5 Roller spillet af en køber, mens du laver en købsbeslutning

For mange produkter er det let at identificere køberen. Mænd vælger normalt deres barberingsudstyr, og kvinder vælger deres læbestift. Andre produkter involverer en beslutningstagende enhed bestående af mere end en person.

Overvej udvælgelsen af ​​en familiebil. Teenage sønnen har måske foreslået at købe en ny bil. En ven kan rådgive familien om den slags bil at købe. Manden kan vælge mærket. Hustruen kan have bestemte ønsker om bilens størrelse og interiør. Manden kan gøre det økonomiske tilbud. Hustruen kan bruge bilen oftere end sin mand.

Således kan vi skelne fem roller folk kan spille i en købsbeslutning:

jeg. initiativtager:

En person der først foreslår ideen om at købe det pågældende produkt eller en tjeneste.

ii. Influencer:

En person, hvis syn eller råd har indflydelse på beslutningen.

iii. Decider:

En person, der beslutter om nogen del af en købsbeslutning om at købe, hvad skal man købe, hvordan man køber, eller hvor man kan købe

iv. Køber:

Den person, der foretager det faktiske køb.

v. Bruger:

En person, der bruger eller bruger produktet eller tjenesten.

Et firma skal identificere disse roller, fordi de har konsekvenser for at designe produktet, bestemme meddelelser, tørre tildele salgsfremmende budgettet. Hvis manden træffer afgørelse om bilen, vil den automatiske virksomhed direkte reklamere for at nå ægtemænd. Den automatiske virksomhed kan designe visse bilfunktioner for at behage konen. At kende de vigtigste deltagere og deres roller hjælper markedsføreren med at finjustere marketingprogrammet.