5 vigtigste mål i en forretning - diskuteret!

Nogle af de vigtigste mål for en virksomhed er som følger:

I starten kan det peges på, at der ikke er enighed blandt forfattere om klassificering af forretningsmål. Traditionister kategoriserer dem som økonomiske, sociale, menneskelige og nationale mål.

Image Courtesy: resourcenation.com/blog/wp-content/uploads/2009/03/business-plan.jpg

Andre opregner dem som "overskud" og "andre" mål. Endnu andre, især Peter Drucker, foreslår en liste over 'nøgle' ​​mål - markedsstandard, innovation, produktivitet, fysiske og finansielle ressourcer, rentabilitet, lederens præstationer og udvikling, arbejdstagerens ydeevne og attitude og offentlighedens ansvar - der er behov for på alle områder hvor ydeevne og medfører direkte og vital indvirkning på virksomhedens overlevelse og velstand.

Der er ikke noget galt i disse og andre klassifikationssystemer. Forfatterne af denne bog anser det imidlertid for mere hensigtsmæssigt at foreslå en sådan klassificering af forretningsmål, der afspejler virksomhedens systemkarakter.

Fra dette synspunkt kan det understreges, at et forretningssystem indebærer omdannelse af input til output ved at anvende visse processer med henblik på at tilføre værdi (profit) gennem tilfredshed med menneskelige ønsker.

I lyset af dette perspektiv kan forretningsmålene opdeles i følgende fem kategorier:

1. Input-relaterede mål

2. Procesrelaterede mål

3. Output-relaterede mål

4. Systemrelaterede mål

5. Samfundsrelaterede mål

En kort beskrivelse af disse forretningsmæssige målsætninger fremgår af nedenstående:

1. Input-relaterede mål :

'Indgange' er de ressourcer, der bruges til driften af ​​et forretningssystem. Virksomheder har brug for en bred vifte af input eller ressourcer som fysiske, menneskelige, økonomiske, immaterielle og relationer ressourcer (som allerede angivet).

Hvad angår input-ressourcer er følgende to ting vigtige:

(i) Sikring af rettidig og økonomisk forsyning af input:

At få en kommando over ressourcer og andre input for at sikre deres stabile tilstrømning til rimelige priser og vilkår er et af de vigtige input mål for erhvervslivet. Hvis forretningssystemet ikke gør det, vil det enten gå ud af gear (på grund af forsinkelser i produktionen), eller det vil gå urentabelt (på grund af høje priser på input).

ii) Sikring af inputs kvalitet og pålidelighed:

Virksomheden skal også have sikkerhed for indgangernes kvalitet og pålidelighed, således at deres behandling og udnyttelse ikke giver problemer.

Sammenfattende kræver realiseringen af ​​inputrelaterede mål, at virksomhederne skal udvikle evnen til at klare forskellige, komplekse og varierende miljøer af disse ressourceindsatser.

2. Procesrelaterede mål for erhvervslivet :

'Behandling' er konverteringen af ​​input til nyttige output, det vil sige at ændre form og tilføje værdi til input. Virksomheder behandler inputressourcer i output ved hjælp af andre input som udstyr, teknologi, menneskelig indsats og færdigheder på en systematisk måde. Følgende er de relevante procesmål for en virksomhed:

(i) Produktiv og effektiv udnyttelse af ressourcerne:

De ressourcer, der placeres under ledelse af en virksomhed, bør udnyttes på en sådan måde, at de giver maksimale resultater. Det betyder også, at der ikke er noget eller minimalt spild af ressourcer.

ii) Beskæftigelse af effektive og moderne produktionsmetoder:

For at sikre en produktiv og effektiv udnyttelse af inputressourcer skal de anvendte processer også være effektive og moderne. Effektive og moderne produktionsteknikker og kompetente og hengivne medarbejdere vil omdanne inputressourcerne til nyttig produktion med bemærkelsesværdig succes. Den stigende brug af computere og andre elektroniske enheder i produktionsprocesser er en pointer i denne retning.

iii) Etablering af effektive arbejdsprocesser og systemer:

For at sikre en effektiv og produktiv omdannelse af inputressourcer bør der etableres logiske arbejdsprocesser (dvs. serie af relaterede opgaver, der udgør den etablerede måde at udføre et arbejde på).

Etableringen af ​​sådanne procedurer ville sikre "den bedste måde at gøre tingene på" og deres lette håndtering af medarbejdere. Business Process Reengineering (BPR) bør være del nado pakke for at finde ud af bedste industri praksis.

Sammenfattende er de relevante procesmål for en virksomhedsvirksomhed effektivitet, høj produktivitet, minimalt spild, glatte og uafbrudte processer, nul forekomst af ulykker, acceptabel arbejdsadfærd for personale, etablering af effektive arbejdsprocedurer og systemer og så videre. Opdatering og modernisering af arbejdsprocesser er også et af virksomhedens væsentlige mål.

3. Output-relaterede mål for erhvervslivet :

'Output' er de varer og tjenester, der produceres af forretningssystemet gennem behandling af input. De produkter og tjenester, der tilbydes af en bestemt virksomhed, afhænger af dens opfattelse og antagelser om tilgængeligheden af ​​tilstrækkelig efterspørgsel, omfanget af konkurrencen, muligheden for at opnå passende fortjeneste og andre kendetegn ved det ydre miljø.

De væsentligste produkt-output mål for en virksomhed omfatter følgende:

(i) Levering af nyttige og kvalitetsprodukter til kunder:

Det bør være et af de vigtigste mål for en virksomhed at producere og markedsføre nyttige produkter, dvs. produkter, som opfylder kundernes varierede behov og krav og er egnet til forbrug. Levering af forfalskede varer og varer af underkvalitets kvalitet vil kun fremmedgøre kundens goodwill og strejke i selve forretningens roed.

ii) Indførelse af særpræg i produkter:

Bortset fra levering af nyttige og kvalitetsprodukter er det også et af virksomhedens vigtige outputmål at introducere særpræg (gennem branddifferentiering eller produktdesign) i produkter, så det kan klare sin andel af markedet. Væsentlige og komparative fordele i en virksomheds produkter gør det vanskeligt for konkurrenter at invadere sit område.

iii) Fastsættelse af rimelige priser på produkter:

Produktprisen fra kunderne skal være rimelig - det vil sige, at de penge, som kunden bruger, skal være værdien af ​​produktet. At opbygge ægte kundetrafik er altid i virksomhedens langsigtede interesse.

(iv) Udnyttelse af effektive distributionskanaler:

Distributionskanaler angiver de stier, der anvendes til at flytte varer fra producent til kunde. Der er en lang række kanaler - som hele sælgere, forhandlere, forhandlere og agenter - der kan bruges til at flytte produkter fra producent til kunde. Distributionskanalerne skal være sådan, at de gør produkter tilgængelige for kunderne på det rette tidspunkt, på det rigtige sted og i god stand.

Det er unødvendigt at understrege, at produktudgangsmålene skal formuleres i overensstemmelse med virkeligheden af ​​miljøet, dvs. kundernes præferencer og smag, efterspørgselsforhold, omkostningsfaktorer, konkurrenceforhold, statslige bestemmelser og politikker og lignende.

4. Systemets forretningsmål:

'System' mål refererer til virksomhedernes værdier, interesser og behov som et system. Virksomheden som et system har følgende mål:

(i) Overlevelse:

Overlevelse er vilje og angst til at fortsætte i fremtiden så længe som muligt. Det er et grundlæggende mål for de fleste virksomheder. Døden er smertefuld selv for organisationer; dermed overlevelse på en eller anden måde.

Mens overlevelse er et flerårigt mål, bliver det mere relevant i den indledende fase af virksomhedens etablering og under generel økonomisk modgang. Generelt kan en erhvervsvirksomhed overleve vedvarende, hvis det er i stand til at dække sine omkostninger fra indtægterne uden at forringe produktiviteten.

(ii) Vækst:

Vækst er et populært mål for erhvervslivet og er ligestillet med dynamik, kraft, løfte og succes. Virksomhedsvækst kan tage en eller flere af formularerne som forøgelse af aktiver og produktionsfaciliteter, stigning i salgsvolumen i eksisterende eller nye produkter, forbedring af overskud og markedsandel, stigning i beskæftigelse, erhvervelse af andre virksomheder osv.

Virksomhedsvækst er ofte forbundet med væsentlig omformulering af retninger, større initiativer og reaktioner, der involverer nye investeringer, udforskning af ny teknologi, nye produkter og nye markeder.

Vækstmuligheder har overskudsmuligheder og foregående dem er ofte selvmordstanker. Vækst er en kilde til økonomisk, social og politisk magt for virksomheden. En voksende virksomhed har bedre evne til at overvinde negative kompleksiteter i miljøet som en ikke-voksende virksomhed.

(iii) stabilitet:

Stabilitet er et forsigtigt og konservativt mål for en erhvervsvirksomhed og er nødvendig for at beskytte og konsolidere sine eksisterende styrker og interesser, fuldt ud udnytte de forpligtelser, der allerede er indgået af ressourcer og midler og opnå effektivitet. En stabil og stabil virksomhed minimerer ledelsespænding, kræver mindre dynamik fra ledere og har mindre gengældelse fra konkurrenter og offentlige organer.

iv) Effektivitet:

Effektivitet er et operationelt mål for erhvervslivet og består i rationelt at vælge passende midler til at nå sine mål, gøre tingene på bedst mulig måde og udnytte ressourcer i en bedst egnet kombination for at opnå den højeste produktivitet.

(v) rentabilitet:

Fortjeneste - som overskud af forretningsomsætning over omkostningerne ved forretninger - er det nødvendige mål for en erhvervsvirksomhed. Profit giver autonomi, levedygtighed og dynamik til en virksomhed. Der er brug for fortjeneste for at opnå og opretholde stabilitet, til at fodre og opretholde innovation og diversificering, og for at forbedre virksomhedens evne til at absorbere stød og tilbagegang, der er fælles i erhvervslivet.

Efter en vis fase fremmer overskuddet virksomhederne til at opføre sig socialt ansvarlige og påtage sig vigtige sociale forpligtelser. Fortjeneste bringer prestige og status til virksomhed, fordi overskud er et kendetegn for forretningssucces, bortset fra at være et stærkt tegn på lyd og levende virksomheders sundhed.

Opnåelsen af ​​disse mål bidrager til virksomhedens effektivitet og effektivitet i samspillet med det eksterne miljø.

5. Samfundsrelaterede mål for erhvervslivet:

De socio-menneskelige mål vedrører erhvervslivet for sit eget folk og for samfundet som en ansvarlig og progressiv enhed. Virksomhedernes sociale ansvar tager vægt på, for så vidt som det forklarer afhængigheden af ​​en virksomhedsvirksomhed på folket til udførelsen af ​​sine forskellige aktiviteter og den dynamiske miljømæssige omgivelser, hvori den skal fungere.

I den sammenhæng er følgende mål af afgørende betydning:

(i) Udvikling af menneskelige ressourcer:

Mennesker er sjælen i en virksomhed, såfremt de er ansvarlige for dens drift og succes. En virksomhed er ikke forskellig fra kvaliteten af ​​de mennesker, der arbejder i den. Derfor er et vigtigt mål for erhvervslivet at udvikle sit folk.

Virksomheder skal skabe et ordentligt klima for at sætte medarbejderne og arbejderne i stand til at udvikle og udnytte deres færdigheder og talenter på en produktiv og tilfredsstillende måde. Medarbejderes velfærd og tilfredshed skal integreres med virksomhedens øvrige mål. Virksomheder skal anerkende medarbejdernes værd og selvrespekt.

(ii) Socialt og etisk ansvarlig adfærd med alle interessenter:

Virksomheder beskæftiger sig også med socialt og etisk ansvarlige forhold og adfærd med kunder, leverandører, investorer, offentlige myndigheder og andre offentlige organer, handel og andre foreninger og offentligheden. Socialt og etisk ansvarlig adfærd går langt i at udøve forretningsaktiviteter på en uafbrudt måde, og også fremvise et godt billede af virksomheden til samfundet.

iii) Opnåelse af nationale ambitioner:

Virksomheden bør fungere som et middel til at gennemføre nationale ambitioner om at etablere et demokratisk, sekulært og inkluderende samfund fjernelse af koncentrationen af ​​økonomisk magt i nogle få personers hænder og opnå vækst med stabilitet og social retfærdighed. Et firma bør i et ord vise bekymring og engagement i social udvikling ved selv at underordne deres private selvinteresse.