7 Hovedelementer i kommunikationsprocessen

Syv hovedelementer i kommunikationsprocessen er: (1) afsender (2) ideer (3) kodning (4) kommunikationskanal (5) modtager (6) afkodning og (7) feedback.

Kommunikation kan defineres som en proces med udveksling af fakta eller ideer mellem personer, der har forskellige positioner i en organisation for at opnå gensidig harmoni. Kommunikationsprocessen er dynamisk i stedet for et statisk fænomen.

Kommunikationsprocessen som sådan skal betragtes som en kontinuerlig og dynamisk interaktion, der både påvirker og påvirkes af mange variabler.

(1) Afsender:

Den person, der har til hensigt at formidle budskabet med det formål at formidle information og ideer til andre, er kendt som afsender eller kommunikator.

(2) Idéer:

Dette er emnet for kommunikationen. Dette kan være en mening, holdning, følelser, synspunkter, ordrer eller forslag.

(3) Kodning:

Da emnet for kommunikation er teoretisk og immateriel, kræver dets videreforsendelse anvendelse af visse symboler som ord, handlinger eller billeder osv. Omdannelse af emne til disse symboler er processen med kodning.

(4) Kommunikationskanal:

Den person, der er interesseret i at kommunikere, skal vælge kanalen til at sende de nødvendige oplysninger, ideer mv. Disse oplysninger sendes til modtageren via bestemte kanaler, som kan være enten formelle eller uformelle.

(5) Modtager:

Modtager er den person, der modtager meddelelsen eller for hvem beskeden er beregnet til. Det er modtageren, der forsøger at forstå meddelelsen på bedst mulig måde for at nå de ønskede mål.

(6) Dekodning:

Den person, der modtager meddelelsen eller symbolet fra kommunikatoren, forsøger at konvertere det samme på en sådan måde, at han kan udtrække sin betydning til hans fuldstændige forståelse.

(7) Feedback:

Feedback er processen med at sikre, at modtageren har modtaget meddelelsen og forstået i samme forstand som afsenderen betød det.