6-trins model for planlagt ændring eller innovation i forretningsproces

Trinmodel for planlagt ændring eller innovation i forretningsprocessen er som følger:

Processen efterfulgt af ledere, når de engagerer sig i planlagt innovation og ændringer, er illustreret i figur 9.5

Image Courtesy: us.123rf.com/400wm/400/400/dskdesign/dskdesign1206/dskdesign120600034/success.jpg

Trin 1: Opfattelse af en mulighed eller et problem:

Ifølge Peter Drucker, en kendt managementkonsulent, er en af grundene til, at ledere ikke er innovative, at de har en tendens til at fokusere på øjeblikkelige problemer og at ignorere muligheder. Progressive organisationer, der ønsker at opretholde konkurrencefordel, skal se frem til muligheder såvel som at løse nuværende og forventede problemer. Drucker foreslår at holde periodiske sessioner, hvor seniorledere vil bede juniorledere om at angive områder, hvor de ser muligheder for eller trusler mod organisationen, og nye ting, de tror, skal gøres.

Trin 2: Diagnostisering af situationen og genererende ideer:

Uden at diagnosticere situationen og generere ideer er det meget vanskeligt at løse problemer eller udnytte mulighederne. I forfølgelsen af nye ideer er det vigtigt ikke at overse status for igangværende aktiviteter i forhold til konkurrencen.

Trin 3: Præsentere et forslag og vedtage ændringen:

Ledere skal arbejde hårdt for at fastslå, at innovation og forandring er vigtige for organisationen. Ellers vil de fleste gode ideer afvises, når de foreslås. Ledere skal udarbejde en skriftlig forretningsplan om hvordan nye ideer udvikles. Uden dette kan de ikke få deres budgetforslag godkendt til de nye projekter.

Trin 4: Planlægger at overvinde modstand:

Det faktum, at en gruppe, selv øverste ledelse beslutter at vedtage en ændring, betyder ikke, at andre let vil følge med det. Ledere skal planlægge at overvinde medarbejdernes modstand mod forandring og forstå årsagerne til sådan modstand mod forandring. Sådanne problemer er afgørende for at styre forandring og innovation effektivt.

Trin 5: Implementering af ændringen eller innovationen:

Dette er sandhedens øjeblik, når ændringen sættes i drift. Hvis en ændring er tænkt ud godt til at begynde med, og planlægningstrinnet omhyggeligt udføres, vil implementeringen af ændringen eller innovationen være glat.