nødvendigvis konflikten.

Drev eller motiver varierer i styrke ikke kun fra individ til næste, men inden for samme person på forskellige tidspunkter. Nogle gange er det umiddelbare mål i krydsformål med det fjerne mål, selvom begge er ønskelige. Selvfølgelig, hvis vi kunne kende alle, skal der være kendskab til de forskellige motiver, der opererer både inden for individet og udefra, og hvis vi kunne kende den relative styrke af disse drev på det pågældende tidspunkt, kunne vi forudsige adfærd nøjagtigt .

Men da nutidens viden inden for psykologi ikke har nået dette stadium, er det meget vanskeligt at forudse adfærd. Fabriksarbejderen kan arbejde overarbejde eller ej, afhængigt af om han mener, at han har brug for hvile, har en dato, ønsker at "komme i god" med vejlederen, har brug for pengene til mad eller tøj eller arbejder bare for at tjene penge penge. Intimt, bundet af motivation er menneskets forskellige følelser; frygt, vrede, glæde, eller bare ingen følelse overhovedet vil også komme ind i sin beslutning om, hvordan man svarer på chefens simple spørgsmål: "Vil du arbejde overarbejde i aften?"

En mand på arbejde arbejder aldrig i vakuumet af sit job. Derfor er menneskets konflikt i industrien lige så reel og lige så kompleks som en konflikt, som en psykolog eller psykiater studerer på kontoret. Beslutningen om at strejke, for at afslutte jobbet, at anmode om lønforhøjelse, at tale tilbage til chefen eller at argumentere med en kollega sjældent, hvis det altid skyldes et enkelt motiv, uanset at medarbejderen, når anmodet om at forklare sine handlinger, kan give en enkelt grund. Kendt eller ukendt for ham på det tidspunkt er konsekvenserne af at opfylde de forskellige fysiologiske behov og de sociale drifter, der opererer i situationen og i ham.

Unge mennesker kan forventes at handle anderledes end gamle mennesker; hvis de handler på samme måde, er det normalt på grund af forskellige motiver, der besætter forskellige relative stillinger. Giftarbejdere vil handle anderledes end ugifte arbejdstagere. Mænd vil handle forskelligt fra kvinder på et job, fordi de har forskellige motiver eller motiver af forskellige relative styrker.

Produktionschefen på en stor fabrik, der beskæftiger unge kvinder, klagede engang om den høje omsætningsrate, på trods af at jobsikkerhed blev tilbudt, og selskabet havde den stolte rekord om aldrig at have afskediget en enkelt medarbejder for mangel på arbejde. Derudover betalte den rimelige konkurrencemæssige lønninger og tilbød mange incitamenter som bonusser, musik gode frokoster til 35 cent og andre ting.

Virksomheden overvejede muligheden for at indføre psykologiske test for at reducere arbejdsomfanget. I dette tilfælde ser det ikke ud til, at sådanne tests vil reducere omsætningen i væsentlig grad, selvom de kan være nyttige til at forkorte træningsperioden og dermed være moderat hjælpsomme. Arbejdsomsætning her er en refleksion ikke af pigernes evne eller virksomhedens praksis; det er en funktion af, at dette firma beskæftiger unge kvinder, der har mange grunde til at forlade et job, herunder muligheden for, at de måske har et større ønske om at gifte sig end at fortsætte med at arbejde. Måske vil ansættelse af mænd eller ældre kvinder reducere omsætningen.

Denne illustration skal ikke fortolkes som en bias for eller imod at ansætte unge kvinder. Da denne fabrik er meget vellykket på trods af den høje omsætning, kan det være, at en ændring i personalepolitikken ville skabe andre problemer som ændring af lønstruktur eller ændringer i tilsynsmetoden.