Virksomhedsledelse: Dens egenskaber, betydning, funktioner og andre detaljer

Læs denne artikel for at få oplysninger om virksomhedsledelse, dets egenskaber, betydning, funktioner, roller, niveauer og specialisering!

Koncept for ledelse:

Ledelsen er let at forstå, men vanskelig at definere på en universelt acceptabel måde. Udtrykket Management kan være, og bruges ofte på forskellige måder. Til tider er det henvist til processen, fulgt for at opnå organisatoriske mål (en proces).

Image Courtesy: lerablog.org/wp-content/uploads/2013/06/social-media-outsourcing.jpg

Det beskrives også som en krop af viden (en disciplin). På andre tidspunkter bruges det til at henvise til personer i en bestemt klasse, som er ledere (gruppe af mennesker).

Og mange gange er det bekymret for at få arbejdet udført. Med henblik på vores diskussion og forståelse kan begrebet ledelse defineres som følger:

Ledelse refererer til et sæt funktioner designet til at få ting gjort igennem og med mennesker gennem effektivitet i ressourceudnyttelse for effektivt at nå forud fastsatte mål.

Egenskaber ved ledelsen :

Det er næsten umuligt at forstå begrebet ledelse med få ord. Den bedste måde er at forstå konceptet, naturen og omfanget af ledelsen er ved at beskrive dets egenskaber.

1. Ledelse er en proces - Kontinuerlig, social og unik:

Ledelse er en kontinuerlig proces, fordi en organisation fortsætter vedvarende, og det kræver løbende løsninger på problemer. En proces har en begyndelse og en ende, og ledelsen begynder med planlægning og ender med kontrol og genstarter med planlægning. Det er en social proces, fordi den styrer af mennesker (medarbejdere og ledere) for folket (kunderne) og folket (investorer og samfundet som helhed).

Det er en unik proces, fordi den beskæftiger sig med gruppens aktiviteter; det er integreret i naturen, da det samordner forskellige ressourcer på en koordineret måde; og immaterielle i udseende (da tilstedeværelsen af ​​ledelsen kun mærkes gennem ydeevne).

2. Ledelsen er også en videnskab, en kunst og et erhverv:

En videnskab er en systematiseret krop af viden, akkumuleret ved brug af videnskabelig metode (gennem observation og forskning), den har et årsag og virkning forhold, kan formidles formelt og har universel anvendelse.

Ledelsen har alle ingredienser til at være en videnskab, men det er en blød videnskab snarere end en hård videnskab (hvor 2 + 2 kan ikke altid være 4), fordi det handler om mennesker, hvis opførsel er sværest at forudsige.

Kunst refererer til praktisk anvendelse, gennem kreativ brug af krop af viden for at opnå ønskede resultater ved personlig besiddelse af færdigheder, hvor der er mulighed for personlig dømmekraft. Denne måde management er absolut en kunst, da det er en social proces. Selv mange af de rene videnskaber er tættere på kunst.

To læger, der ordinerer de samme lægemidler til to forskellige patienter, der lider af den samme sygdom, kan have forskellige resultater med forskellige doser. Ledelsen hedder med rette som kunst kunst. Da ledelsen både er videnskab og kunst, er det rigtigt at kalde det som kunstnerisk videnskab (kunstbaseret videnskab) eller videnskabelig kunst (videnskabsbaseret kunst) (se figur 6.1)

Et erhverv er et erhverv, der kræver en betydelig videnkreds, som formelt er erhvervet og anvendes med etiske standarder som erklæret af den apex organ, hvis certificering er et must, til service til samfundet.

Ledelse er ikke et erhverv som regnskab, lov eller medicin, der er tusindvis af år ældre til ledelsen, fordi det er vigtigt at være leder, ingen kvalifikation er afgørende. Der er en topkrop - All India Management Association - men dets medlemskab er ikke obligatorisk.

Ikke desto mindre er ledelsen i færd med at blive et erhverv, da ledelseskurser udvides, og virksomhederne kræver ledere, der er grundigt professionelle. Med liberalisering er globalisering og privatisering efterspørgsel efter professionelle ledere nødt til at vokse yderligere.

3. Ledelse påvirker og påvirkes af miljøet:

Ledelsen arbejder ikke i vakuum. Det skal stå over for det interne (kontrollerbare) og eksterne (ikke-kontrollerbare) miljø. Internt miljø består af medarbejdere, processer og systemer. Eksternt miljø omfatter STEEPLE (Social, teknologisk, økonomisk, økologisk, politisk, juridisk og etisk miljø).

Internt miljø indikerer styrker og svagheder og eksternt miljø angiver muligheder og trusler. Ledelsen forsøger at omdanne trusler til muligheder og svagheder i styrker; men til tider ændrer sig i overensstemmelse med miljøet.

4. Ledelsens kerne er at træffe beslutninger:

Da Peter F. Drucker sagde, at "hvad en leder gør han ved beslutningstagning", var han meget klar over ledelsens kerne, at det var beslutningstagning.

Da ledelsen er tværfaglig (ledelsen har stærkt lånte koncepter fra økonomi, psykologi, sociologi, antropologi, lov, matematik, statistik, et al.) Bruger den flere og tværfaglige viden til at træffe beslutninger og gør brug af myndighed til at få de afgørelser håndhæves.

5. Ledelsen er målrettet:

Ledelsesprocessen er en hensigtsmæssig aktivitet og starter og slutter med målene. Alle organisationer, både for profit og ikke-for-profit, er rettet mod mål. Det er ledelsens ansvar at nå disse mål.

Uden mål ville en organisation være som et skib uden ror. Ledelsen begynder altid med mål og forbliver bevidst om deres opnåelse. Hvis der er huller i præstation og mål, forsøger ledelsen at bringe de to i overensstemmelse med hinanden. Ledelsen beskæftiger sig med både effektivitet og effektivitet.

6. Ledere bringer liv til organisation:

'Gode ledere kan drive en organisation i hidtil usete succesområder, mens dårlige ledere kan ødelægge selv de stærkeste virksomheder'. Det er ledelsen, som kan bringe livet gennem deres dynamik til ledelsesprocessen i dette turbulente forretningsmiljø. Når tingene går rigtigt, går kreditten til ledelsen, og når det er omvendt er det første ulykke ledelsen.

7. Ledelsen er tværfaglig og mangfoldig aktivitet:

Det er multidisciplinært, fordi det er en ung disciplin og har lånt de fleste af begreberne fra andre discipliner som økonomi, sociologi, psykologi, antropologi, matematik, lov, politik, et al.

Det har imidlertid startet empirisk forskning til at udvikle i sig selv. Det er mangesidet fordi ledere skal spille forskellige roller, mange af dem samtidig.

Ledelse og administration:

I organisationer kender man ofte til brugen af ​​de to udtryk. Hvilken ene henviser til politisk beslutningstagning, og hvilken man henviser til implementering er det klagepunkt. I den henseende har vi tre meninger, som er kontekstbundne:

(i) Ledelse er beslutningstagning eller beslutningstagning, og administration henviser til implementering. I den indiske sammenhæng er det sandt. Et ledelseskomité for et kollegium / skole beslutter politikområder og gennemførelsesjobbet overlades til Principal og hans team. På samme måde træffer ministrene beslutninger, og de personer, der tilhører IAS, skal gennemføre ministerens beslutninger.

(ii) I USA er opfattelsen, at administration betyder beslutningstagning og forvaltning er at gennemføre den. Den præsidentlige form for regering er kendt som administration, som Obama-administrationen. Den nylige beslutning om at dræbe Osama Bin Laden blev taget af Obama administration og henrettet af SEAL, ledelsen.

(iii) Det er blevet observeret, at mange forfattere gør forskel for akademisk skyld, men senere bruger dem som udskiftelige. Da ordstyringen er mere populær, er det mellemliggende at dele det samlede arbejde med beslutningstagning og henrettelse i 'Administrative Management' (beslutningspolitikker) og 'Operative Management' (gennemførelse af beslutningerne) (se figur 6.1). Det er rigtigt at sige, at alle de tre ledelsesniveauer skal gøre begge job.

Ledelsens universelitet:

Ledelsens universalitet betyder, at uanset geografi eller organisation eller aktivitet eller tid, kan ledelsens viden anvendes til fordel og overføres fra den ene person til den anden.

Betegnelsen ledelse er blevet så populær, at den uanset aktivitet er brugt som et suffiks. Tag eksemplerne: vandforvaltning, byforvaltning, transportstyring, business management, spildevandsforvaltning og så videre.

Vi finder to tankeskoler - man tror på universaliteten, og den anden modsætter sig universalitet. Den første skole støttes af Taylor til Fayol til Koontz og O 'Donnelly og andre. De siger, at grundlæggende begreber, principper og funktioner udviklet til erhvervslivet er lige så anvendelige for alle andre aktiviteter, selvom de kan variere fra land til land.

En anden logik givet af dem er, at ledelsens fundamentale (begreber, principper og funktioner) forbliver de samme, kun metoderne for deres anvendelse eller praksis ændrer sig på grund af rådende omstændigheder. Den anden skole modsatte universalitet støttes af Peter F. Drucker, Ernest Dale, Dalton E. McFarland og andre. Deres argumenter er:

1. Virksomhedsorganisationer arbejder for overskud og opererer i et dynamisk miljø, mens ikke-profitorganisationer arbejder for andre mål og arbejder i et stabilt miljø.

Ledelsespraksis påvirkes stærkt af den nationale kultur og organisatoriske kultur. Det fusionerede Chrysler-Damler-selskab undlod at gå videre, fordi de tyske og amerikanske kulturer er forskellige. For tyskerne er ingeniører deres kulturelle helte, og for amerikanerne er ledere deres kulturelle helte

Hvorfor Studerende Ledelse (Betydningen af ​​Ledelse):

1. Alle os, uanset hvilken organisation der er forbundet med, udvikler interesse for organisationen, at den skal fungere bedre. For eksempel kræver LG 24 timer at betjene en kunde, men når klimaanlægget ikke kommer inden for 24 timer, bliver man irriteret. Sikkert er problemet ledelsesrelateret. Disse organisationer lykkedes med held at gå på ubestemt tid, men dem, der ikke er, går ind i tidens mørke.

2. Når du forlader college, vil du enten deltage i et job eller gå ind for din egen virksomhed. I et job skal du vide, hvordan man styrer opgaven, chefen og underordnede. For at lykkes er forståelse af ledelsen afgørende.

Hvis du starter din egen virksomhed igen, skal du vide, hvordan du styrer forskellige ressourcer for at nå dine mål. Og et kursus i ledelsen vil give dig indsigt og er således nyttigt.

3. Den viden og færdigheder, der er udviklet under studietiden, kan anvendes til alle former for arbejde - kan være profit eller ikke-for-profit organisationer.

4. For organisationen er ledelsen vigtig, fordi ledelsen iværksætter handlinger for at opnå sit overskud og andre mål og skaber et billede af en velrenommeret producent / leverandør / forhandler af varer eller tjenesteydelser.

5. På makroniveau er samfundet som helhed modtager af ledelsen. Ledelsen muliggør en effektiv og effektiv udnyttelse af de ressourcer, der er til rådighed lokalt, anskaffer eller mobiliserer, hvad der ikke er lokalt tilgængeligt, skaber beskæftigelse, leverer varer og tjenesteydelser til fornødenheder og forbedring af standarder skaber konkurrence (hvilket altid er gavnligt for forbrugerne) og også løse mange sociale problemer gennem virksomhedernes sociale ansvar initiativer.

Ledelsens funktioner:

Ledelsesfunktioner repræsenterer de aktiviteter, som ledere skal udføre for at nå organisatoriske mål. I enkle ord er ledelsesfunktionerne præskriptive.

De forskellige funktioner i ledelsen udgør et samlet organ og betegnes almindeligvis som en forvaltningsproces. Ledelsesprocessen er cirkulær i naturen, da funktioner er indbyrdes forbundne og udføres efter hinanden.

Grundlæggende omfatter ledelsen fem funktioner, nemlig planlægning, organisering, bemanding, styring og styring. Men man må bemærke, at alle funktioner ikke finder sted i en sekvens eller forudindstillet tidsplan.

På et tidspunkt kan en eller flere funktioner udføres. Men hver funktion fører til andre. Hver funktion kan ikke være lige så vigtig for alle virksomhederne, da deres forretningsmæssige karakter kan være anderledes. Mange lærde føler, at koordinering bør være ledelsens første funktion.

Men vi er af den opfattelse, at hvis hver funktion udføres i balance og i rette tid, opnås koordinering automatisk. Således er koordinering for os ikke en særskilt funktion, men ledelse af ledelsen.

1. Planlægning:

Det refererer til at beslutte mål og aktiviteter i dag for at nå dem i morgen. Det er ledelsens første funktion, fordi alle andre funktioner er afhængige af planlægning. Planlægning indebærer bestemmelse af Vision (hvad organisationen ønsker at være i fremtiden), Mission (en erklæring om værdier, principper, aktiviteter og interessenter), Mål (kvalitative og langsigtede), Mål (kvantitative og kortsigtede), Strategier (Vækst / Stabilitet / Nedskæring på virksomhedsniveau og omkostningsledelse / differentiering eller fokus på strategiske forretningsenhedsniveau), Taktik (en mindre skala plan udviklet til gennemførelse af en strategi), Operationelle planer som politikker, programmer, procedurer, budgetter mv. .

For at planlægge at være effektiv, kræver det også analyse af miljø, prognoser, beslutningstagning og planlægning.

2. Organisering:

Det indebærer at identificere (hvilke opgaver der skal udføres) og gruppering af aktiviteter (hvordan opgaverne skal grupperes), opdele grupperede aktiviteter i små job og opgaver (hvem skal de gøre), fastlæggelse af myndighedens ansvar hvem der bestemmer grad af centralisering (hvor der skal træffes beslutninger) og skaber organisationsstruktur for at opnå organisatoriske opgaver effektivt (gør det med rette med minimale omkostninger) og effektivt (gør det rigtige). Organisering indebærer også at beslutte om delegering af myndighed, ledelsesniveau, centralisering og decentralisering af myndighed

3. Bemanding:

For at bemyndige organisationen og bringe den i funktion udfører medarbejderfunktionen mandskabsplanlægning, rekruttering, udvælgelse, træning, forfremmelse, nedbringelse, overførsel, lønforvaltning og industrielle relationer. Men nu en dag, da der er en særskilt fordeling af menneskelige ressourcer, omfatter mange lærde ikke personale i listen over ledelsesfunktioner.

4. Styring:

Ligesom en filmregissør skal en leder også lede sine underordnede bestræbelser. Direktion omfatter ledelsens funktioner til at påvirke underordnede til at arbejde hen imod et fælles mål; motivation - frivilligt at udbrede det bedste ud af underordnede i en organisations interesse kommunikation - ved udstedelse af ordrer og instruktioner, vejledning, rådgivning og fortælling af underordnede den rigtige måde at arbejde på og åbning af interaktioner og feedbacks; og overvåge arbejdet regelmæssigt.

5. Styring:

Det indebærer løbende at indstille de standarder, som skal måle den faktiske ydeevne, måling af løbende ydeevne, matcher det med standarderne, finde variationer (årsager til variationer) og tage korrigerende handlinger, hvis nogen. Kontrolfunktionen er cirkulær i naturen, fordi disse skal gentages, indtil målene opnås.

Ledelsesroller :

Ledelsesroller repræsenterer de aktiviteter, som ledere rent faktisk gør, og er derfor beskrivende i naturen. Henry Mintzberg konkluderede, at ledere foretager 10 forskellige roller, som er stærkt indbyrdes forbundne roller. Ledere udfører mange roller på én gang. Rollerne er angivet i tabel 6.

Tabel 6.1 De ledende roller (som givet af Henry Mint berg) :

Færdigheder kræves for succesfuld manager:

For at være en succesfuld manager kræves der forskellige færdigheder:

(i) Tekniske færdigheder:

(Specialiseret Viden, vigtigere med første ledere, hvordan arbejdet er udført, og hvordan man løser operative problemer)

(ii) Sociopolitiske færdigheder:

Interpersonel og kommunikation (Evnen til effektivt at kommunikere med, forstå og motivere mennesker både individuelt og gruppevise; "Evner til at delegere. Politiske færdigheder til at opbygge en power base og netværkets rigtige forbindelser)

(iii) Konceptuelle færdigheder:

(Mental kapacitet og evne til at forstå den overordnede situation, at forstå sammenhængen mellem forskellige aspekter og se et holistisk billede)

iv) beslutningskompetencer:

(Evnen til at diagnosticere problemet korrekt, definere problemet og mulighederne og udvælgelsen af ​​den mest hensigtsmæssige løsning på problemer / situation og udnytte mulighederne)

(v) Tidsstyringsfærdigheder:

(Vigtigste ressource - evne til at prioritere arbejdet, arbejde med effektivitet og delegere for at øge hænderne).

Effektivitet og effektivitet:

To begreber, som under ledelse af ledelsen er: effektivitet og effektivitet. Effektivitet betyder at gøre opgaven korrekt og med minimale omkostninger. Effektivitet er bekymret for slutresultatet og indebærer at vælge den rigtige opgave og afslutte den pågældende opgave til tiden.

I enkle ord er effektiviteten enden (gør rigtige ting). Skildrer den vægt, de to begreber rummer, mens de udfører funktionerne i ledelsen. Ingen tvivl om, effektivitet og effektivitet er indbyrdes forbundne, men de adskiller sig fra hinanden i visse henseender, og det samme er angivet i tabel 6.2.

Tabel 6.2 Forskel mellem effektivitet og effektivitet:

Det er vigtigt at påstå, at ledere er ansvarlige for at afbalancere effektivitet og effektivitet. For meget vægt i begge retninger fører til dårlig forvaltning.

Vi kan komme på tværs af tilfælde, hvor en organisation kan være effektiv, men ikke effektiv. Når effektivitet og effektivitet er fundet sammen, bliver ledelsesmæssige og organisatoriske præstationer optimeret.

Ledelsesniveauer:

Hver organisation, der hedder navnet, har tre ledelsesniveauer. Vi kan ringe til en organisation som tre-etagers (se figur 6.5).

Disse etager eller niveauer er som under:

(i) Topledelse:

Topledelsen omfatter de ledere, der styrer og styrer organisationens skæbne. Det er disse ledere, der bestemmer "ision, mission og strategier; beslutte fusioner og overtagelser. Deres job er kompleks og varieret. De skal arbejde i lange og ulige timer.

De repræsenterer også organisationen til omverdenen gennem møder, briefinger og telefonisk forbindelse. Normalt udgør bestyrelsen i bestyrelsen, formanden, administrerende direktør (CEO), næstformand, Chief Operating Officer, Chief Financial Officer og Chief Strategic Officer øverste ledelse. Antallet af øverste ledere er mindre sammenlignet med andre ledere.

ii) Mellemledelse:

Ledere på dette niveau er ansvarlige for gennemførelsen af ​​strategier og større politikker udviklet af top management; udvikling af taktiske og operationelle planer; og overvåge ledere på lavere niveau. Normalt foretager dette ledelsesniveau lagerhåndtering, kvalitetskontrol og mindre faglige problemer.

Afdelingsledere / afdelinger / agentur / projekt, anlægschef og driftsleder udgør mellemled. Disse mennesker er broerne mellem de øverste og første linje ledere.

(iii) Nedre niveau eller første linje ledelse:

Assistent Manager, Office Manager, Supervisor og Foreman udgør lavere ledelsesniveau. De fleste af de øverste og mellemste ledere starter først deres karriere ved førstebehandling. Ledere på dette niveau bruger det meste af deres tid til at arbejde med og motivere underordnede medarbejdere, besvare spørgsmål og løse de daglige problemer.

Ledelsesspecialisering:

Efterhånden som organisationen vokser, tilføjer den nye områder til den eksisterende ledelse. Med tiden er mange specialiserede områder blevet tilføjet til ledelsen.

1. Finansiel ledelse:

Finansiel ledelse og finansielle ledere er grundlæggende bekymret over de økonomiske ressourcer. Vigtige beslutninger træffes med hensyn til finansiel planlægning, investeringer og udbytte. Da finansiering er organisationens livsblod, kommer mange administrerende direktører og topchefer fra finansafdelinger.

2. Marketing Management:

Markedsføring ledes af kunder og involverer derfor markeds- og markedsundersøgelser, produkt / service management, markedskommunikation, salg og logistik og distribution. Da marketing spiller en vigtig rolle som et profitcenter, når mange mennesker topstillinger.

3. Operations Management:

Operations management er grundlæggende ansvarlig for at konvertere ressourcer til varer / tjenester. I forskellige virksomheder kan operatørernes art være anderledes. Et typisk fremstillingsvirksomhed involverer produktionsplanlægning og -styring, plantelayout, site selection, et al.

4. Human Resource Management:

Human Resource Management er ansvarlig for at få de rigtige mennesker til rette tid, i rette antal, at orientere dem mod deres pligt gennem træning, bevare dem og evaluere præstationer.

5. Administrativ styring:

En daglig leder er en del af den administrative ledelse. Han tilhører ingen af ​​de funktionelle områder. Han ved lidt om hver funktion-jack af alle og mester af ingen. Han koordinerer i grunden aktiviteterne hos specialister.

6. Andre:

Organisationer har andre ledende stillinger, ikke en del af ovenstående funktionelle område. Sådanne områder omfatter public relations, innovation management (F & U) mv.